Материальная социальная помощь пенсионерам

ФЗ «О ветеранах». Закон определяет порядок предоставления льгот при использовании общественного транспорта.

Социальная помощь: кому положен социальный работник по закону

В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.

Многие считают, что социальный работник положен только одиноким пенсионерам и инвалидам. Социальная помощь инвалидам и пенсионерам, конечно, самая распространенная в этой сфере. Но на самом деле круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить социального работника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период ситуация в семье того, кто претендует на помощь, меняется. Например, если тот член семьи, который ухаживает за недееспособным родственником, уезжает, заболел, потерял работу и т. д.

Социальные льготы для пенсионеров в Москве в 2022 году

В 2022 году столичные жители преклонного возраста имеют гораздо больше привилегий, чем их сверстники, проживающие в других регионах России. Социальные льготы для пенсионеров условно делятся на две категории: федеральные и региональные. Перечень первых устанавливается законодательством РФ, вторые регулируются указами мэра, а также постановлениями правительства Москвы.

Федеральные льготы для пенсионеров

Граждане, относящиеся к льготным категориям, вправе выбирать, какая форма получения государственной поддержки их устроит больше. Законодательство предусматривает замену нематериальной помощи на ежемесячную денежную выплату (ЕДВ), перечисляемой одновременно с пенсией.

На федеральном уровне пенсионерам положены следующие привилегии:

Компенсация платежей за услуги ЖКХ. Субсидия предоставляется при условии, что затраты на оплату коммунальных услуг составляют более 10 % от общего дохода семьи. Граждане старше 70 лет также могут воспользоваться дополнительной поддержкой в виде 50 % скидки на оплату капитального ремонта. Москвичи, перешагнувшие 80-летний рубеж, освобождаются от этого платежа в полном объеме.

Ежемесячные выплаты, установленные для некоторых категорий граждан, — участников и ветеранов боевых действий, защитников Москвы и героев ВОВ.

Льготы по приобретению лекарственных препаратов согласно утвержденному перечню медикаментов, подлежащих компенсации.

Налоговые вычеты при по купке жилья.

Освобождение от уплаты налога на имущество. Платежи не взимаются, если гражданин владеет частным домом, квартирой, творческой мастерской, хозяйственными постройками, площадью не более 50 м², а также парковочным местом либо гаражом. Льгота действует лишь в отношении одного объекта недвижимости каждого вида. К примеру, пенсионер располагает квартирой и тремя гаражами, налоговые послабления будут распространяться на жилое помещение и один гараж.

Освобождение от НДФ. Налогом не облагаются лишь отдельные виды доходов. Это могут быть различные социальные выплаты, пенсия, подарки от ИП и организаций. Также налоговые отчисления не касаются оплаченных бывшим работодателем путевок в санаторий и предоставление им же материальной помощи. Что касается подарков, то здесь все зависит от того, какой стоимости был презент: она не должна превышать 4 тыс. за календарный год. В иных случаях с оставшейся суммы пенсионеру придется уплатить налог 13 %.

Предоставление дополнительного отпуска за свой счет. Пожилые люди, продолжающие трудиться, могут рассчитывать на дополнительный отпуск без сохранения зарплаты. Его продолжительность определяется категорией пенсионера. Лицам, ушедшим на заслуженный отдых по возрасту, положено до 14 календарных дней, участникам ВОВ — до 35 дней, инвалидам — до 60 дней в году.

Протезирование. На государственном уровне такие льготы предусмотрены для пенсионеров, получивших статус Героя Труда РФ, Героя Социалистического труда, а также полного Кавалера ордена Трудовой Славы. Этой же привилегией могут пользоваться военные пенсионеры, прослужившие более 20 лет и уволившиеся по сокращению штатов, состоянию здоровья, достижению определенного возраста либо прослужившие более 25 лет и уволенные в 2022 году по любым основаниям.

Льготы регионального значения

Пенсионеры Москвы пользуются целым рядом льгот, касающихся практически всех социально значимых сфер жизнедеятельности.

Доплата работающим пенсионерам

Определенная категория таких граждан получает дополнительную компенсацию в размере 19,5 тыс. рублей. Это могут быть:

лица пенсионного возраста, которые трудятся в сфере жилищно-коммунального обслуживания, занимая должности дворников и уборщиц;

бюджетники, работающие в государственных организациях;

инвалиды I и II группы;

персонал Акционерного общества «Комбинат гардеробного обслуживания»;

участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

Прибавка к пенсии неработающим пенсионерам

В Москве неработающие пенсионеры могут рассчитывать на получение дополнительной компенсации в сумме 12 578 рублей.

