В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Смоленск также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.
ПФР Смоленск 🔑 Личный кабинет — Электронные услуги
Пенсионный Фонд Смоленск — предоставляет право всем гражданам РФ, которые получают или будут получать пенсию, наблюдать за деталями формирования и выплат их пенсионных накоплений через личный кабинет ПФР, а также дистанционно заказывать справки и документы, связанные с пенсионными накоплениями.
У вас возникли проблемы или споры в отношении Пенсионного Фонда? Наш юрист по пенсионным делам готов вступиться за вас и разрешить конфликт максимально быстро.
- тел. в Москве +7 (495) 980-97-90− доб. код 536
- тел. в Санкт-Петербурге +7 (812) 449-45-96− доб. код 737
- для звонков по России +7 (800) 700-99-56− доб. номер 272 Звонок Бесплатный
Ниже представлены услуги которые можно получить онлайн:
Электронная трудовая книжка
Заказать справку (выписку):
- о трудовой деятельности
Индивидуальный лицевой счет
Подать заявление:
- о выдаче дубликата страхового свидетельства
- о добровольном вступлении в правоотношения по ОПС
- о прекращении правоотношений по ОПС
Получить информацию:
- о сформированных пенсионных правах
Заказать справку (выписку):
- о состоянии индивидуального лицевого счёта
Управление средствами пенсионных накоплений
Подать заявление (уведомление):
- о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании)
Получить информацию:
- о страховщике по формированию пенсионных накоплений
- о рассмотренных заявлениях
Подать заявление:
- о назначении пенсии
- о единовременной выплате средств пенсионных накоплений
- о доставке пенсии
- о переводе с одной пенсии на другую
- о назначении срочной пенсионной выплаты из средств пенсионных накоплений
- о перерасчете размера пенсии
- о возобновлении выплаты пенсии
- о прекращении выплаты пенсии
- о восстановлении выплаты пенсии
- об отказе от получения назначенной пенсии
Получить информацию:
- о пенсионном обеспечении
Заказать справку (выписку):
- о назначенных пенсиях и социальных выплатах (на дату)
- об отнесении гражданина к категории граждан предпенсионного возраста
- о произведённых выплатах за период
Подать заявление:
- о назначении ежемесячной денежной выплаты
- о назначении ежемесячной денежной выплаты в повышенном размере
- об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии
- об отказе от НСУ
- о предоставлении НСУ
- о доставке социальных выплат
- о возобновлении НСУ
- об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ
- о компенсации в виде возмещения фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно
- о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином
- о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за нетрудоспособным гражданином
- о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства I группы
- о назначении ежемесячной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства I группы
- о переводе ежемесячной денежной выплаты с одного основания на другое
- об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты
- о назначении ежемесячной доплаты к пенсии членам летных экипажей и работникам организаций угольной промышленности
- о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией
- о компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей
Получить информацию:
- об установленных социальных выплатах
Заказать справку (выписку):
- о назначенных пенсиях и социальных выплатах (на дату)
- из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи
- о праве на получение НСУ
Материнский (семейный) капитал — МСК
Подать заявление:
- о распоряжении средствами МСК на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
- о выдаче государственного сертификата на МСК
- о распоряжении средствами МСК
Заказать справку (выписку):
- из Федерального регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, о выдаче государственного сертификата на МСК
Гражданам, проживающим за границей
Получить информацию:
- о назначении пенсии
- о произведенных выплатах
- о статусе направленных в ПФР документов
Заказать справку (выписку):
- о пенсии для граждан, проживающих за границей
- о выплатах для граждан, проживающих за границей
Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда
Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.
Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.
Как еще получить поддержку?
Задать вопрос специалистам ПФР можно на официальном сайте ведомства, в разделе Обращения граждан . Предусмотрены две формы обратной связи – для граждан, проживающих в России и для граждан, живущих в других странах.
Для отправки обращения следуйте пошаговой инструкции.
