Как оформить льготу на ЖКХ через Госуслуги

Полный список граждан, имеющих законное право на получение льготы, и перечень необходимых документов несложно найти на сайте государственных услуг.

Льготы по оплате ЖКХ

Льгота по оплате ЖКХ — это скидка на оплату жилищных и коммунальных услуг. Льготы положены некоторым категориям граждан и бывают федеральными и региональными.

Льготы по оплате ЖКХ и субсидии — не одно и то же. Льгота — это скидка на оплату жилищных и коммунальных услуг, субсидия — компенсация части стоимости ЖКХ. Льгота закрепляется за гражданином на длительное время, например пока младшему ребенку из многодетной семьи не исполнится 16 или 18 лет, или пожизненно — за ветераном, инвалидом войны и другими категориями. А субсидию дают всего на полгода, затем документы на нее необходимо подавать снова.

Что вы узнаете

Как оформить льготу на ЖКХ через Госуслуги

подробнее. подробнее. подробнее.

МАЙ 2014

Уважаемые жители города Липецка!

Напоминаем Вам, что теперь оформить заявление на получение государственной услуги «Денежные выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» возможно и на портале государственных и муниципальных услуг.

Право на денежные выплаты на оплату ЖКУ имеют граждане следующих льготных категорий: ветераны труда, ветераны труда Липецкой области, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи и другие.
Получить государственную услугу в электронной форме могут пользователи портала госуслуг с подтвержденной учетной записью. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме необходимо заполнить интерактивную форму заявления на Портале и приложить к нему сканы документов, сделанные на сканере или с помощью смартфона.
Перечень документов:
– паспорт;
– правоустанавливающий документ на льготу;
– квитанции на оплату ЖКУ за последний месяц;
– правоустанавливающий документ на жилое помещение – для инвалидов;
– выписку из банка по расчетному счету (для перечисления выплат).
Для многодетных семей дополнительно предоставляется:
– свидетельства о рождении детей;
– на детей, достигших 18-летнего возраста, дополнительно предоставляются документы об учебе в образовательном учреждении или о прохождении военной службы по призыву (при необходимости);
– свидетельство о браке.
При необходимости (в зависимости от ситуации):
– паспорта детей старше 14 лет, свидетельства о рождении детей – для ветеранов труда, ветеранов труда Липецкой области, ветеранов военной службы (при наличии иждивенцев);
– документ, подтверждающий временное отсутствие (в случае проживания одного или нескольких членов семьи гражданина по другому адресу).
При подаче заявления на предоставление денежных выплат на оплату ЖКУ в электронном виде оригиналы документов предъявлять в территориальный центр социальной защиты не нужно.

Схема подачи документов для предоставления денежных выплат на оплату ЖКУ через Портал государственных услуг:
1. На Портале госуслуг https://www.gosuslugi.ru зайти в Личный кабинет;
2. В поисковой строке набрать: «Денежные выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
3. Перейти в отдел «Получение денежных выплат на оплату ЖКУ».
4. Заполнить 6 разделов (переходить из раздела в раздел кнопкой далее):
1) Согласие на обработку персональных данных;
2) Общие сведения о заявителе (выбрать учреждение социальной защиты по месту жительства; указать ФИО, дату рождения);
3) Сведения об адресе заявителя;
4) Реквизиты заявителя для получения выплат. Выбрать способ получения выплат через Сбербанк (указать номер счета) или почтовое отделение;
5) Дополнительные сведения;
6) Документы, требуемые для подачи заявления.
Нажать на ячейку «Подать заявление».

© Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения Липецкой области»

Информационное наполнение и сопровождение:
Пресс-служба ОБУ «ЦСЗН Липецкой области»

Управление соц.политики

Минтруд России

Администрация области

Госуслуги РФ

Мои Документы
(МФЦ)

Сроки предоставления услуги

• Решение о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи (оригинал, 1 шт.)

Через законного представителя

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

5.1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ ИС, их работников.

5.2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП “О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве”, настоящим Регламентом.