Региональная социальная доплата

Предоставляется на основании постановления столичного правительства от 17.11.2009. Согласно документу, москвичи дополнительно к пенсии получают выплату в сумме 19,5 тыс. рублей.

Социальная карта москвича

Жители мегаполиса, достигшие возраста выхода на пенсию в 2022 году, получат социальную карту москвича, которую можно использовать следующим образом:

льгота на проезд в муниципальном транспорте;

оплата жилищно-коммунальных услуг, а также внесение прочих платежей без комиссионных сборов;

скидки до 30 % в основной части аптек и супермаркетов мегаполиса;

бесплатное обеспечение лекарственными средствами отдельных категорий граждан.

Кроме того, с картой москвича связан банковский счет, что позволяет использовать ее для поучения различных выплат. Остаток по карте индексируется на 4 % в год. В случае необходимости, она может заменить собой полис обязательного медицинского страхования.

Санаторно-курортное лечение и протезирование зубов

Пожилые люди могут воспользоваться оздоровительной поездкой в санаторий на бесплатной основе. Средства на оплату лечения сроком до 18 суток направляются из городской казны. Также неработающим гражданам указанного возраста предоставляется услуга протезирования зубов.

Единовременные выплаты в связи с определенными событиями

Столичными властями предусмотрен еще один вид социальной помощи пенсионерам — это единовременные выплаты, приуроченные к знаменательным событиям личной жизни либо памятным датам и государственным праздникам.

Что положено пенсионерам

Пенсионный возраст в России в соответствии с законом установлен на уровне 60 лет для женщин и 65 лет для мужчин. Однако помимо пенсионных выплат, государством предусмотрены различные меры поддержки пенсионеров. Это могут быть льготы на социальные услуги, продовольствие, лекарства и лечение. Они могут быть федеральными, а могут зависеть от региона.

Налог на имущество

Пенсионеры в России не платят налог на следующее имущество:

• жилой дом;
• квартиру, комнату;
• гараж, машино-место;
• единый недвижимый комплекс;
• помещение, используемое для творческой мастерской, ателье, студии, негосударственного музея, галереи, библиотеки;
• дом или жилое строение, которые расположены на земельном участке, предоставленном для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального жилищного строительства.

NB: льготу можно получить только на один объект каждого вида. То есть, если у пенсионера дом и квартира, то он не платит ни за то, ни за другое. Но если у пенсионера две квартиры, то за одну придется платить.

Работающим пенсионерам положена еще одна льгота: имущественные вычеты по расходам на приобретение или строительство. Вычет предоставляется за три налоговых периода, предшествующие периоду, в котором образовался переносимый остаток имущественных вычетов. Чтобы получить эту льготу, нужно подать заявление в ведомство.

Льготы на проезд в общественном транспорте различаются в разных регионах – уточнить можно в местном органе соцзащиты или на портале Госуслуги. Если пенсионер не пользуется общественным транспортом, то вместо льготного проезда можно получать денежную компенсацию.

Адресная социальная поддержка

Перечень услуг адресной соцподдержки и критерии получателей устанавливаются отдельно для каждого региона по согласованию с федеральными органами власти.

Помощь может быть предоставлена в виде:

• денежной выплаты;
• вещевой и продовольственной помощи;
• предоставления соцработника (для пенсионеров, неспособных к самообслуживанию) и др.

Для неработающих пенсионеров есть льготы по оплате ЖКУ и капремонта. Можете ли вы получить эти льготы, вам подскажут в местной администрации или на Госуслугах.

Также одиноким пенсионерам положены ежемесячная денежная компенсация телефонной связи и скидка 50% на использование телевизионной коллективной антенны.

Льготы пенсионерам на протезирование

На федеральном уровне такие льготы есть для военных пенсионеров, которые прослужили не меньше 20 лет и уволились по достижении предельного возраста, по состоянию здоровья или сокращению штата или отслужили не менее 25 лет и уволились по любым основаниям.

Также этой льготой могут пользоваться пенсионеры со статусом Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы.

Остальные пенсионеры могут рассчитывать на региональные льготы.

