Любые изменения в ценообразовании должны исходить от руководителя или от лица с высокой позицией внутри компании. Информация об изменении цены должна отображаться в счете-фактуре после того, как каждое лицо, участвующее в процессе, было лично уведомлено об этом.
Письмо клиенту о повышении цен
Мы вынуждены повысить цены на некоторые группы товаров в связи с повышением цен заводов-поставщиков. На данный момент повышение затронуло [названия товаров]. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Петр Петров
Письмо #2:
Уважаемый Иван Иванович,
Компания ООО “Делопись.ру” благодарит Вас за сотрудничество, выражает глубокую признательность за верность и доверие, которое Вы оказываете нам, пользуясь нашими продуктами и методами. Для поддержания высокого качества услуг мы постоянно инвестируем средства на усовершенствование методов и разработку новых.
Наряду с этим, из-за повышения количества желающих обучится и расширения обучающей базы, мы вынуждены повысить цены на обучение и некоторые продукты.
Мы хотим подчеркнуть, что данный шаг необходим, прежде всего, для обеспечения стабильности, качества услуг и продуктов.
С [дата] повысилась цена на [название].
С [дата] повысилась цена на [название].
С уважением,
Петр Петров
Письмо #3:
Уважаемый Иван Иванович,
Рост инфляции в нашей стране не обошел своим вниманием и нашу студию, в связи с чем, мы вынуждены повысить цены на свои услуги.
С 01.07.2013 года действует новый прайс-лист:
С уважением,
Петр Петров
Письмо #4:
Уважаемый Иван Иванович,
Уважаемые покупатели, в связи с подорожанием основного сырья, используемого в производстве, мы вынуждены повысить цены на [названии продукта]. Смотрите новые цены в нашем прайс-листе.
С уважением,
Петр Петров
Письмо #5:
Уважаемый Иван Иванович,
В связи с подорожанием бензина, мы вынуждены повысить цены на наши услуги с 01.07.2013 года.
Мы постараемся удержать цены на транспортные услуги, оказываемые Вам, без изменения в ближайшее полугодие. Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации, т .к. эта вынужденная мера.
В случае снижения цены на топливо, мы обязуемся снизить цену на наши тарифы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
С уважением,
Петр Петров
Письмо #6:
Уважаемый Иван Иванович,
Впервые за последний год мы вынуждены повысить цены на [название товара]. Цены повышаются в среднем на [число]% с 01.07.2013 года.
С уважением,
Петр Петров
Письмо #7:
Уважаемый Иван Иванович,
В связи со сложной экономической ситуацией в мире мы вынуждены повысить цены на [название товара] с 01.07.2013 года в среднем на [число]%. Спешите приобрести [название товара] по старой цене!
С уважением,
Петр Петров
Письмо #8:
Уважаемый Иван Иванович,
Спешим уведомить Вас о том, что в связи с увеличением цен у поставщиков на [число]%, с 01.07.2013 г., мы вынуждены повысить цены на [число]%.
Мы приносим Вам свои извинения за вынужденный пересчет заказов.
Компания “Делопись.ру” желает Вам процветания и благополучия!
С уважением,
Петр Петров
Письмо #9:
Уважаемые партнеры!
Обращаем ваше внимание, что в связи с неоднократным подорожанием некоторых комплектующих и сырья, мы вынуждены повысить цены на основные группы продукции. Новый прайс-лист будет размещен на сайте для свободного доступа и вступит в действие с 01.07.2013 г.
Реализация заказов покупателей, полученных до 01.07.2013 г., будет производиться по ценам, действующим на момент получения заявки.
Любую интересующую информацию можно получить у менеджеров отдела продаж “Делопись.ру” по телефонам: [номер].
С уважением,
Петр Петров
Письмо #10:
Уважаемые, покупатели!
С 01.07.2013 г. мы вынуждены повысить цены на [название товара]. Повышение цен составило [число] % и связано с изменением курсов валют и таможенных правил.
Для оптовых и постоянных покупателей и партнеров сохраняются льготные предложения по ценам.
Составные части
Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: шапка, изложение сути вопроса, подписи руководителя. Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы.
Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя.
Если же фирменных бланков под рукой нет, то надо в самом верху листа обязательно указать информацию о названии, ИНН, КПП, юридическом адресе компании.
Помимо реквизитов, в шапке документа располагаются:
- Дата. Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.
- Город подписания.
- Наименование документа.
- Обращение к адресату. Оно может быть как общим («Уважаемые партнеры», если писем предполагается отправить несколько), так и конкретным («Уважаемый Иван Иванович!»).
После формальной части можно приступать к формулировке основной. Она будет разная для каждой компании и ситуации. Формулировать текст нужно максимально уважительно и аргументировано.
Основная часть прикрепленного бланка включает в себя несколько предложений. Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения:
- С какого числа происходят изменения цен на продукцию.
- Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение.
- В связи с чем происходят перемены.
- Что из ассортимента принимает участие в этом изменении.
- Как это выражается в процентном соотношении.
- Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.
- На какое «послабление» вправе рассчитывать покупатель. Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр.
Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.
Чем более веские приведены причины, тем легче деловому партнеру будет смириться с существующим положением дел. Хотя он имеет право отказаться от последующих поставок, аргументируя свое решение изменением ценовой политики.
Порядок написания письма
Несмотря на то, что единых форматов написания не существует, такие документы составляют по схеме, общепринятой в деловой переписке. Пишут уведомление на фирменном бланке компании. Если его нет, то на листе А4 заполните реквизиты компании-продавца собственноручно. Среди них наименование фирмы, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес.