5.3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

5.3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

5.3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

5.3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5.5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ ИС рассматриваются руководителями (уполномоченными заместителями руководителей) указанных организаций.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителей ГКУ ИС, в том числе на решения, принятые ими или их заместителями по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются префектурами соответствующих административных округов города Москвы.

5.6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее – органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.6.4. Иными способами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

5.7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

5.7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

5.7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

5.9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

5.10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

5.10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

5.12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

5.12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

5.12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

5.12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

5.14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

5.14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

5.14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

5.14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

5.15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

5.15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

5.15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

5.16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

5.16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

5.16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

5.16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

5.17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

5.18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

5.19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4-5.6 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

5.20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

5.21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

5.21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы, информационных стендах или иных источниках информирования в местах предоставления государственной услуги.

5.22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Как получить субсидию

Для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг заявителю необходимо предоставить копии документов:

• паспорт гражданина, который подает заявление на субсидию, и паспорта всех членов его семьи. Для детей младше 14 лет — свидетельства о рождении;
• документы на жилье (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, свидетельство о праве наследования, договор приватизации);
• справки о размере доходов заявителя и членов его семьи старше 16 лет за полгода, предшествующих дате подачи заявления;
• документы, подтверждающие отсутствие задолженности за коммунальные услуги (последние квитанции об оплате);
• реквизиты счета в банке, куда будет перечисляться субсидия;
• иностранцам дополнительно нужно предоставить документ о том, что они являются гражданами другого государства.

Раньше нужно было предоставлять документ, который подтверждает отсутствие долгов перед коммунальщиками, а также справку о составе семьи. Теперь эти документы не требуются.

Подать заявление на получение субсидий на оплату ЖКУ можно в центре госуслуг «Мои документы», по почте или дистанционно в личном кабинете на сайте mos.ru. В Новой Москве можно подать заявление в районный отдел Городского центра жилищных субсидий. Заявление о предоставлении субсидии рассматривается в течение десяти дней.

В каких случаях могут отказать в получении субсидии ЖКХ?

Бывают случаи, когда заявление на получение субсидии на оплату услуг ЖКХ будет отклонено. Самые распространенные причины отказа в начислении компенсации:

• более, чем двухмесячная задолженность по оплате платежей. Это не может быть основанием отказа только в тех случаях, когда имеются веские причины, к примеру, длительное лечение, смерть членов семьи, задержки в выплатах заработной платы и пр.;
• заявитель не имеет регистрации на данной жилой площади;
• изменение состава семьи;
• если превышен стандарт нормативной площади (показатель для всей территории РФ – 18 кв. м на одного члена семьи).
• если не предоставлены все документы.

Заявитель полностью ответственный за подлинность и достоверность предоставляемых данных. Если в период получения государственной помощи произошли какие-либо изменения в составе семьи, материальном положении, он обязан уведомить об этом органы социальной защиты.

Как в Подмосковье онлайн оформить субсидию на оплату коммунальных услуг

С ноября 2019 год жители Московской области имеют возможность оформить субсидию на оплату жилого помещения и жилищно-коммунальных услуг не выходя из дома. Размер субсидии зависит от региональных стандартов расчета оплаты за ЖКУ и нормативов жилплощади. Как оформить субсидию и какие могут возникнуть при этом нюансы, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кому положена субсидия

Оформить компенсацию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ) в Подмосковье могут граждане, зарегистрированные по месту жительства на территории региона. Это значит, что нужно непременно иметь прописку в Московской области. Второе необходимое условие: расходы на оплату ЖКУ должны превышать 22% от совокупного дохода семьи.

Размер субсидии рассчитывается исходя из размера региональных стандартов стоимости ЖКУ и стандартов нормативной площади жилого помещения, а именно:

– 33 квадратных метра – на одиноко проживающих граждан;

– 21 квадратный метр на каждого члена семьи, состоящей из двух человек;

– 18 квадратных метров на каждого из семьи, состоящей из трех и более человек.

Необходимые документы

Для удобства жителей Подмосковья компенсацию можно оформить онлайн на сайте региональных госуслуг.

Для получения субсидии нужно собрать следующий пакет документов:

– договор найма специализированного жилого помещения;

– договора социального найма жилого помещения;

– платежки за ЖКУ, начисленные за период предоставления субсидии;

– сведения о доходе заявителя и членов его семьи;

– документы, подтверждающие право на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате ЖКУ.