Бесплатные лекарства и лечение в санатории

Бесплатно получить лекарства могут следующие категории:

• инвалиды войны;
• участники Великой Отечественной войны;
• ветераны боевых действий;
• военнослужащие, проходившие военную службу в период ВОВ;
• награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
• лица, чья работа во время ВОВ обеспечивала нужды фронта;
• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий;
• инвалиды.

Пенсионер с заболеванием из этого списка может получить путевку на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний, а также бесплатный проезд в пригородном железнодорожном и междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Эти три услуги — лекарства, лечение и проезд к месту лечения — объединяются в пакет соцуслуг. Пенсионер может отказаться от нескольких соцуслуг или от всего пакета и попросить заменить их денежной выплатой.

Чтобы получить лекарства, необходимо взять у лечащего врача рецепт. Чтобы подать заявление на санаторно-курортное лечение, нужно получить справку у лечащего врача в поликлинике по месту жительства и приложить к заявлению на получение санаторно-курортного лечения. После того как органы соцзащиты выдадут санаторно-курортную путевку, в той же организации, что выдала справку, следует получить санаторно-курортную карту.

Повышение пенсии после 80 лет

Получателям страховой пенсии по старости, достигшим возраста 80 лет, размер фиксированной выплаты к пенсии увеличивается на 100%.

Виды субсидий

Государственная поддержка затрагивает основные сферы жизни населения. Виды субсидий для пенсионеров:

Пользование общественным транспортом бесплатно.

Имущественный вычет при покупке жилья.

Возмещение расходов на ремонт многоквартирного дома.

Для получения поддержки от государства по оплате ЖКУ, гражданам предстоит получить статус малоимущей семьи.

Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг

Стоимость ЖКУ постоянно растет. Многие пенсионеры не в состоянии оплачивать квартплату даже за маленькую квартиру. Поэтому правительство пытается помощь малоимущим лицам путем предоставления адресной помощи. За получением дотации пенсионерам нужно обращаться в службу социальной поддержки.

Для получения выплаты нужно достичь пенсионного возраста или иметь инвалидность. Льгота предоставляется собственникам квартир, арендаторам по договору найма и членам ЖСК (ст.159 ЖК РФ).

Если человек использует жилье на основании договора безвозмездного пользования, субаренды или пожизненного содержания с иждивением, то ему не полагается субсидия на оплату ЖКУ.

Социальные органы учитывают площадь квартиры, стоимость услуг и общий доход членов семьи. Размер финансовой помощи малоимущим гражданам варьируется от 25% до 100 % от суммы квартплаты.

Как получить матпомощь от бывшего работодателя

Для получения практически любой материальной помощи нужно прежде всего заявление. В нём рекомендуем указать способ получения матпомощи – наличными или перечислением. Если выберете безналичное перечисление, обязательно укажите ваши реквизиты для оформления перевода.

Даже если данного вида материальной помощи нет в коллективном договоре или ином локальном акте, всегда есть шанс, что заявление будет рассмотрено и директор примет положительное решение.

Как и где получить компенсацию

Если гражданин подходит под требования для получения единоразового пособия для пенсионеров, он может подать заявление с документами в Пенсионный Фонд. Порядок оформления одноразовых компенсаций из накоплений пенсионера состоит из трех этапов:

1. Подготовка и сбор документов.
2. Регистрация обращения в организацию.
3. Получение удостоверения от должностного лица.

Оформить выплаты можно несколькими способами:

• в отделениях ПФР и НПФ;
• в отделении многофункционального центра;
• через портал госуслуг.

Получить материальную компенсацию можно:

1. В кассе ПФР.
2. На личный банковский счет или карту.
3. В отделении почты.

Когда сотрудники принимают документы у гражданина, они должны выдать расписку о получении заявления. Один день дается на рассмотрение пакета документов. На вынесение решения выделяют 1 месяц. При одобрении выплату дают в течение 2 месяцев.

Точный размер единовременных выплат пенсионерам установить невозможно. Сумма зависит от количества денег на лицевом счете. Диапазон сумм варьируется от 5 до 15 тысяч. В среднем размер государственной помощи составляет 7-8 тысяч рублей. Причем повышают ее незначительно, процент инфляции иногда остается выше процента увеличения. Тем претендентам на единовременную выплату, кто уже использовал свое право и получил деньги, вправе повторно обращаться не раньше, чем через 5 лет.

