Срок службы счетчиков на воду и порядок их замены

Ни один водосчетчик не может работать вечно. Расходомеры часто ломаются до окончания официального периода эксплуатации. Большую часть недорогих счетчиков приходится менять, когда наступает срок очередной поверки. То есть через 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды.

Срок службы счетчиков на воду и порядок их замены

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области информирует, что индивидуальные приборы учета воды (далее – водосчетчики) воды начали устанавливаться более десяти лет назад. Время показало, что те, кто уже установил у себя дома индивидуальные счетчики воды, действительно стали платить по счетам за потребление воды в два, а в некоторых случаях и в три раза меньше, чем по общим нормативам.

1. Чтобы напрасно не потратить время и деньги, перед покупкой счетчиков воды поинтересуйтесь в своем ЖЭКе (или УК) существуют ли какие-то ограничения по монтажу водосчетчиков в вашем доме. Возможно, вам сразу же посоветуют, какой тип прибора учета лучше всего подойдет в вашем случае.

2. Выбирая счетчики для воды, имейте в виду, что они бывают крыльчатые, турбинные, комбинированные и даже электронные. От конструкции зависит точность измерений, а значит и цена. Существуют счётчики для горячей и холодной воды. Первые могут работать при температуре воды до +85 градусов, а вторые только до +40 градусов С.

Одни счетчики монтируются на вертикально идущие трубы, другие – на горизонтальные. Но есть и приборы, с универсальным креплением, которые годятся для любого расположения труб.

3. Не забывайте, что счётчики выпускаются для различного диаметра труб. Диаметр крыльчатых счетчиков – не более 40 мм, а турбинных – от 50 до 200 мм. Следовательно, максимальная пропускная способность крыльчатых счётчиков до 15 кубометров воды в час, а турбинных (в зависимости от диаметра) в разы больше. Чтобы напрасно не переплачивать, необходимо учитывать расход воды в вашем помещении.

4. Покупайте счётчики воды только в магазине или у фирм, специализирующихся на продаже и монтаже сантехнического оборудования! счётчик, купленный «с рук» или на рынке, могут отказаться устанавливать.

Решив установить водосчетчик в квартире, необходимо помнить, что:

– внутриквартирные водосчетчики приобретаются, устанавливаются и проходят поверку (срок поверки указан в техническом паспорте)

– водосчетчики устанавливаются, как правило, на вводах в квартиры после запорной арматуры.

– в соответствии с Жилищным кодексом РФ и Правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила), все жители дома должны оплачивать коммунальные услуги, потраченные на общедомовые нужды.

Для регистрации и допуска в эксплуатацию водосчетчиков необходимо обратиться в организацию, управляющую домом, в домах ТСЖ и ЖСК – в правление.

1. Собственники и наниматели жилых помещений установку внутриквартирных приборов ни с кем согласовывать не обязаны.

2. Приобретаемый прибор должен быть включен в «Государственный реестр средств измерения РФ», иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки. В техническом паспорте на прибор должен стоять специальный знак. Все эти характеристики должны быть отражены в паспорте.

Если хотя бы одно из этих требований не соблюдено, вы не сможете платить по этому счетчику.

3. Установить приборы может любой сантехник или Вы сами. Работы по установке внутриквартирных приборов учета не требуют наличия какой-либо лицензии. Наличие у сантехника сертификата-разрешения на право установки приборов в жилых помещениях не требуется. Если работники управляющей домом организации рекомендуют Вам только «свою» фирму по установке приборов, знайте, это незаконно. Право выбора фирмы за Вами. Если приборы учета горячей и холодной воды установлены в соответствии с требованиями «Правил и технических требований завода-изготовителя прибора учета», а представители управляющей организации необоснованно отказывают в составлении акта о допуске прибора в эксплуатацию и не пломбирует их, обращайтесь к руководителю управляющей домом организации, или в контролирующие органы.

4. Для того, чтобы прибор работал дольше, обязательно установите перед ним (после запорной арматурой) фильтр грубой очистки воды (продаются в розничной сети). При установке прибора необходимо руководствоваться требованиями «Правил и технических требований завода-изготовителя прибора учета».

5. При установке приборов необходимо помнить, что прибор с указанной в паспорте периодичностью, подлежит поверке в организации, имеющей соответствующую аккредитацию. Срок до поверки исчисляется с даты изготовления, а не с даты продажи прибора, поэтому старайтесь приобрести недавно изготовленный прибор.