- Перейдите по прямой ссылке на сайт ПФР и откройте раздел Центр консультирования .
- Спуститесь в самый низ открывшейся страницы и нажмите ссылку В онлайн-приемной ПФР .
- Выберите в правом меню требуемую форму, в зависимости от места проживания.
- Откроется страница с условиями приема и рассмотрения обращений через интернет – ознакомьтесь и поставьте подтверждающую галочку, нажмите кнопку Продолжить .
- Заполните открывшуюся форму с указанием личных данных, темы обращения и его текстом. При необходимости, прикрепите файлы. Укажите адрес электронной почты для получения ответа.
Ожидайте получения ответа – в зависимости от темы, обращение может рассматриваться в течение нескольких рабочих дней.
Как ещё связаться с ПФР?
Помимо личного звонка в службу поддержки организации, связаться с Пенсионным фондом России можно так же через Интернет, воспользовавшись услугами официального сайта http://www.pfrf.ru. Для этого на данном сайте нужно зарегистрироваться, получив доступ в личный кабинет. Кликнув по ссылкам «Онлайн-консультант» или «Виртуальная приемная», гражданин может задать любой, интересующий его вопрос, и вскоре получить нужную информацию.
Помимо этого, владельцы смартфонов могут установить официальное мобильное приложение сайта Пенсионного фонда и с его помощью получать ответы на интересующие вопросы еще быстрее. Также, воспользовавшись данным приложением, можно отслеживать продвижение работы специалистов Пенсионного фонда по конкретном делу, записываться на прием к специалистам, и даже, не выходя из дома, готовить необходимые документы.
Проконсультироваться у сотрудников службы поддержки Пенсионного фонда России также возможно в группах «Вконтакте», «Одноклассники».
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:
- 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
- 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
- 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
- 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:
- зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
- после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
- кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
- при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: контактные номера в Москве и не только
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:
- 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
- 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
- 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
- 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:
- зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
- после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
- кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
- при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Запись в электронную очередь
Личный кабинет застрахованного лица на сайте Пенсионного фонда России дает возможность записаться без заполнения специальной формы. Для этого необходимо лишь выбрать пункт «Записаться на приём», определиться с датой и временем из доступных на сервере, заполнить в окне код с картинки, подтвердить своё желание.
Если использовать Единый портал, то обратиться в Пенсионный фонд доступно только по вопросам:
- оформления пенсии в Смоленске; получения материнского капитала.
Кроме электронных заявок лица, стремящиеся попасть на приём в ПФР в Смоленске могут сделать это через колл-центр. Для этого необходимо позвонить на всероссийский номер: 8 800 600 44 44. Оператор переключит заявителя на специалиста, отвечающего за его регион, который поможет забронировать место в электронной очереди.
Другие способы связи
Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях.
- ВКонтакте — https://vk.com/pension_fond .
- Одноклассники — https://ok.ru/pensionfond .
- Facebook — https://www.facebook.com/PensionFondRF .
- Twitter — https://twitter.com/pension_fond .
Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов. Есть оговорка, что задавать можно только общие вопросы. Раскрытие личных сведений в группах запрещено.
Интересно,чиновникам задерживают зарплату? У меня пенсия 5 числа,сегодня 7,пенсия начисляется на карту. Я одинокий пенсионер в солидном возрасте,живу от пенсии до пенсии. Сижу и жду,как подаяния, свою жалкую пенсию! В кошельке пусто.Позвонила в Пенсионный,сказали: переведут в течение дня… Это издевательство над пенсионерами! Раньше получала пенсию на почте. Почему-то там переводят раньше на 1-2 дня,если попадает на выходные или праздники. Думала,на карту будет удобнее,мало ли,что…Сижу и жду у моря погоды,а у меня есть ещё кредит,который надо было платить сегодня…Спасибо нашим чиновникам за заботу о пенсионерах!
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.
Приложение «ПФР Электронные сервисы», снимки экрана.
В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.
Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.
Загрузка...