Виды адресной помощи

Адресная помощь пенсионерам в 2022 году предоставляется не в денежном эквиваленте, а в виде льгот и субсидий:

• целевого социального контракта;
• разнообразных субсидий – по оплате услуг ЖКХ при условии отсутствия задолженности, расходов на транспорт или лечение;
• стоматологических услуг, оказываемых бесплатно либо на льготных условиях;
• помощи в организации подсобного хозяйства;
• льгот при уплате разнообразных налогов;
• компенсационных льгот на капремонт;
• налоговых вычетов.

Существенным подспорьем в трудное время становятся и другие виды помощи:

1. предметы одежды;
2. лекарственные препараты;
3. средства гигиены или белье;
4. бесплатное питание;
5. разные виды строительных материалов.

Для предоставления дотаций используются различные источники:

• федеральный бюджет;
• региональные программы;
• материальная поддержка от работодателя своему работнику, ушедшему на пенсию.

Адресная социальная помощь неработающим пенсионерам по оплате капремонта является компенсационной, то есть возврат средств возможен только при регулярной уплате ежемесячных взносов и отсутствии задолженности.

Адресная помощь пенсионеру

Процент возврата оговорен законодательно и составляет:

• по достижении 70 лет – 50%;
• от 80 лет – 100%;
• для лиц моложе 70 лет – компенсация не предусматривается.

Доплата до прожиточного минимума для неработающих пенсионеров

Если размер пенсии не достигает прожиточного минимума, вам доплатят средства, не достающие до прожиточного минимума. Размер доплат зависит от регионального уровня. Федеральный размер минимального уровня жизни – 10 022 рубля. В регионе он зависит от уровня цен. Если в регионе выше федеральный прожиточный минимум, пенсию повысят до него, если выше региональный, то на надбавку субъекта.

Доплату назначают по заявлению пенсионера. Для этого необходимо обратиться в МФЦ или территориальное отделение Пенсионного фонда.

Выплаты пенсионерам с иждивенцами

Доплаты к пенсиям положены гражданам, у которых на иждивении есть нетрудоспособные родственники:

• несовершеннолетние дети;
• студенты до 23 лет на очной форме обучения;
• пожилые родители или супруг(а);
• родственники с инвалидностью.

Размер доплаты составляет треть фиксированной выплаты от размера страховой пенсии – 2014 рублей. При этом возможно не более трех доплат на трех иждивенцев соответственно.

Чтобы получить выплаты, необходимо обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда и заполнить заявление. К нему обязательно прикладываются подтверждающие документы, например, справка об обучении студента в вузе или документы об опеке над несовершеннолетними внуками.

Выплаты сельским жителям

Повышенный размер пенсий положен гражданам, которые более 30 лет проработали в сельской местности. Доплата составляет четверть фиксированной выплаты от страховой пенсии. В 2022 году – это 1 511 рублей. Доплата назначается автоматически по данным пенсионного отделения.

Прибавки к пенсиям граждан старше 80 лет и инвалидам

Надбавка положена пенсионерам старше 80 лет, а также инвалидам первой группы. Сумма выплат равна двойному размеру фиксированной выплаты от страховой пенсии – 6 044 рубля. Доплата начисляется автоматически, исходя из данных Пенсионного фонда РФ.

Надбавки жителям Крайнего Севера

Повышенные пенсии выплачиваются жителям районов Крайнего Севера или территорий к нему приравненных, а также гражданам, которые длительное время там работали. Важным условием надбавок является общий страховой стаж: 25 лет у мужчин и 20 – у женщин. Период работы в суровых климатических областях должен быть от 15 лет на Крайнем Севере или 20 лет в областях, к нему приравненных.

Фиксированная страховая пенсия увеличивается на половину для работников Крайнего Севера – 3022 рубля и на 30% для местностей, к нему приравненных – 2014 рублей. При этом неважно, сменил ли пенсионер место жительства, доплата начисляется в обязательном порядке.

Доплату же для жителей Крайнего Севера пенсионер выбирает сам. Выплаты возможны за счет районного коэффициента или доплат по льготному стажу. В случае переезда право на доплату сохраняется только в том случае, если у пенсионера есть в запасе необходимый северный стаж.

Компенсация проезда пенсионеров Крайнего Севера к отечественным курортам

Пенсионеры, проживающие на Крайнем Севере или районах к нему приравненных имеют право на компенсацию стоимости билетов к месту отдыха раз в два года. Важно. чтобы место отдыха находилось в пределах России.