6. Прибор необходимо установить таким образом, чтобы его можно было легко снять и обеспечить поступление воды к раздаточным кранам во время нахождения прибора на поверке.

7. После установки приборов необходимо пригласить представителей управляющей домом организации для составления акта допуска прибора в эксплуатацию. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у собственника или нанимателя жилого помещения. Управляющая организация вправе требовать оплаты работ по составлению акта допуска прибора в эксплуатацию и установку пломб на прибор учета.

8. Порядок учета показаний прибора будет вам разъяснен при составлении акта допуска прибора в эксплуатацию.

9. Помощь в экономии горячей и холодной воды вам окажет и замена смесителей с обычными кранами на «однорукие» смесители.

10. Помните, что прибор учета не экономит соответствующий коммунальный ресурс, а только показывает объем его фактического потребления.

Что делать, если водосчетчик «врет»? В период гарантии прибора учета необходимо обратиться к продавцу, а в срок службы – к изготовителю, предоставив доказательную базу.

В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем определенных по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы. Непосредственно на время проведения поверки разрешается оплата услуг по усреднённому расходу, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения (п.59 (1) Правил).

Итак, подошел срок метрологической поверки, и у собственника либо нанимателя жилого помещения возникает вопрос по замене водосчетчиков либо его метрологической поверке и дальнейшей эксплуатации, так как в обязанности собственника входит обеспечение достоверности показаний приборов учёта.

Необходимость проведения поверки средств измерений, в том числе водосчетчиков, установлена статьей 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».

Первый межповерочный интервал (гарантированный интервал времени, в течение которого показания счетчика можно считать достоверными) определяется предприятием–изготовителем и в обязательном порядке указывается в паспорте приборов учёта. Это срок, по истечении которого прибор учета требует регулировки, он устанавливается как правило, для прибора учета горячей воды срок составляет 4 года, а для холодной воды – 6 лет. Суть метрологической поверки заключается в испытаниях прибора учёта на более точном оборудовании в специализированной организации.

Эксплуатация неповеренного прибора учёта запрещается и расценивается поставщиком энергоресурса как отсутствие прибора учёта со всеми вытекающими для потребителя последствиями. Непосредственно на время проведения поверки разрешается оплата услуг по усреднённому расходу, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.

Согласно Правилам проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений, утвержденных постановлением Госстандарта РФ от 17.12.2002 № 124, организация, осуществляющая поверку средств измерений, должна иметь аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений. При возникновении каких-либо сомнений по данному поводу можно обратиться Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, на официальном сайте Росстандарта www.gjst.ru (раздел «Информационные ресурсы по метрологии»).

Контроль за соблюдением данных обязанностей осуществляет Федеральная антимонопольная служба и Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору и их территориальные органы в субъектах Российской Федерации.

Необходимо отметить, что работы по поверке водосчетчиков не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и/или коммунальным услугам. В связи с этим, порядок их проведения определяется действующим законодательством и осуществляется на основании договора, заключенного в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), за счет собственных средств собственника (нанимателя) жилого помещения. Любые работы, услуги в соответствии с ГК РФ выполняются на основании договора. В случае проведения работ по поверке водосчетчиков договор должен быть заключен в простой письменной форме. После проведённых работ организация должна выдать Свидетельство о поверке каждого прибора.

В соответствии со статьями 1, 421 и 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора при соблюдении требований законодательства. Это означает, что для проведения работ по поверке водосчетчиков граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами.

Понуждение к заключению подобных договоров с какой-либо одной организацией (в том числе, выполняющей функции управления многоквартирным домом) не допускается.

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор работ (услуг) возмещаются исполнителем в полном объеме.

Следует учесть, что цены на услуги по поверке водосчетчиков не подлежат государственному регулированию и устанавливаются по соглашению сторон (в договоре).

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ , 2022

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
432071, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4

Телефон:
+7 (8422) 44-45-08
Электронная почта:
73rpn@73.rospotrebnadzor.ru
(только для служебной корреспонденции)

Как часто менять?

С водомерами связаны три срока. Это время их службы, гарантии на них и их поверки. Период службы расходомеров устанавливается их производителями.

Техническая документация определяет, что усредненное время службы составляет 12 лет.

Такой период указывается в паспорте счетчика и касается крыльчатых приборов. У других типов водосчетчиков время службы может быть больше.

Для устройств изготовителями также устанавливается гарантийный срок. Он также фиксируется в паспорте водосчетчика. Гарантия составляет 30 месяцев. Моментом ее отсчета считается день ввода расходомера в эксплуатацию.