Государственная услуга не предоставляется иностранцам. Но если такой заявитель является гражданином страны, с которой Российская Федерация заключила соответствующее международное соглашение, он вправе рассчитывать на выплату. Для этого нужно предъявить документ, удостоверяющий гражданство.

По желанию, можно приложить выписку из домовой книги.

Регламент предоставления услуги

заявление, жалоба, ручка, бумага, конспект, записи

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Государственная услуга оказывается бесплатно.

В течение одного рабочего дня происходит регистрация заявления. Через 10 рабочих дней гражданин получает результат – предоставление компенсации за оплату ЖКУ или соответствующий отказ.

Основания для отказа

Второй консультационный центр МОБТИ открыли в Красногоске

Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Красногорск

Оформить субсидию не удастся при неполном пакете необходимых документов. Также в ней откажут, если заявитель не донес оригиналы в МФЦ для сверки с электронными образами, поданными через портал госуслуг.

Откажут в предоставлении услуги за долги по платежкам, а также в случае, если фактическая оплата по ним не превышает максимально допустимую долю расходов в совокупном доходе семьи.

Не могут воспользоваться льготой и те, кто прописан в другом регионе России, хотя и проживает в Подмосковье.

Нюансы для совладельцев и разведенных супругов

Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки

Бывают ситуации, когда бывшие супруги, пользовавшиеся льготой, остаются жить в одной квартире, так как оба в ней прописаны. Право на субсидию остается за собственником помещения. Право второй стороны как бывшего члена семьи собственника зависит от того, как оформлено его проживание в помещении. Если разведенный супруг проживает по договору найма – это соответствует условию предоставления субсидии, а если проживает по договору безвозмездного пользования жилым помещением, – не соответствует.

Если жилье находится в долевой собственности, и владельцы не являются или не считают себя членами одной семьи, то каждый из них может подать отдельное заявление на субсидию. Фактические расходы каждого из них определяются в соответствии с их долями собственности. Если, например, владельцев двое, в таком случае при расчете выплаты учитывается размер регионального стандарта стоимости ЖКУ, установленного на одного члена семьи, состоящей из двух человек.

Кому положены субсидии на оплату ЖКХ

Мера поддержки предназначена для нуждающихся (малоимущих) граждан. К ним относят людей, которые получают доход ниже прожиточного минимума по региональному уровню. Узнать его можно обратившись к местным чиновникам из соцзащиты или Министерства соцотношений. Отметим, что прожиточный минимум раньше корректировали раз в квартал, а теперь раз в год.

Кто имеет право получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг:

• владельцы либо наниматели жилой недвижимости;
• участники жилищных кооперативов;
• те, кому выдали муниципальное или государственное жилье.

У вас обязательно должна быть регистрация в этой квартире или, говоря простым языком, прописка. Есть еще важный момент: норма площади жилья на которую будет начисляться компенсация. В каждом регионе она своя. Например, в Москве это 33 м² на одного жителя, на двух — 42 м², а если три и более — 18 м² на каждого жильца. Если у вас больше, то в субсидии скорее всего откажут.

Но иногда в качестве исключения все же дают. Например, вы живете один в московской квартире 40 м², мало зарабатываете и вам положена субсидия. Местные чиновники согласны ее дать, но только начислять ее будут как будто у вас квартира 33 м².

Кто учитывается в составе семьи при расчете нуждаемости

При назначении субсидии учитывается также, какой процент от общего дохода уходит на оплату коммунальных услуг. На федеральном уровне законодательно прописано, что эта сумма не должна превышать 22%. Но региональная власть может по своему усмотрению дополнительно снизить это значение. Расчет применяется к совокупному доходу семьи.

Обычно считают доходы за 6 месяцев, но при этом необходимо, чтобы все трудоспособные члены семьи работали либо стояли на учете, и получали пособие по безработице.

Состав семьи при этом – довольно сложный вопрос. Например, если нужно выяснить право на получение пособия на ребенка, то учитываются только дети и их родители. А если нужно установить статус малоимущей семьи, то можно учитывать всех близких родственников, которые проживают на одной территории.