До места отдыха можно добраться:

• плацкартным вагоном;
• экономклассом самолета;
• междугородним рейсовым автобусом;
• речными или морскими судами третьей – пятой категорией.

Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда или МФЦ. К заявлению необходимо приложить проездные билеты.

Если вы только планируете отдых, вы можете получить бесплатные билеты. Для этого также обратитесь в Пенсионный фонд или МФЦ. Заполните заявку на получение билетов и приложите к ней документы о предстоящем отпуске, например, бронь в гостинице или путевку в санаторий.

Выплаты членам экипажей и работникам угольно-добывающей промышленности

Для получения надбавки специалистам летных экипажей и угольно-добывающей промышленности необходимо иметь трудовой стаж от 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин.

Размер выплат рассчитывается индивидуально. Он зависит от средней заработной платы в РФ, среднего заработка специалиста, выслуги лет. В прошлом году сумма средней надбавки составила – 7470 рублей для летчиков и 3845 рублей для шахтеров. Размер выплат корректируют каждые три месяца.

Выплаты за особые заслуги

Специальные доплаты предназначены для:

;
• Героев труда;
• Награжденных орденами «За заслуги перед Отечеством», Трудовой славы, за службу Родине;
• лауреаты государственных премий СССР и России;
• чемпионы Олимпийский и Паралимпийских игр.

Размер доплат зависит от вышеуказанной категории: 250, 330 и 415% от социальной пенсии. Минимальная надбавка превышает 12 тысяч рублей. Ее получают олимпийские чемпионы.

Выплаты носят заявительный характер. Для ее получения необходимо обратиться в Пенсионный фонд РФ или МФЦ и предоставить документы, подтверждающие право на выплаты.

Какие льготы пенсионерам обеспечит государство в 2022 году

Федеральные льготы для пенсионеров:

• скидка на оплату ЖКХ (размер зависит от региона);
• льготные проездные билеты на муниципальный транспорт;
• частичное возмещение расходов на протезирование;
• снижение налоговой нагрузки для недвижимости;
• оплата лекарств по рецепту;
• бесплатное лечение в санаториях, а также компенсация расходов на дорогу к месту лечения.

Данные льготы доступны для пенсионеров всех субъектов РФ. Кроме того, каждый регион разрабатывает перечень и объем дополнительных льгот для пенсионеров. Узнать о них вы можете в территориальном отделении Пенсионного фонда.

Льготы на оплату ЖКУ

Бонусы по оплате жилищных и коммунальных услуг предоставляются всем пенсионерам с инвалидностью, участникам ВОВ, а также гражданам, чей доход не позволяет оплачивать ЖКХ в полном объеме. Скидка положена на услуги:

• телефонной связи;
• газоснабжения;
• электроэнергии;
• водоснабжения;
• капитального ремонта многоквартирного дома.

Налоги на недвижимое имущество

Если у пенсионера есть в собственности несколько различных по назначению объектов недвижимости, то он может не платить по ним налоги. Однако если у пенсионера в собственности недвижимость из одной группы, например, две квартиры, то налог он платит по одному из них по выбору.

Льготный или бесплатный проезд на транспорте

Пенсионерам доступны полностью бесплатные или со скидкой проездные билеты на муниципальный транспорт. В некоторых регионах действуют льготы на междугородний проезд в поездах или электричках. Подробную информацию о возможностях льготного проезда в транспорте можно узнать в территориальном отделении Пенсионного фонда.

Лечение в санатории и компенсация проезда до него

Пенсионеры с инвалидностью имеют право на ежегодное бесплатное санаторно-курортное лечение. Проезд до места отдыха и обратно также оплачивается. Узнать о возможностях бесплатного санаторного лечения можно у вашего лечащего врача.

Региональные льготы пенсионерам

Полный перечень и объем льгот определяют местные власти. Количество льгот и групп пенсионеров, которые могут на них претендовать, определяется исходя из возможностей регионального бюджета.

Обычно среди региональных льгот для пенсионеров представлены:

• скидка на твердое топливо или полностью бесплатное его предоставление;
• денежные средства, продуктовые наборы, средства первой необходимости для малоимущих пенсионеров;
• дополнительный отпуск работающим пенсионерам.