Важно! Максимальная гарантия на водомеры не превышает 36 месяцев, начиная с даты их первичной поверки. Это условие также прописывается в паспорте устройств.

Технической документацией устанавливается еще один временной период, связанный с эксплуатацией водомеров. Это межповерочный интервал. Для счетчиков холодной и горячей воды он един. Их поверка должна проводиться раз в 6 лет.

Порядок проведения проверки

Если сроки эксплуатации счетчиков на воду в квартирах подходят к концу, либо приближается очередной период рекомендуемой проверки, собственник квартиры должен обратиться в специализированную организацию. Самостоятельная проверка не допускается.

Существует 2 основных варианта, как это можно сделать:

• подать заявку в местные органы горводоканала и ждать визита специалиста. Во время проверки во всем помещении отключается водоснабжение, а сам прибор снимается. Также специалист должен составить и заполнить необходимую документацию. В итоге вся процедура занимает много времени, отчего кажется неудобной;
• обратиться в специализированную организацию, которая имеет разрешение. Услуга платная и средняя стоимость начинается от 700 рублей, но при это вся проверка проходит гораздо быстрее.

Важным нюансом осуществления регулярной поверки является срок начала периода. Все приборы учета собираются и тестируются еще на заводе, о чем вносится первая пометка в техническую документацию. Именно с этого времени начинает исчисляться срок до следующей поверки, независимо от времени монтажа.

По этой причине не стоит покупать в магазине старые устройства, даже если на них предлагается большая скидка.

В результате поверки специалист дает письменное заключение, в котором содержится информация о возможности дальнейшей эксплуатации. Возможно, что необходим небольшой ремонт, либо полная замена прибора.

Обязательная замена предусмотрена только в определенных случаях:

• техническая неисправность устройства;
• окончание общего срока службы;
• утеря документации на прибор.

Собственник вправе менять прибор даже при отсутствии данных оснований, например, с целью установки более новой модели.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .

Ответственность за несвоевременную смену счетчика

Согласно действующему законодательству, если истек межповерочный период, то требуется провести сверку показателей функционирования измерительного прибора и установленных для него параметров. Поверку счетчика обязан производить собственник жилья. Если диагностирование не проведено своевременно, то в течение 3 месяцев квартиросъемщик будет оплачивать услугу по среднему показателю расхода воды за последние 6 месяцев, а после — по установленным нормативам.

Штрафные санкции за просроченную поверку законом не предусмотрены даже по прошествии нескольких месяцев или лет с момента окончания срока поверки. Но владелец жилья понесет убытки, т.к. нормативный расход воды превышает действительный.

Счетчики могут без каких-либо проблем работать в течение 12-18 лет. Срок, что указан в техническом паспорте на счетчик, ни в коем случае не является руководством к замене оборудования.

Срок замены счетчиков воды

Непосредственно обновление аппаратного узла может понадобиться по разным причинам:

• желание самого владельца поменять измерительный узел по любым причинам, даже эстетического содержания;
• не распознанный в ранние сроки производственный брак, который вывел прибор из нормального режима функционирования;
• поверка показала, что измерительный элемент дает погрешность выше допустимой по инструкции;
• внешнее некомпетентное вмешательство в работу оборудования со стороны человека или поломка от удара;
• истечение срока службы измерительного узла.

Опыт эксплуатации ИПУ, который исследуется Городским центром позволяет сделать выводы, через сколько времени менять счетчики на воду. Понятно, что истечение периода нормальной службы агрегатов станет главной причиной смены аппаратуры.

В технической документации ИПУ российского изготовления вы можете увидеть, что нормально эксплуатироваться они могут в течение 12 лет. Вне зависимости от того, под горячую или холодную воду они изготовлены. Эксперты ГЦУиЭР определяют эксплуатационные возможности для зарубежных аппаратов в срок 15 лет. Этими числами и определяется периодичность замены счетчиков воды.

Ремонт или замена прибора учета воды

Такой вопрос возникает довольно часто. Он логичен. Если, например, диагностика показывает, что прибор неработоспособен, то первая мысль, появляющаяся у его владельца, нужен ремонт. Попытаемся разобраться, используя туже логику.

Счетчик воды – механизм, на который воздействует жидкая среда. Горячая вода – более агрессивная. При его производстве учитывается множество технологических процессов. Соблюдение герметичности и точности измерений, воздействие внешнего и внутреннего давления. То есть, это довольно сложный механизм.

