Выплаты по ОСАГО при ДТП в Росгосстрах

Если РГС не рассмотрит претензию в указанный срок, либо так и не исполнит обязательства по осуществлению возмещения по ОСАГО, тогда уже нужно обращаться в суд.

Выплаты по ОСАГО: страховые случаи, максимальная сумма, как рассчитывается

Страховые выплаты по ОСАГО, причины законного и незаконного отказа, оформление и подготовка документов по финансированию страховых случаев. Досудебное урегулирование спорных вопросов, подача заявления в суд, в случае отказа страховой от своих обязательств по договору.

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков и защита интересов застрахованного автомобилиста и является основной целью деятельности страховой компании. Поэтому, каждому водителю следует иметь представление о суммах, которые предполагают выплаты по ОСАГО в 2022 году и могут быть направлены на устранение повреждений автомобиля.

Важно учитывать условия, при которых страховые компании осуществляют компенсацию или выплачивают материальные расходы по смерти потерпевшего.

Закон о выплатах по ОСАГО

Нормативными актами регулирующими выплаты по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2022 году являются:

п. 3.10. Правил обязательного страхования, которые содержатся в Положении Центробанка № 431-П от 19-го сентября 2014-го года (далее – Положение ЦБ № 431-П) – там говорится об общем пакете документов, предоставляемом для урегулирования убытков;
п. 4.17. и 4.17.1. Положения ЦБ № 431-П – о том, когда будет ремонт, а когда – денежно-финансовая компенсация.

Максимальная страховая сумма в Росгосстрах

В законе определены лимитные параметры выплат по ОСАГО. При нанесении ущерба имуществу компенсация проводится в пределах 400 000 руб. Если вред нанесен здоровью или жизни потерпевших, то выплачивается до 500 000 руб. на каждого из них.

В ситуации, когда ущерб превышает законодательно предусмотренные максимальные лимиты, которые могут быть выплачены по ОСАГО, недостающая сумма взыскивается с виновного. Чаще всего вопрос решается в судебном порядке. Однако прежде чем инициировать разбирательства через уполномоченные органы, следует воспользоваться претензионной схемой урегулирования проблемы.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

В общем мои исходящие звонки всё так же безрезультатные, 30.12.21 – я снова прихожу в офис по урегулированию убытков ( раньше не смог в связи с тем что был в командировке), пишу заявление с требованием, передачи копий всех моих обращений к ним, а также сметы-расчета произведённый ими по поводу ремонта авто, раз уж пришёл решил зайти побеседовать с заместителем их начальника, который меня уверял, что если бы его воля, то он бы давно закрыл этого регионально оператора, но видетели Москва требует, чтобы все ремонтировались через ” Опору”, ничего нового я не услышал от него. 10.01.22- получаю письменный отказ на почту, что Россгострах отказывается, ссылаясь на положение правил утверждённый Банком России N 431-п, выдавать мне оценку ущерба, и пишут, что я могу ознакомиться с ним только у них в офисе.
Таким образом я прихожу к ним в офис 14.01.2022, мне показали стоимость учёрба с учётом износа автомобиля 51% – ужас! Я говорю за ту сумму, который они расчитали я даже один элемент не отремонтирую! В ответ: Вы же сами отказались от ремонта.
Думаю бог сними подписываю соглашение на ту сумму которые они предлагают, перепроверили банковские реквизиты, предоставленные в самое первое обращение, они актуальные, соответственно меня уверяют о том, что нет необходимости их дублировать им на почту, как это указано в пункте 11 данного соглашения. Согласно соглашению денежные средства должны поступить на счет в течение 10 рабочих дней.
9 февраля 2022 года получаю извещение, по ней получил письмо от Росгосстраха, от 27.01.2022 ,о том , что они не могут перечислить денежные средства в связи с тем, что я не предоставил корректные банковские реквизиты!

READ

Образец заявления отпуска по уходу за ребенком

Просто отвратительно, вы весь свой персонал где обучаете такому подходу к людям, и как не приостановили вашу деятельность до сих пор, судя по отзывам я далеко не первый, кто сталкивается с вашими неправомерными, необоснованными действиями! Отвратительно, люди не подходите к данной страховой компании на пушечный выстрел!