Предоставление подобных льгот носит заявительный характер. Вам обязательно необходимо обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ или МФЦ, чтобы заполнить специальную заявку на предоставление помощи.

Каким пенсионерам положена поддержка

Помимо пенсии, пожилые люди могут рассчитывать на помощь от соцзащиты.

Дополнительная материальная помощь от государства полагается пенсионерам вне зависимости от того, являются ли они неработающими или продолжают трудиться.

Получать господдержку могут следующие категории граждан пенсионного возраста

1. Инвалиды 1, 2, 3 групп. Предоставление господдержки связано с тем, что люди, имеющие хронические и неизлечимые заболевания, вынуждены тратить денежные средства для приобретения медикаментов, проведения медицинских процедур, манипуляций, на восстановление и реабилитацию.
2. Ветераны труда. Пожилые люди, получившие удостоверение и почетный значок ветерана труда, долгие годы трудились на благо страны. Они пользуются дополнительными льготами по оплате комуслуг, имеют ежемесячную прибавку к пенсии, право бесплатного проезда на общественном транспорте.
3. Военные пенсионеры. Бывшие военнослужащие, показавшие отличные результаты во время службы, награждаются дополнительными льготами, субсидиями. Основанием для их получения являются документы о прохождении военной службы, знаки отличия, награды.
4. Пенсионеры системы МВД. Как и военнослужащие, сотрудники силового ведомства обладают правами получения соцпомощи от государства. Она полагается при определенной выслуге лет, наличии наград, премий, званий.
5. Неработающие. Граждане, чей доход складывается только из пенсии и находится на уровне в несколько раз ниже прожиточного минимума, могут рассчитывать на предоставление материальной помощи пенсионерам (оказание финансовой поддержки после достижения 70 лет). Семьям, состоящим из пенсионеров, нужно производить расчет исходя из общего дохода.

Материальная поддержка трудоустроенным пенсионерам

Кроме безработных, получать материальную и иную поддержку от государства могут и трудоустроенные пенсионеры. Им доступны следующие выплаты:

• денежные доплаты к пенсии (предусмотрены при наличии званий, кандидатских степеней);
• дополнительный отпуск;
• право увольнения без отработки;
• налоговые льготы;
• субсидии по комуслугам.

Матпомощь при ЧС

Пенсионер, попавший в чрезвычайную ситуацию, также имеет право обратиться за помощью к государству. Конечно, если причиной возникновения ЧС не стали его собственные действия.

Вместе с заявкой на оказание матпомощи гражданину нужно предоставить дополнительные бумаги, чтобы доказать свою нуждаемость в господдержке:

• копию документа, подтверждающего факт ЧС;
• заключение служб о необходимости проведения работ для устранения последствий ЧС;
• составленную смету на проведение восстановительных работ.

Если в ЧС пострадало жилье, нужно принести также свидетельство о собственности либо бумаги, подтверждающие право пользования жильем по праву соцнайма.

Если заявитель по не зависящим от него причинам не может предоставить документы, их заменяет акт обследования материально-бытовых условий проживания, которое проводится специальной комиссией. В зависимости от нуждаемости выносится решение об оказании материальной помощи, а также о размере финансовой поддержки.

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Как выдается матпомощь?

Как и в случае с правилами получения государственной матпомощи, процесс ее выдачи также может быть разным.

В 2022 году в столице владельцы карты москвича получают социальный сертификат. Он представляет собой электронный купон, записанный на карту. На этот купон перечисляется определенная сумма баллов, которые эквивалентны рублям. Этими баллами можно расплачиваться в определенных магазинах. Баллы можно потратить все сразу, а можно растянуть на несколько походов в магазин. Если стоимость покупки оказалась выше той, что предоставляет сертификат, разницу можно доплатить из своих средств. Обменять баллы на наличные деньги нельзя.

К примеру, если человек нуждается в продуктах питания, он может отовариться в некоторых продуктовых магазинах. Сделать это надо в течение месяца с даты начисления баллов. Но купить таким образом можно далеко не все продукты. К запрещенным товарам относятся шоколад, мясо, фрукты, алкогольные напитки, кондитерские изделия и т. д.

Если же у человека не оформлена карточка, помощь ему выдается в натуральном виде. Получить ее можно в центрах социального обслуживания населения. Вместе с вещами или продуктами выдается бумага, в которой указано количество выданных товаров и общая стоимость набора.