Стоимость его ремонта будет соизмерима со стоимостью замены счетчика воды. Времени же займет процесс гораздо больший, нежели, если вы решите менять ИПУ. Вывод напрашивается вполне определенный. Процедура ремонта того не стоит.

Характеристики приборов учета — срок службы водосчетчиков по закону, гарантийный период

Каков срок службы счётчиков горячей и холодной воды?

Проверка водосчетчиков на территории РФ должна проводиться каждые 4 года для приборов, считающих количество горячей воды, и каждые 6 лет – холодной воды.

Каков срок службы водяного счетчика? Необходимый период для замены определяется строго по технической документации, прилагаемой к счетчику, если таковая отсутствует, то необходимость смены прибора определяется либо по результатам проверки, либо по достижению срока использования счетчика в 12 лет.

Подобные показатели определены на законодательном уровне соответствующем ГОСТом. Касаемо срока службы конкретных видов водосчетчиков, то он также определен законодательством и составляет:

• для крыльчатых приборов – 12 лет;
• для иных видов приборов – 12-20 лет (более точно определяется производителем счетчика).

Стоит понимать, что подобные цифры из ГОСТа совершенно не снимают общеобязательность проверки водосчетчиков для принятия полномочными организациями их показаний.

В любом случае, если проверка, необходимая для проведения каждый 4-й год эксплуатации прибора, проведена не будет, то прибор с официального учета снимается и его показания при расчете стоимости коммунальных услуг не учитываются.

Помимо периодов для проверки и замены водосчетчиков, ГОСТом также определен гарантийный срок данных приборов учета.

Для любого вида счетчика воды он составляется не менее полутора лет. В том случае, когда производитель прибора указывает свою гарантию, то следовать необходимо ей, но она, опять же, не может быть менее полутора лет.

Срок гарантии водосчетчиков

Производитель счетчиков воды дает гарантию на свою продукцию. Но гарантия действует только если потребитель правильно хранил, монтировал и эксплуатировал изделие.

Гарантийный период службы, согласно ГОСТу, составляет 1,5 года с начала эксплуатации. Некоторые производители дают больший гарантийный срок на свои счетчики воды. Сроки указаны в техническом паспорте.

При этом объем жидкости, измеренный за этот период, не должен превышать указанное в таблице значение.

Эти ограничения для отказа от гарантийного ремонта или замены применяются очень редко, так как величина объема недостижима для квартирных водосчетчиков.

Законы об установке счетчиков воды

Правительством принято ряд законодательных актов, касающихся средств и методов измерений.

ФЗ №102 от 26.06.2008г.

Федеральный закон «Об обеспечении единства средств измерений», в нем определена необходимость поверок средств измерений требованиям метрологии.

Целью ФЗ является защита прав и законных интересов граждан, общества и государства от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений.

Поверка (проверка) — это совокупность мероприятий, выполняемых в целях подтверждения соответствия приборов учета метрологическим требованиям.

Поверка прибора – это проверка его исправности и точности при помощи специального оборудования.

В законе регламентирован срок, на протяжении которого прибор учета может работать беспрепятственно и какие интервалы допустимы между поверками средств учета расхода горячей и холодной воды.

Приборы учета разрешается устанавливать только те, что внесены в Государственный реестр средств измерений Государственного стандарта РФ.

ФЗ №261 от 23.11.2009г.

Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» обязывает всех потребителей воды в многоквартирных домах, в дачных поселках, а также на объектах временного пользования установить в обязательном порядке средства учета воды.

В этом законе утверждается необходимость составления договоров между поставщиком услуг и их потребителем, на исполнение требований выделяется данным актом 180 дней.

В законе об энергосбережении определена обязательность измерения потребления коммунальных ресурсов.

Обязательная установка приборов учета даст возможность:

1. Повысить возможность экономии ресурсов;
2. Позволит определить потери.

Возможно Вас заинтересует статья о том, как сэкономить электроэнергию в домашних условиях, прочитать об этом можно тут.

Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

Этот акт разъясняет нюансы размера платы за пользование водой и другими услугами жильцов многоквартирных и жилых домов, а также правила предоставления коммунальных услуг.

Здесь четко разделено понятие о размере платы при наличии прибора учета и в случае его отсутствия.

Требования Закона РФ

О чем говорит российское законодательство? Точной даты, когда требуется обязательно заменить прибор учета воды, не существует. Данный вопрос регламентируется несколькими пунктами Федеральных Законов №№102, 261, а также Постановления Правительства №354, а также внесенными в течение последних десяти лет дополнениями и изменениями. Неподготовленному владельцу квартиры или дома впору запутаться, поэтому разъясняем подробнее.