23.08.2022 стал участником ДТП, не по своей вине, в итоге никто травму не получил и 2 -ой участник никак не отрицал свою вину, в связи с чем был составлен европротокол и схема ДТП без участия сотрудников ГИБДД.
25.08.2022 – как и полагается, с экземпляром европротокола я еду в “свою”, как того требует порядок обращения, страховую компанию “Росгосстрах” в г. Казань по адресу ул. Родина д 1, где находится центр урегулирования убытков.
После осмотра специалисты составляют Акт осмотра ТС, и присваивают N 18641986. Согласно акту осмотра ремонта и замены требуется для 4-х позиций элементов. В тот же день я предоставил все необходимые документы, а также банковские реквизиты! Мне обещали перезвонить и назначить осмотр на СТО.
Да действительно мне перезвонили и страховая, и оператор по ремонту” Опора”, в начале сентября этого же года и направили на осмотр в СТО. В связи с нахождением в командировке, на осмотр в СТО ( гараж на ул. Авангардная) я приехал 22.09.21, где мне заявляют, что у них всего одна позиция для ремонта, а не 4 как указана в Акте, естественно я не соглашаюсь с этим. Мастер по ремонту сообщает, что без согласования оператора ремонтировать те узлы которые указыны в Акте осмотра не будет.
С этого момента начался полная нервотрёпка. Сколько бы я не звонил оператору, а это происходило раз в 2-3 дня мне, автоответчик сообщал что моё дело находиться на согласовании заказ-наряда в страховой компании. Иногда получалось дожидаться ответа живого оператора, но крайне редко и никакой конкретики. А страховая в это время ( им я тоже звоню переодически, и дожидаюсь ответа оператора слушая 10-15 минутную непонятную музыку), с уверенностью заявляет, что всё согласовано, СТО меня ждёт для ремонта! В ходе всех разговоров доросло до того, что страховая “переобулась” и начала твердить, что станция ( оператор по ремонту) не может мне дозвониться и просила, что бы я с ними сам связался. Хотя я по прежнему звонил и оператору и в страховую, автоответчик оператора всё время заявлял : -“ваше дело находится на согласовании заказ-наряда в страховой, после согласования с вами свяжется мастер- куратор и пригласит вас на ремонт” , а живые операторы вовсе перестали выходить на связь. Хотя было 2 раза, в один раз они уточнили желаю ли я возмещение забрать деньгами, или хочу провести ремонт ( это было где-то 23-24 октября) , я обещал перезвонить им после уточнения у давно знакомой мне станции, достаточно ли мне той суммы, которое они предлагают для ремонта. Да я им позвонил через 2 часа, однако дозвонился только до автоответчика. А страховая всё время также гласила, что оператор мне никак не дозвониться.
2-ой раз в середине ноября мне удалось дозвониться до опреатора по ремонту, который заявил, что они отказались от ремонта, в связи с тем, что не могут произвести ремонт. Честно я не мог понять кто мне врёт, страховая или оператор! В итоге 29.11.21 – я прихожу в тот же офис страховой компании, пишу им заявление, чтобы они сменили станцию ремонта ( оператора по ремонту), либо возместили ущерб денежными средствами, на что получил письменный ответ 13.12.21 , в котором страховая ссылаясь на пункты ФЗ отказывается от выплаты и направлят меня на ремонт всё в тот же СТОА ( оператор Опора) , который, как пишет страховая никак мне не может дозвониться!

READ

Как правильно писать в анкете гражданство РФ

12.01 я обратился в офис и заявил о страховом случае, а также был произведён первичный осмотр. 20.01 за дело взялась СТОА «Опора». 26.01 я прошёл вторичный осмотр (дефектовка). На дефектовке мне назначили сделать диагностику подвески (развал-сход), т.к. оборудования в данном СТОА не было. 27.01 я позвонил на горячую линию и сообщил в РГС о необходимости проведения развал-схода. Мне сообщили, что назначат развал-сход в течении 5 р.д. 02.02 РГС направил в СТОА «Опора» документы на согласование. По словам моего координатора в «Опора» 04.02 в РГС был направлен отказ в ремонте. А где развал-сход.
В этот же день я сообщил данную информацию в РГС, они сообщили, что рассмотрят заявку в течении 3 р.д.
9.02 был крайний день, когда должны были рассмотреть заявку и сообщить решение по ней.
10.02 я самостоятельно позвонил в РГС, т.к. мне, конечно же, никто не перезвонил, хотя каждый раз сообщали, что свяжутся в течении рабочего дня. Слушайте звонки, у вас они записываются.
11.02 сотрудник СТОА «Опора» связался со мной и сообщил, что 10.02 РГС направил точно такие же документы (без изменения суммы) как и 02.02 и сообщил, что вновь отказываются от ремонта автомобиля и передал отказ в РГС.
Сегодня же 11.02 я позвонил в РГС уточнить статус заявки, на что мне сказали, ЧТО ОТКАЗОВ ОТ СТОА «ОПОРА» НЕ ПОСТУПАЛО и идёт согласование документов.

