Кредитная карта имеет свои плюсы, но при условии, что потраченные с нее деньги возвращаются на счет вовремя и в достаточной сумме.
Какую опасность несет не закрытая вовремя карта: три примера
Многие полагают, что не стоит волноваться о своей банковской карте, если денег на ней нет и больше не предвидится: срок действия истечет, и она закроется сама по себе.
Однако не стоит равнять карту с обычным кошельком: если последний может годами лежать пустым, не напоминая о себе, то с картой такой номер вряд ли пройдет.
Почему ненужную карту нужно закрыть сразу, не дожидаясь, пока истечет срок ее действия? Причин для этого несколько.
Как перевыпустить карту?
В некоторых банках держателям положено писать заявление на перевыпуск. Для этого они должны явиться в отделение за две-три недели до истечения срока действия карты. Со Сбербанком беспокоиться о своевременном визите в офис нет нужды: в учреждении перевыпуск происходит автоматически. Это значит, что банк предупредительно высылает своим клиентам sms-сообщение: в нем указано, что срок действия пластика подходит к концу, но к перевыпуску готовится новая карточка. Заранее представлять документы не нужно — достаточно явиться в банк за картой. Точное время и адрес отделения Сбербанка клиент может узнать в интернет-банкинге или приложении «Сбербанк Онлайн» для мобильных платформ. Когда продукт будет готов, учреждение еще раз известит об этом sms-сообщением.
Учтите, что место получения новой карты Сбербанк определяет самостоятельно: по умолчанию это будет то же представительство, где вы получили старую карту. Чтобы сменить отделение, обратитесь в call-центр учреждения по номеру 900 или в любой из офисов банка. Звонок с мобильного устройства на территории РФ бесплатный. Кстати, если вы используете приложения Google Pay, Apple Pay, iTunes или Samsung Pay для безналичной оплаты, не забудьте обновить свой профиль: после перевыпуска реквизиты старой карты теряют актуальность.
Перевыпуск можно осуществить до того, как истек срок действия карты Сбербанка. Чаще всего, держатели досрочно заказывают новый экземпляр карточки из-за порчи старого пластика (например, физических повреждений). Сделать это можно онлайн — в интернет-банкинге в личном профиле. Обращаем внимание, что при досрочном перевыпуске номер счета остается прежним, но меняется номер карточки. Это означает, что сообщать новые реквизиты в бухгалтерию не нужно: все выплаты и так придут по назначению.
Как закрыть карту?
К моменту, когда закончился срок карты Сбербанка, вы можете окончательно отказаться от сотрудничества с учреждением. Чтобы закрыть счет пластика, нужно написать заявление в одном из представительств. Через 30 дней на мобильный телефон придет sms-сообщение — это означает, что картсчет был успешно заблокирован. Разблокировать его или перевыпустить карточки, к нему привязанные, более нельзя. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении их срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности:
- За время пользования пластика на счету скапливаются долги перед Сбербанком. Их необходимо погасить.
- Важно заранее отключить весь дополнительный функционал — с течением времени он облагается комиссиями.
- На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения. Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет.
Обращаем внимание, что пластик с истекшим сроком действия следует вернуть банку-эмитенту. Уничтожать карточку в домашних условиях, разрезая ее ножницами, не стоит: в договоре четко обозначается, что продукт — это собственность банка. При его невозврате пользователю грозят штрафные санкции, размер которых каждое учреждение оговаривает самостоятельно. При возврате карты в одно из отделений, ее передают в центральный аппарат, где с помощью специального оборудования уничтожают. Если помимо магнитной полосы в пластик внедрен чип, его извлекают из-за содержания золота.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:
- Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
- Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
- Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
- Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.
Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.
6
Что следует делать в конце срока службы карты Сбербанка?
Пока срок действия карты Сбербанка не истек, ее держателю следует определиться, желает ли он продолжать пользование подобным продуктом или нет. Чаще всего продолжение сотрудничества с ПАО «Сбербанк» продолжается, это самый распространенный и весьма популярный в России банк, значительное число его карт выдается в рамках зарплатных проектов. Ввиду массовости карточных продуктов Сбербанка, их замена давно поставлена на поток, потому никаких усилий для замены карты не требуется. По многим картам Банк сам напоминает о необходимости замены, для некоторых замена происходит автоматически, от клиента требуется лишь один визит в банк, чтобы забрать новую карту.