Обязанность следить за надлежащим состоянием, исправностью и сроками действия поверки счетчиков воды, и замены водомеров возложена на собственника жилья.

Согласно установленным нормам, нельзя использовать прибор учета:

• не прошедший первичной и последующих периодических поверок;
• не соответствующий требованиям ГОСТ;
• имеющий механические повреждения, влияющие на точность показаний;
• с истекшим сроком эксплуатации.

При этом, никакие штрафные санкции за несвоевременное проведение поверки или просрочку замены водомера владельцам недвижимости не грозят. Если случилась такая неприятность, то организация-поставщик ресурса начнет с определенной даты рассчитывать расход воды по установленным нормативам, как всем потребителям, у которых водомеры не установлены.

За несанкционированный срыв пломбы или установку магнита с целью снизить показания (опытный мастер или контролер определяют такое вмешательство «на раз»), грозят нарушителю штрафом или судебным разбирательством.

Все, что надо знать про счетчики

ЦИАН.Журнал рассказывает, зачем проверять и менять счетчики, а также как не попасть на мошенников при проверке приборов.

Счетчики контролируют наши расходы. Что нужно делать, чтобы не пришлось переплачивать за коммунальные услуги?

Кто должен следить за состоянием счетчиков?

Согласно законодательству, установка, своевременная поверка и замена счетчиков в случае необходимости — обязанность хозяина квартиры.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны установить индивидуальный прибор учета (ИПУ) за свой счет (ч. 5 ст. 13 Закона № 261-ФЗ). После установки счетчик должен быть принят в эксплуатацию — опломбирован с составлением акта.

Денис Троценко генеральныйдиректор УК «Юнисервис»

При приеме квартиры в новом доме обязательно проверьте, опломбированы ли счетчики горячей и холодной воды, электроэнергии и сверьте их серийные номера с указанными в паспортах ИПУ (эти документы можно заранее запросить в управляющей компании).

Кроме того, квартиры в новостройках при вводе в эксплуатацию должны быть оборудованы индивидуальными приборами учета тепла, а сам многоквартирный дом — общедомовым счетчиком. Наличие этих устройств напрямую влияет на плату за отопление, рассказала Анастасия Колесникова, адвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры». Она напоминает, что, если счетчики отсутствуют, придется платить по нормативам, что нередко дороже, чем оплата за фактически потребленное тепло. Если в доме есть только общедомовой прибор учета тепла, собственники будут вынуждены оплачивать отопление исходя из его показаний и без учета того, сколько они потребили тепла конкретно в своей квартире.

Принимая квартиру в новостройке, обязательно проверяйте наличие квартирного счетчика тепла и общедомового прибора учета. Если они отсутствуют, укажите этот недостаток в дефектном акте до подписания акта приема-передачи квартиры. В дальнейшем в рамках гарантийного срока требуйте у застройщика устранить этот недостаток. В домах старой постройки, как правило, нет технической возможности установить индивидуальные счетчики в квартире из-за того, что разводка системы отопления вертикальная. Даже если собственник установит индивидуальный счетчик тепла при такой системе отопления, его показания управляющая организация в расчете платы за отопление не будет принимать во внимание, поэтому, увы, сэкономить не удастся.

Анастасия Колесникова адвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры»

Прежде чем подписать договор купли-продажи квартиры на вторичном рынке, попросите хозяев представить оплаченные единые платежные документы (ЕПД) за последний год и сверьте текущие показания счетчиков с соответствующими графами в квитанциях за последний месяц. Они не должны сильно различаться. Учтите, что после того как вы станете полноправным собственником квартиры, все неоплаченные прежним хозяином счета за коммунальные услуги либо неучтенные кубометры воды и кВт-часы лягут на вас.

Хозяева квартиры должны следить за своевременной поверкой счетчиков и их заменой. Установку счетчика оплачивает владелец квартиры, поскольку все приборы учета в ней являются его собственностью.

Александр Романов генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис»

Зачем проверять и менять счетчики?

Как рассказал Михаил Загвоздин, коммерческий директор группы «Комфорт», у каждого прибора учета заводом-изготовителем в паспорте указан межповерочный интервал, по истечении которого правильная работа не гарантируется.