Итого: спустя месяц после первичного обращения в РГС мне до сих пор не произвели полный осмотр автомобиля на наличие повреждений (к слову, предлагаемая сумма выплаты от РГС после первичного осмотра составила 33 т.р., а СТОА «Опора» насчитала более 100 т.р.).

READ

Как оформляются детские пособия в Ростовской области

Звонки на горячую линию не помогают в решении моего вопроса, более того мне каждый день сообщают разную информацию. Есть у вас есть контроль качества, то держите, горячие кейсы для разбора.

РЕШИТЕ ВОПРОС И ПЕРЕСТАНЬТЕ КОРМИТЬ ЗАВТРАКАМИ.

В начале января 2022 года произошло ДТП, я -пострадавшая. После разборок в полке ДПС , электронно уведомила страховую о ДТП.

Далее 15.01.2022 позвонила на горячую линию, записалась на подачу документов и осморт авто. Дату назначили 03.02.2022. В назначенный день и час явилась в офис, расположенный по адресу: Уфа, Владивостокская 1. Сотрудник принял все документы ,сказал, что через три дня я узнаю сумму выплаты.

Начала. Читать далее

Начала звонить 07.02.2022 на горячую линию, после 10 минут висения на трубке, узнаю, что три дня -это срок прикрепления документов сотрудниками и только потом в течении 20 дней принимается решение! Но это только начало похоже, ведь сегодня 10.02.2022, а документы так и не выгружены, а по моему делу висит лишь заявка на прикрепление документов и срок ее рассмотрения опять же 3 дня.

Такими темпами только к лету наверное удастся мне ездить на отремонтированном авто. Номер дела 0018935277

Спасибо за отзыв. user-94247183632, страховая компания запросила у вас информацию, скажите, вы ее предоставили?

READ

Пример письма о смене реквизитов

Сто раз пожалела, что оформила осаго у вас! Суть: в декабре оформила осаго, в феврале 03 поменяла паспорт, права и стс. Брокер поменять данные в полисе не смогла, сказала, надо ехать в офис. Позвонила по тел с 2гис на ГЛ, автоинформатор сказал, что внести изменения можно в ЛК, но на сайте этой чудесной компании в ЛК, полис не находит, приехала в офис на Маркса 36, постояла за дверью, подождала, пока сотрудник повеселиться с девушкой с соседнего офиса, зашла как пригласили и мне говорят, что надо ехать только в ЦО! Ок! Приезжаю в офис на Куйбышева 43, сотрудник начинает вносит изменения и тут оказывается у нее нет доступов на данную операцию, а доступ есть только у одного сотрудника и она одна на всю Омскую область и Омск, а значит ближайшее время, когда мне могут внести изменения в полис это 11 марта. Вы серьезно. Вы издеваетесь?!

Ездить со старым полисом я могу 30 дней и они истекают 03.03! На вопрос: а если в период с 04.03 по 11.03 случится страховой случай, вы мне выплату сделаете, на что сотрудник замялась и сказала, что конечно будут вопросы, но вы ссылайтесь на страховую компанию! Не ездить на авто неделю я не могу, это моя работа! У меня ещё две машины застрахованы в Альфа страховании и в ВСК и мне внесли изменения за 15 минут через вотсап, а у вас что за каменный век! Не цените своих клиентов, отношение просто ниже плинтуса, за гранью моего понимания! Это было последнее мое страхование у вас и всем своим знакомым я скажу, чтобы не имели дело с вами никогда! Прошу руководство компании проверит компетенции своих сотрудников! Вы ещё и работаете с обедом, как в совдепии.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

27 декабря 2022 мой автомобиль попадает в ДТП. Зарегистрировал заявление на сайте РГС 28 декабря 2022 , номер дела ***18.После тишина ,30 декабря 2022 позвонил на горячую линию РГС и меня записали на подачу документов аж на 17 января 2022.Приехал ,показал машину,отфоткали.После ещё раз приезжал ,фотографировали внутренние повреждения. Сказали ждать согласование со страховой.Сегодня ,9 февраля тишина ,о направлении и о сумме за восстановительный. Читать далее

READ

Чем отличается дарственная от договора дарения

Автомобиль застрахован по ОСАГО в компании Росгосстрах. В январе 2022г произошёл страховой случай. Записались на сдачу документов и осмотр за 2 недели на 1 февраля 2022г в офис по адресу: г. Уфа, ул. Владивостокская, д. 1. Приняли документы, произвели осмотр, зафиксировали все дефекты после ДТП. Сказали ожидать звонка с горячей линии в течение 3-4 дней.