Иногда клиентам ПАО «Сбербанк» приходится проявлять инициативу для замены карты на новую. Это может быть:
- если их карта не предполагает автозамену;
- если карта утеряна, изношена, поломана или скомпрометирована;
- если изменились данные держателя карты: фамилия, имя.
Заказать новую карту с уже имеющегося счета можно двумя способами: при личном визите в отделение Сбербанка или через его интернет-банкинг.
Важный момент – будет нужно вспомнить, в каком отделении была получена карта, и обращаться именно туда. Если это отделение недоступно или больше не работает, то проблемы для клиента не появится. Он просто обратится в другое отделение Сбербанка для решения вопроса, или предварительно проконсультируется по телефону или с помощью интернет-сервисов банка.
Забирать новую карту придется лично, с предоставлением удостоверяющих личность документов. Для этого всегда нужен паспорт, в случае смены фамилии – документ об этом. В таких случаях самым массовым документальным подтверждением становится свидетельство о браке.
При получении новой карты, старую необходимо передать сотруднику ПАО «Сбербанк». Он должен в присутствии клиента разрезать старую карту, чтобы сделать дальнейшее ее использование невозможным.
Получение новой карты взамен утраченной, аннулированной, скомпрометированной (это касается утечки данных карты посторонним), стоит 150 рублей. Плановая замена карты по истечении срока ее действия происходит бесплатно.
Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка при утере
В том случае, если зарплатная карта была утеряна, или же ее украли, то следует произвести её срочную блокировку.
- При личном обращении в отделение Сбербанка;
- Позвонив на номер телефона Контактного центра8 800 555 55 50;
- При помощи СМС-команды «Мобильный банк»;
- Через Личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
После самостоятельной блокировке карты, держателю в срочном порядке следует обратиться в отделение Сбербанка, и подать заявление на перевыпуск. Процедура окончательно подтвердит завершение обслуживания карты. Далее нужно написать заявление на её перевыпуск. В том случае если карта будет найдена, клиенту в целях безопасности предоставится новый экземпляр с измененным номером и ПИН-кодом.к содержанию ↑
Отказ от банковской карты Сбербанка
Если срок карты подошел к концу, а выпускать новую желания нет, то тогда можно просто аннулировать имеющуюся у вас карту.
Для этого достаточно написать заявление в отделении банка. В случае с дебетовой картой нужно только заявление, в случае с кредитной – необходимо заблаговременно погасить на ней задолженность, при наличии. В случае с кредитной картой карта будет аннулирована в течение 30 дней после получения заявления по закону. А дебетовая карта аннулируется практически сразу же на месте.
Теперь вы знаете, что нужно делать, если срок действия вашей банковской карты Сбербанка подходит к концу. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной!
(11 оценок, среднее: 3,36 из 5)
Что необходимо сделать со старой картой?
Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.
Варианты замены старого карточного продукта
Итак, что делать клиенту, когда его «пластик» уже просрочен или срок активности истекает в ближайшее время. Прежде всего, нужно предупредить, что клиентом банка держатель карты от сего факта быть не перестает. В банковской электронной базе данных даже после блокировки карточного продукта (происходит сразу после того, как закончился лимит годности) лицевой клиентский счет, к которому и была привязана карта, остается. Если на счету денег практически нет, то по прошествии достаточно длительного времени, если держатель «пластика» не посетит банк, он войдет в небольшой минус и тоже будет заблокирован. Часто так и происходит. Например, многие студенческие дебетовые карты, куда студиозусам перечислялась стипендия, после окончания учебы, когда истек срок, выкидываются, блокируются, о них забывают.