Со временем счетчики начинают искажать реальный расход вследствие механических повреждений мусором, находящимся в воде (песок, окалина, фрагменты ржавчины и многое другое), а также отложений ржавчины, кальцинирования, износа подвижных частей счетчика. Поэтому необходимо в обязательном порядке проводить поверку ИПУ с целью определения и подтверждения соответствия счетчика установленным техническим требованиям. «Цель поверки ― удостовериться, что прибор точно показывает объем израсходованного ресурса», ― поясняет Денис Троценко.

Вадим Надточиев, начальник службы корпоративных коммуникаций АО «Мосэнергосбыт», поясняет, что со временем детали электросчетчика изнашиваются, и это несомненно влияет на точность показаний. Также не допускается эксплуатация электросчетчиков с классом точности более 2.0 (2.5, 3.0 и т. д.). Класс точности и дата выпуска электросчетчика, а также его марка, модель и модификация указаны на корпусе самого прибора.

Счетчики горячей и холодной воды

Как узнать, что пора проводить поверку ИПУ?

Интервал поверки счетчиков холодной и горячей воды устанавливается производителем и должен быть указан в сопроводительных документах к прибору. (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019), глава 7.) Для счетчиков отечественного производства интервал поверки, как правило, варьируется в диапазоне от 4 до 6 лет.

Следующая дата поверки указана:

• в паспортах счетчиков;
• в бумажном варианте платежки рядом с номерами счетчика, их показаниями;
• в вашем кабинете на портале городских услуг Москвы в разделе «прием показателей учета воды» (кликните на значок «i» слева от наименования каждого из счетчиков).

Информацию о поверке счетчиков должна предоставлять УК, которая уведомит вас минимум за месяц до окончания гарантийного срока. Как правило, приборы учета проверяются в квартире, снимать счетчики с труб для этого не нужно. Процедура проводится с помощью специальных приборов и длится около часа. Нужно понимать, что поверка ИПУ вовсе не обязательно влечет за собой его замену. В случае, когда все нормально, мастер просто выписывает договор об оказании услуг с подписями и печатями, акт и свидетельство о поверке, копию которого необходимо отнести в УК. По статистике импортные счетчики можно использовать на протяжении 15 лет. Срок службы отечественных устройств меньше и составляет примерно 8-12 лет.

Денис Троценко генеральный директор УК «Юнисервис»

Счетчик нужно заменить, если:

• в результате поверки установлено, что допустимая погрешность показаний ИПУ превышена;
• у прибора имеются механические повреждения;
• обнаружены нарушения контрольных пломб и знаков поверки.
• также счетчик меняется по желанию собственника.

Нормативы потребления горячего и холодного водоснабжения устанавливаются местными органами власти. Так, например, в Москве, согласно Постановлению Правительства Москвы от 28.07.1998 N 566 (ред. от 20.04.2012), норматив потребления воды на одного человека в месяц составляет 11,68 кубометров, из которых 6, 935 приходится на ХВС. Если после установленного срока поверки счетчика воды прошло 3 месяца, а поверка так и не была осуществлена, расчет оплаты будет проводиться с учетом повышающего коэффициента. Несмотря на то, что он не может быть более 2 (согласно Постановлению Правительства Москвы от 25.02.2014 N 75-ПП), цифры в ЕПД вас не обрадуют.

Как рассказал Денис Троценко, чтобы заменить счетчик, следует подать заявку в УК или компанию, которая будет проводить работы. Если вы решили купить счетчик самостоятельно, обязательно проверьте наличие технического паспорта, где проставлен штамп завода-изготовителя о проведенной поверке. Без паспорта УК может не принять счетчик к пломбировке.

Среднерыночная стоимость замены прибора учета составляет около 1,5 тыс. рублей (без его цены). Обычно первичная опломбировка делается бесплатно.

Как рассказал Михаил Загвоздин, в группе «Комфорт» установлены следующие цены: замена одного счетчика (ГВС или ХВС) — 1,9 тыс. рублей, двух — 3,1 тыс. рублей, цены приведены с учетом стоимости ИПУ.

При выборе исполнителя для замены приборов учета водоснабжения важно ориентироваться на рекомендации вашей УК и следовать им. Если подрядчик выбирается самостоятельно, проверьте, есть ли у компании лицензия и аккредитация, выданная Росаккредитацией.

Александр Романов рекомендует также удостовериться в наличии у компании свидетельства саморегулируемой организации (СРО). «Такое разрешение не требуется для оказания услуг по установке квартирных приборов учета воды, но этот документ выдается организациям после тщательной проверки деятельности компании и изучения их репутации, и следовательно, может выступать гарантом качественного оказания услуг. А вот внешний вид сотрудника и предъявленное удостоверение с «красивым» названием компании не является свидетельством на право проведения работ», — считает эксперт.