В итоге никто так и не позвонил. Звонили сами, говорят, что якобы мы не берём. Читать далее

В итоге никто так и не позвонил. Звонили сами, говорят, что якобы мы не берём трубку и решение на стадии рассмотрения. Уже несколько дней одно и тоже говорят. Никакого движения со стороны страховой. Даже сумму до сих пор сказать не могут. Еще хочу отметить, чтобы дозвониться на горячую линию нужно прождать минимум 30-60 минут. Номер выплатного дела 0018942535

Спасибо за отзыв. user-78637177730, страховая компания запросила у вас информацию, скажите, вы ее предоставили?

Действительно, пытались с вами связаться, чтобы предложить получить выплату по соглашению, но дозвониться не удалось.
По делу приняли решение о выплате страхового возмещения деньгами, подробные разъяснения отправили почтой. Страховой акт отправили на оплату.
О поступлении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях.
Если мнение о нас изменилось, вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!

READ

Основные принципы ювенальной юстиции и что это такое

Страховые выплаты по ОСАГО

Оформление полиса обязательного автострахования позволяет получить компенсацию ущерба, нанесенного водителем другим участниками дорожного движения и их транспортным средствам. Для получения выплаты необходимо обратиться в страховую компанию с комплектом документов, перечисленных в договоре.

После этого автостраховщик должен в течение 20 рабочих дней перечислить необходимую сумму пострадавшей стороне. При отсутствии выплаты страхователю дается еще 5 суток на повторное обращение. Если страховая снова отказывается платить, нужно обращаться в контролирующие инстанции (Прокуратура, РСА), к регулятору (Центробанк России) или в суд.

Важно учитывать, что действующее законодательство допускает не только компенсацию в виде денежной выплаты, но и ремонт пострадавшей машины. В этом случае действуют специальные правила возмещения ущерба, нанесенного транспортному средству, который не относятся к теме данной статьи.

Заявление по выплатам ОСАГО «Росгосстрах»

Чтобы заполнить заявление на компенсацию при дорожно-транспортном происшествии, следует обратиться в один из филиалов страховой компании «Росгосстрах». Бланк документа выдает страховщиком и имеет определенную структуру. Он не должен противоречить Положению Банка России «О правилах обязательного страхования автогражданской ответственности».

Потерпевший указывает в заявлении свои паспортные данные, сведения о транспортном средстве, случившемся дорожно-транспортном происшествии с приложением всех протоколов и показаний обеих сторон, номер страхового свидетельства, характер и степень причиненных повреждений, а также личные данные сотрудника ГИБДД или иного лица, зафиксировавшего аварию. В завершении ставится дата и подпись заявителя.

Скачать образец заявления на выплаты по ОСАГО можно здесь.

Когда следует обратиться в суд

Если размер страховой выплаты вас не устраивает и вы уверены в том, что можете получить значительно большую компенсацию, лучший способ добиться справедливости — обратиться в суд. Только в этом случае вы сможете добиться своего и обязать страховую компанию компенсировать настоящий размер ущерба. Несмотря на то, что судебное разбирательство потребует определённых денежных издержек, в случае вашего выигрыша СК обязана будет не только возместить понесённые в результате ДТП убытки, но и покрыть остальные затраты. Речь идёт в том числе и об оплате услуг адвоката, независимой экспертизы, чья оценка не совпала с результатами специалистов самой страховой компании. Главное в этой ситуации — чтобы суд принял справедливое решение, учитывающее интересы потерпевшей стороны.

READ

Увеличение штрафов за непропуск автомобилей с мигалками

В случае задержки с выплатой компенсации со страховщика вы можете взыскать неустойку — её размер равен 1% от величины покрытия за каждые сутки просрочки. В результате автомобилист может получить сумму со значительной переплатой.

Получение денег от страховой (ОСАГО «Росгосстрах»)

Итак. Сначала хотел описать весь процесс подробно, но никак не доходили руки… а сейчас уже забыл половину действий ))) Так что, просто, попробую рассказать свою историю борьбы со страховой компанией ничего не упустив. Может это поможет кому-то сэкономить время и нервы.