Такие «мертвые» в течение многих лет счета в конце концов аннулируют, дабы не захламлять электронные базы данных. Но если клиент имеет на карточном счете какие-то деньги или если желает и дальше пользоваться услугами финансовой организации, нужно начать делать новую банковскую карту. Нужно учесть, что при наличии денег на лицевом счете карты, срок работы которой давно закончился, и игнорировании этого факта из денежных средств банк может вычесть, так сказать, «штраф за простой лицевого счета». Поэтому финансово активным держателям карты надо делать так, чтобы период между блокировкой старого и запуском нового «пластика» был минимальным. Клиент имеет возможность делать выбор, какой именно продукт приобрести в этот раз:
- переоформление (продление) старой карты – держатель может получить на руки новую карту, но с теми же паролем, номером, реквизитами. Очень удобно для тех, кто проводит финансовые операции в интернете, где требуется ввод карточного номера и реквизитов. К слову, кредитная или дебетовая карточка АС «Сберкарт» подлежит исключительно продлению, а новую посетитель получит, если только выберет другой тип «пластика»;
- приобретение новой карты с новыми характеристиками, но того же типа;
- приобретение новой карты другого вида, можно поменять карточный продукт (например, с кредитной на дебетовую, и наоборот). При этом привязка идет к уже существующему лицевому счету;
- нетрудно вообще отказаться от услуг банка, сдав заблокированную карту, написав заявление и получив со счета остаток денег (если, конечно, они там есть).
Возможности для клиента по истечении срока действия карточки
Период действия платежного инструмента практически всегда составляет 3 года. Это правило распространяется на все типы платежных инструментов международного формата (Виза, Мастеркард). Исключение составляют только внутренние продукты, их срок составляет 1 или 2 года.
По истечении указанного промежутка времени у пользователя есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Закрыть счет, отказавшись быть клиентом банковского учреждения, например, если не устраивают условия или качество обслуживания.
- Закрыть счет и получить карточный продукт другого типа или формата, если банк, как обслуживающий орган, устраивает держателя, но ему необходимые иные условия и преимущества.
- Перевыпустить пластик на существующий счет, если устраивают все факторы взаимодействия с ним.
Последний вариант невозможен только для неименных Виза Электрон и Маэстро Моментум. Для такого формата (мгновенной выдачи) не осуществляется переоформление. Счет по ним можно только закрыть. Средства со счета вернут его владельцу в операционной кассе при посещении финансовой организации, а сам просроченный пластик уничтожат. Пользователь имеет право оформить новый или выбрать из вариантов иного формата.
Закончился срок действия карты Маэстро от Сбербанка
Главный банк страны больше не выпускает карты Maestro. Вместо них перевыпускает аналогичные продукты платёжных систем Мир, МастерКард, Виза. Вы можете закрыть счёт карты и взять новую, или заказать выпуск именного пластика с привязкой к старому счёту.
Не откладывайте решение карточного вопроса на последнюю неделю. Вашим планам могут помешать непредвиденные личные обстоятельства, выходные дни работников банка, заминки с доставкой. С заблокированной пластиковой карты вы уже не сможете снимать деньги и проводить платежи.
Интересно! Даже досрочный перевыпуск моментальных и премиум-карточек является бесплатным.
Уезжая из города в преддверии даты икс, подайте заявку на продление заблаговременно. В большинстве случаев услуга является платной. За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию 30–200 рублей.
Как поступить, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка, а посетить банковский офис невозможно? Отвечаем: выпишите доверенность на родного или близкого человека и заверьте у нотариуса. Представитель вправе продлить, обменять или закрыть карту в соответствии с вашими интересами. В целях клиентской безопасности Сбербанк не проводит подобные операции без личного присутствия клиента либо его доверенного лица.
Зачастую Сбербанк перевыпускает карту авансом, пересылает по месту обслуживания карточного счёта, и уже там осуществляет выдачу в день обращения. Чтобы забрать платёжный инструмент в ином месте, оставьте заявку и укажите предпочтительный адрес банковского офиса. Однако если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, а также любой карточки «Momentum», то новая будет доступна лишь в «родном» подразделении.
Заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка
При наличии просрочек по платежам банк может отказать клиенту в перевыпуске или снизить лимит. Если же вы зарекомендовали себя надёжным заёмщиком, скорее всего, карта будет обновлена для вас вовремя. При желании, вы можете обсудить с менеджером изменение лимита, отправить запрос на его увеличение или уменьшение.
Важно! При продлении карты вам необязательно погашать всю кредитную задолженность!
Если вы решили, что кредитка вам больше не нужна, не забудьте оформить отказ от её перевыпуска за 45 дней до месяца икс, не позднее. В противном случае банк может выпустить карточку на следующий период и списать с вас стоимость годового обслуживания, а впоследствии на эту сумму будут начислены проценты в соответствии с кредитным тарифом. При отказе от карты полностью погасите задолженность по счёту и возьмите у менеджера подтверждающий документ с печатью банка.
Внимание! Кредитку с отрицательным балансом нельзя закрыть.