Как рассказал Денис Троценко, после замены ИПУ в обязательном порядке подписывается акт ввода в эксплуатацию на каждый счетчик, в нем указываются типы снятого и установленного приборов учета, их заводские номера, показания, причины проведения замены и ФИО лица, проводившего работы. Также вам должны выдать паспорт на каждый ИПУ (три экземпляра), акт выполненных работ (два экземпляра), сертификат качества и соответствия на каждый прибор учета (один экземпляр), договор о выполнении работ. Собственнику необходимо передать в УК паспорт на замененный счетчик и акт ввода в эксплуатацию.

Счетчики электричества

Как отмечает Вадим Надточиев, замена или поверка ИПУ и своевременная передача показаний позволяет оплачивать именно тот объем электроэнергии, который был потреблен.

Как проходит замена?

Есть два способа замены прибора учета: с помощью «Мосэнергосбыта» (МЭС) или аккредитованной компании-подрядчика.

В первом случае за одно посещение мастер снимет старый счетчик, установит новый, проведет опломбировку. Также сотрудник составит акт о вводе счетчика в эксплуатацию. Информация о новом ИПУ автоматически заносится в базу данных энергосбытовой компании.

По данным АО «Мосэнергосбыт», на стоимость работ влияет тип устанавливаемого прибора. Например, цена комплексных работ по замене счетчика с истекшим межповерочным интервалом на многотарифный счетчик в Москве (с учетом всех работ и стоимости самого прибора) сегодня составляет 4,15 тыс. рублей, в Подмосковье — 4,65 тыс. рублей. Установка однотарифного счетчика производится по единой цене для обоих регионов — 2,75 тыс. рублей. Ознакомиться с ценами на услуги можно на сайте.

Если вопрос решается с помощью компании-подрядчика, нужно заранее сообщить в «Мосэнергосбыт» о дате замены прибора учета: для фиксации данных старого счетчика и снятия пломбы. Когда ИПУ будет установлен, собственник должен написать заявление в МЭС на опломбировку счетчика и для составления акта ввода в эксплуатацию.

При замене старого счетчика можно установить многотарифный ИПУ. Так, для дома с газовыми плитами в столице и области при двухтарифном учете стоимость составит днем с 7.00 до 23.00 часов 6,18 рублей за кВт/ч, а ночью, с 23.00 до 7.00 утра, — 2,29 рублей. Однако такой учет может подойти не каждому. Поэтому прежде чем выбирать тариф, подумайте: в какое время вы используете больше электроэнергии? И принимайте решение исходя из этого.

Вадим Надточиев начальник службы корпоративных коммуникаций АО «Мосэнергосбыт»

Межповерочный интервал у современных приборов учета электричества гораздо длиннее, чем у ИПУ воды, и составляет до 16 лет.

Как узнать, что пришло время проводить поверку счетчиков?

Информацию можно найти:

• в паспорте прибора учета электроэнергии;
• в вашем личном кабинете в «Мосэнергосбыте» или в контактном центре компании по телефону +7 (499) 550-9-550;
• с июля 2019 года адресные сообщения об истечении срока межповерочного интервала отображаются в квитанциях оплаты.

Для поверки счетчика собственник квартиры должен вызвать на дом сотрудника энергосбытовой компании либо аккредитованной организации-подрядчика. После того как специалист проведет необходимые измерения и проверит погрешность прибора, оформляется акт о поверке, который собственнику нужно предоставить в МЭС.

Заменив в установленный срок старый счетчик, можно не беспокоиться о его состоянии полтора десятка лет. Главное — вовремя подавать сведения о расходе электроэнергии и оплачивать счета.

По словам Михаила Загвоздина, неповеренные счетчики фактически приравниваются к отсутствующим. По завершении гарантийного срока показания ИПУ не принимаются. Начисление платежей производится следующим образом: первые три месяца расчет идет по среднему потреблению воды (учитываются данные за последние полгода). Начиная с четвертого месяца, начисление производится по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.

Если в течение трех месяцев после окончания срока межповерочного интервала не произвести поверку или не заменить счетчик, платить за свет придется уже по нормативу с применением коэффициента 1,5. А это существенно дороже.