1. После того как сотрудники ГАИ всё зафиксировали, выдали документ – Справка о ДТП в которой описано где произошло ДТП, его участники, что повреждено, и кто нарушил.

2. На следующий день еду в ГАИ, ставлю печать на справке и получаю там определение об отказе в возбуждении дела административного об административном правонарушении из которого следует, что виновник ДТП не я.

3. По закону в течении пяти суток с момента ДТП, я должен сообщить в свою страховую компанию (РосгосСТРАХ) о наступлении страхового случая. В РГС можно сделать это лишь 2мя способами: 1-й по номеру 0530, 2-й на сайте страховой. И такая на первый взгляд мелоч вызвала конкретно в моем случае наибольшие проблемы! (Чертов РосгосСТРАХ).
Несколько раз, потратив 40 минут на заполнение всех полей, пробовал сообщить о страховом случае на сайте, но каждый раз вылетало сообщение типа «извините, нам плевать что у вас там случилось, попробуйте еще раз заново заполнить все окна или позвоните 0530». По этому самому «горячему» номеру, звоня слушал 20 минут! автоответчик, нажимая разные кнопочки, в конце концов услыша фразу от которой был вообще в нокауте: «специалист ответит вам в течении ЧАСА»! ЧАСА, КАРЛ!» Дальше больше))). Еще 40 минут автоответчик повторяет нам одну и туже фразу и время ожидания не убавляется, а потом просто прерывается звонок оператором, так как мы слишком долго занимаем линию! Повторюсь, сообщить о ДТП можно только по этому номеру где кроме автоответика с Вами разговаривать никто не хочет (тогда вообще сомневался в существовании этих «специалистов») либо на сайте, который не работает! Ничего не поделать… Запоминаю заветную комбинацию прохода автоответчика (12115#0), ставлю телефон на зарядку и громкую связь, начинаю звонить без перерыва. Звонил с 11:00, ответили мне в почти в 19:00! Такая вот «мелочь» подпортила мне нервы изрядно.

READ

Особая роль международного права

4. После того как зарегистрировал свой случай по злополучному номеру, получил там номер своего дела. И только с этим номером можно идти в страховую! Без него даже разговаривать с Вами никто не будет. Получаем направление на осмотр.

5. На этот раз ждать долго не пришлось. Иду с этой бумагой в соседнюю дверь, где мужичок добродушного вида уже одевает куртку, готовясь идти осматривать машину. Минут 5-10 смотрит, фоткает, пишет и в результате рождается еще один документ – Акт осмотра в котором перечислены все наши повреждения. Именно от этого документа зависит сумма выплат в дальнейшем!

С этим актом идем обратно… и тут предлагают, неожиданную для мня вещь, решить все «по быстрому»! Типа у них теперь новая услуга и что бы я не ждал пока сумму выплат посчитают эксперты предлагают мне прямо сейчас наличкой 8000р. Видали такое? Конечно отказался… 8000… прямым текстом на х.й послали!

6. Далее ждал 20 дней, когда мне переведут деньги на карту. И вот заветная СМСка… 9800р.! ))) Да они короли юмора!)))

7. На этом шаге становиться понятно, что без помощи не обойтись. А пока иду снова в страховую и пишу заявление о предоставлении мне копии акта осмотра и акта о страховом случае, где будет указана начисленная мне сумма возмещения. Через 3 дня получаем документ.

8. Далее, с целью выбить со страховой денег хотя бы, на покрытие ремонта, начал обращаться в разные конторы по быстрому урегулированию убытков, коих сейчас не меряно… Но тут меня ждало разочарование. В одной конторе посмотрели документв отсканировали акт осмотра и сказали что позвонят и обозначат сумму, которую готовы мне выплатить. Но прождав 2 недели никакого ответа от них не получил, каждый раз кормили «завтраками»: завтра посчитаем, завтра посмотрим… Во второй конторе уверяли, что дело мелочное и браться за него они не будут (видимо это очень крутые юристы и беруться только за разбитые в хлам Bentley). В третий раз юристы оказались более приземленными и обозначили мне сумму в 11000-12000 рублей. Т.е на руки, за моё дело готовы были доплатить 1000-2000! Это меня. конечно, тоже не устроило…

READ

Срок действия страхового медицинского полиса

9. Разуверовавшись в идее быстрого урегулирования, решил пойти более долгим путем.
Обратился в независимую экспертизу. В этот же день осмотрели все документы, машину и выдали экспертное заключение на 16-ти листах, в котором подробно рассчитывалась сумма полагающихся мне выплат, а именно 16898,51 рублей. Сама услуга эксперта стоила мне 2000р.