Кто входит в состав семьи при вычислении совокупного дохода:

• супруги;
• усыновители и родители несовершеннолетних детей;
• сами дети, рожденные и усыновленные, до 18 лет.

При этом не важно, где они прописаны и проживают.

ЖК России определяет состав семьи как:

• собственника жилья;
• его родители и дети;
• супруг(а);
• другие родственники и нетрудоспособные иждивенцы в исключительных случаях, которые прописаны и проживают на территории, если собственник вселил их в свой дом на правах члена семьи.

Важные моменты

При подаче заявления через Единый портал государственных услуг обязательно надо принять во внимание некоторые моменты.

До начала оформления льготы необходимо уточнить, имеются ли у заявителя основания на получение данной меры социальной поддержки.

• Определив повод для предоставления льготы, надо подготовить полный пакет сопроводительных документов. При этом важно уточнить список справок и документов, поскольку он свой у разных льготных категорий граждан.
• Заявитель должен понимать, что оказание услуги носит индивидуальный характер. По этой причине требуется внимательно изучить все требования, которые орган местного самоуправления предъявляет к заполнению заявления.
• Сопроводительные документы, подтверждающие льготный статус, а также все необходимые справки следует приготовить в полном соответствии с требованиями законодательства.
• Отсутствие нужных документов при обращении за предоставлением льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг послужит причиной отказа.

Льгота на оплату коммунальных платежей начисляется с учетом оплаты за три предыдущих месяца. При наличии задолженностей, частичной или полной неуплате за услуги ЖКХ орган местного самоуправления откажет в предоставлении социальной поддержки.

Планируя подачу заявления, рекомендуется погасить накопленные задолженности по коммунальным платежам.

Размер льготы исчисляется на основании действующих региональных или федеральных норм для конкретной категории граждан, имеющих право на льготу.

При определении уровня доходов учитывается средний уровень зарплаты и поступление денег из различных фондов, в том числе пособий, пенсий и стипендий. Если при расчете сумма окажется меньше прожиточного минимума, можно потребовать присвоение статуса малообеспеченной семьи. Обратите внимание, прожиточный минимум в различных уголках страны особенный. Этот параметр меняется каждые три месяца. Если за этот период доход увеличился, то можете получить отказ в новом социальном статусе.

Оформление через Госуслуги

Специалисты отмечают, что услуга Единого государственного портала по оформлению льготных скидок на оплату коммунальных услуг входит в перечень наиболее востребованных функций электронного портала.

Для оформления льготы через госуслуги необходимо выполнить определенные действия.

• Первым делом требуется найти сайт госуслуг и пройти несложную процедуру регистрации.
• Для регистрации аккаунта от пользователя требуется ввести паспортные данные, номер СНИЛС, адрес электронного почтового ящика и номер сотового телефона.
• На телефон будут отравлен код активации, использовав который несложно подтвердить свою учетную запись.
• После этого пользователь получает полный доступ к электронному порталу. Преимуществом сайта является наличие инструкций для граждан в разделе «Помощь и поддержка», где несложно найти всю подробную информацию о порядке регистрации, особенностях применения и функциях портала.
• Оформление меры государственной социальной поддержки, какой и является льгота по оплате ЖКХ, выполняется в разделе «Пенсия, пособия и льготы».
• Переместившись на соответствующую страницу портала, пользователь должен перейти на страницу «Льготы по оплате ЖКХ».
• В данном разделе размещена вся информация о предоставляемых льготах. Там перечислены категории граждан, на кого распространяется данная мера социальной поддержки.
• В разделе необходимо выбрать нужную услугу.
• На мониторе появится форма заявления, которую заявитель должен грамотно и внимательно заполнить.
• К заявлению требуется приложить копии всех справок и документов в электронном виде. Их можно сканировать или сфотографировать.
• Завершающим шагом будет отправка полного пакета документов. Сделать это несложно при помощи клавиши «Получить услугу».

Таким образом заявление и сопровождающие его документы будут отправлены должностному лицу в местном органе социальной защиты населения.