Вадим Надточиев начальник службы корпоративных коммуникаций АО «Мосэнергосбыт»

За легкомысленное отношение к проверке счетчиков водоснабжения я оказался «наказан» почти на 7 тыс. рублей. Конечно, я видел напоминание о том, что нужно провести поверку счетчиков до 12 мая 2018 г., но все как-то некогда было этим заняться.

Через три месяца, когда я вернулся с дачи, счета за коммунальные услуги меня неприятно удивили: каждый из двух оказался больше на две тысячи. Оказалось, нашей семье из четырех человек рассчитали количество воды с применением повышенного коэффициента. Этот факт побудил меня заказать поверку счетчиков горячей и холодной воды. Я делала это через УК. Специалист пришел через неделю. Был готов к худшему, считал, во сколько обойдется замена двух счетчиков. Однако оказалось, что оба прибора исправны. За поверку отдал символическую сумму, чуть более 1 тыс. рублей. Через несколько дней передал документы в УК. Но так как платежки на следующий месяц были уже сформированы, вернуть прежние расценки на воду удалось только со следующего месяца.

Евгений, 42 года, Москва

Как уберечься от мошенников?

Случаи мошенничества или навязывания ненужных услуг, связанных с ИПУ, встречаются довольно часто. Например, жители получают письма о том, что счетчик вышел из строя и его необходимо срочно заменить, иначе будут начислять большие суммы за коммунальные услуги, или требуют провести проверку счетчиков и т. д. Бывает, что «проверяющие» при проведении своих «проверок» срывают пломбы на счетчиках и составляют акты о нарушении целостности пломб.

Анастасия Колесникова адвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры»

Если к вам неожиданно пришли и требуют впустить в квартиру с целью проверить счетчики, необходимо помнить следующее:

• Вы можете потребовать от пришедшего документы, подтверждающие его личность и то, что именно ваша УК направила его к вам в квартиру и с какой конкретной целью. Например: наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого-то лица в целях проведения указанной проверки.
• Должна быть соблюдена процедура предварительного письменного уведомления за 14 дней до даты проведения проверки.
• В процессе проведения поверки счетчиков можно вести видеозапись, чтобы предупредить возможные вмешательства в работу счетчиков.

Как рассказал Михаил Загвоздин, большинство компаний, предоставляющих услуги по поверке водосчетчиков, проводят работу так называемым «чемоданным» методом: приходят представители организации и без всяких обследований просто выписывают бумагу, подтверждающую исправность прибора. В лучшем случае открывают кран и с умным видом фиксируют реакцию циферблата на текущую воду. После такой «поверки» прибор по-прежнему может ошибаться как в одну, так и в другую сторону, что, по сути, является обманом потребителя и поставщика ресурса. Допустима только инструментальная поверка счетчиков.

Нужно отметить изобретательность мошенников — они время от времени меняют способы «работы с населением».

Если раньше просто ходили по квартирам и предлагали свои услуги, то теперь разбрасывают «уведомления» по почтовым ящикам, развешивают их на дверях квартир. Хочется предостеречь жителей: такие уведомления оставляют представители организаций, не имеющих никакого отношения к АО «Мосэнергосбыт». Людей вводят в заблуждение, используя бланки с логотипом, уже вышедшим из употребления, неактуальный номер телефона контактного центра. В качестве телефона для связи указывается номер мобильного, не принадлежащий МЭС.

Вадим Надточиев начальник службы корпоративных коммуникаций АО «Мосэнергосбыт»

— Обнаружив в почтовом ящике «уведомление о необходимости замены электросчетчика», позвоните в контактный центр АО «Мосэнергосбыт» + 7 (499) 550-9-550 и уточните, действительно ли ваш электросчетчик нуждается в замене, работает ли в компании такой сотрудник.

— Помните, что сотрудники «Мосэнергосбыта» никогда не проводят поквартирный обход, призывая заменить прибор учета электроэнергии. Не пускайте в квартиру посторонних!

— Поверка и замена счетчика производятся только по вашей предварительной заявке.

— К месту проведения работ сотрудники компании приходят в заранее согласованное время, в фирменной одежде, имеют при себе удостоверение.

— В случае оформления постоплаты у специалиста обязательно должен быть при себе кассовый аппарат.

Итоги таких экспертиз на работоспособность приборного оборудования решали нужно ли счетчикам обновление или продолжение функционирования. Если все сроки по обслуживанию соблюдались, то владельцы учетчиков продолжали оплачивать за потребление ресурса согласно показаниям ИПУ воды, а не завышенным тарифам управляющих компаний. Существовали и определенные правила замены счетчиков воды.