10. Следующим шагом стал поход к юристам, которые будут представлять меня в суде и вести это дело. За плату в 3000р. мне пообещали довести это дело до конца и выбить со страховой сумму, указанную в экспертном заключении (за вычетом 10%, полагающейся им премии), а также расходы на экспертов и самих юристов. И сделали как обещали.

Итого имеем: Всего выплат 20400р. – затраты на юристов 5000р. = 15400 рублей.

P.S. В начале всей этой истории ожидал, конечно, намного большего результата… но и это лучше чем ничего!

Страховые события:

По истечении срока действия программы накопительного или инвестиционного страхования жизни вы можете получить страховую выплату по риску «Дожитие», которая предусмотрена условиями вашего договора страхования.

Как получить выплату по договору?

Заполните заявление
Соберите пакет документов
Получите выплату по договору

Документы необходимо подать строго после даты окончания срока действия Договора страхования.

Кто может подать документы на выплату?

Заявителем может быть Выгодоприобретатель по риску «Дожитие» или Застрахованное лицо (в случае, если в договоре страхования Выгодоприобретатель по риску «Дожитие» не назначен в явном виде, то Выгодоприобретателем является Застрахованный)

Куда необходимо подать пакет документов?

Для подачи заявления и пакета документов лично ждем вас в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Киевская, 7, к. 2, под. 3-А., 1 этаж.

Для подачи заявления и пакета документов через Почту России укажите адрес: 119991, г. Москва-59, ул. Киевская, д. 7, к. 1. Получатель: ООО СК «Росгосстрах Жизнь»

Какие документы необходимо подготовить?

Нотариально удостоверенная копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного лица, а также копию паспорта Выгодоприобретателя, если Застрахованный и Выгодоприобретатель разные лица (страницы с фотографией и пропиской).

Копию Договора страхования (все подписанные страницы, включая все имеющиеся Приложения и Дополнительные соглашения, если таковые заключались).

READ

Участие прокурора в уголовном процессе

Документы, подтверждающие родство между Выгодоприобретателем по риску «Дожитие» и Страхователем. В случае, если иное лицо производило оплату страховой премии по Договору, то документы, подтверждающие родство между данным лицом и Выгодоприобретателем (если применимо, для корректного расчета налоговой базы).

Обращаем ваше внимание, что для соблюдения требований законодательства РФ могут также потребоваться дополнительные документы.

В случае замены паспорта или других персональных данных следует заполнить и приложить к документам заполненный оригинал «Заявления на внесение нефинансовых изменений» (Бланк Заявления на внесение нефинансовых изменений)

Полис ОСАГО покрывает урон транспортного средства при наступлении страховых случаев, соответствующих нормам федерального закона «Об автостраховании» и договору между страховщиком и автовладельцем. Однако страховка «Росгосстрах» распространяется только в пределах определенного лимита, оставшуюся часть обязан возместить виновник дорожно-транспортного происшествия. Страховой лимит ОСАГО в «Росгосстрах» распространяется на порчу личного имущества, а также на физический ущерб, причиненный собственнику авто.

Важно

При обращении Вам необходимо сообщить: номер договора страхования, фамилию, имя, отчество Застрахованного, а также время и место несчастного случая, его последствия.
Если Вы не в состоянии самостоятельно сообщить о факте несчастного случая, за вас это может сделать тот, кто располагает информацией о несчастном случае, сообщив указанные выше данные, а также свое ФИО и отношение к Застрахованному.

копию паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность (дополнительно копию паспорта Выгодоприобретателя, если заявитель им не является);
копию договора страхования, включая приложения и дополнительные соглашения;
доверенность (если заявителем является лицо по доверенности);
свидетельство о праве на наследство, выданное уполномоченным нотариусом (если заявителем является наследник Застрахованного (Выгодоприобретателя);
документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя (если заявитель и Выгодоприобретатель — разные лица);
по запросу Страховщика — документы, требование о предоставлении которых обусловлено выполнением Страховщиком при осуществлении страховой выплаты законодательства Российской Федерации (в т. ч. налогового законодательства, нормативными правовыми актами в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, Федерального закона от 28.06.2014 № 173-ФЗ «Об особенностях финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами»), а также соблюдения норм и правил FATCA;
дополнительные документы в зависимости от произошедшего события.