В структуру документа входит:
- «Шапка» документа — в ней указывают название компании-получателя, Ф.И.О. ее руководителя и название компании-отправителя.
- Место и дата составления уведомления.
- Название документа.
- Основная часть — аргументы и доводы, вынудившие вас поднять конечную стоимость.
- Подпись главы компании и печать (при наличии).
Помните: без согласия контрагента повысить прайсы не получится. Чтобы ситуация выглядела убедительнее, в основной части объясните проблему при помощи конкретных фактов. Чем понятнее вы то сделаете, тем больше шансов на положительный ответ от клиента.
Чтобы привлечь на свою сторону клиента, важно писать корректно и уважительно. В начале письма лично обратитесь к руководителю компании по имени и отчеству: «Уважаемый Анатолий Сергеевич!». Если отправляете группе партнеров, то допустимо «Уважаемые партнеры!». В содержании укажите следующие данные:
- каковы причины подъема стоимости товаров;
- с какого периода начнут действовать новые условия;
- на какие товары или услуги предусмотрены нововведения;
- каково повышение в процентном соотношении;
- какие гарантии и скидки предоставляются для конкретного клиента.
Вот основные рекомендации, как написать о повышении цен на услуги для деловых партнеров:
- Пишите по нормам делового этикета, максимально корректно и вежливо.
- Суть письма отразите лаконично, но с исчерпывающими аргументами. Недопустимы эмоциональные сложные фразы, лесть, грубость и излишние подробности.
- Если для вас важно сохранить партнера, не пишите сразу о повышении прайсов. Сначала поблагодарите за плодотворное сотрудничество и расскажите о вынужденных мерах нововведений.
- Кратко отметьте, как в дальнейшем вы скорректируете качество и какие бонусы предоставите клиентам.
- Если повышения не было долгое время, подчеркните это.
Документ не стоит растягивать на весь лист. Уместите текст на половине странички. Приложите к нему новый прайс-лист. После составления зарегистрируйте письмо в журнале исходящей корреспонденции и отправьте адресату.
Образец
Вот примерный шаблон письма о повышении тарифов на транспортные услуги с обоснованием для контрагентов.
город ______________ дата __________20__г.
В связи с повышением стоимости бензина, мы вынуждены повысить тарифы на транспортные услуги с __.__.20__г.
Несмотря на то, что мы старались сохранить цены в течение первого полугодия, вторая волна подорожаний привела к неизбежности роста цен на транспортные услуги.
Если тарифы на топливо упадут, мы обязуемся уменьшить их и на наши услуги. Готовы предоставить отдельные скидки на путешествия для детей и пенсионеров.
Надеемся на понимание и плодотворное сотрудничество с Вами в будущем.
С уважением, Генеральный директор
ООО «______________» ______________
А так выглядит образец письма о повышении цен на продукцию в связи с повышением цен на сырье и расходных материалов. Ориентируйтесь на него при составлении писем своим партнерам, корректируя в зависимости от конкретной ситуации.
Как изменить расценки на стройматериалы в смете госконтракта
В процессе исполнения длительных госконтрактов на строительство меняются расценки на строительные материалы. Минстрой предложил, что делать с контрактами госзакупок при подорожании материалов — менять расценки. Возможность изменения существенных условий установлена в № 44-ФЗ (п. 8 ч. 1 ст. 95). Но все коррективы следует обосновать, то есть официально подтвердить, что удорожание материалов привело к росту стоимости исполнения соглашения. Кроме того, потребуется получить разрешение — решение правительства или региональных властей.
Эксперты КонсультантПлюс детально разобрали требования к проектно-сметной документации в 2022 году. Используйте эти инструкции бесплатно.
Минстрой подписал приказ № 500/пр от 21.07.2022 об изменении сметы строительного контракта в связи с ростом цен. В настоящее время приказ проходит регистрацию в Минюсте. Ожидается, что изменения вступят в силу с 24.08.2021. В ведомстве предложили новые правила обоснования изменений сметы контрактов на строительство и реконструкцию объектов капстроительства для контрактов с ценой:
- до 30 миллионов рублей;
- от 30 до 100 миллионов рублей;
- свыше 100 миллионов рублей.
Для контрактов с ценой до 30 миллионов ввели компенсацию разницы между стоимостью основных материалов, оборудования и общей стоимостью этих материалов и оборудования с учетом изменений. Новую цену определяют как сумму цен работ по действующей смете и величины возрастания стоимости на строительные материалы, оборудование. Величину возрастания учитывают в коэффициенте увеличения стоимости работ и распределяют пропорционально остатку работ по каждой позиции сметы строительного контракта. Чтобы подтвердить изменение цены, необходимо предоставить минимум три обосновывающих документа по каждому материалу и оборудованию — коммерческие предложения, прайс-листы, открытые сведения с ЭТП.
Разница рассчитывается по формуле:
Новая цена контракта до 30 миллионов определяется по такой формуле:
Новая цена контракта от 30 до 100 миллионов рассчитывается так:
Новая цена контракта от 100 миллионов и выше рассчитывается по формуле:
При корректировке стоимости (максимум на 30 %) для контрактов до 30 и от 30 до 100 миллионов рублей повторная экспертиза сметной стоимости не требуется. Если меняется цена контракта от 100 миллионов и выше, то повторная экспертиза обязательна.
Еще Минстрой на сайте проектов нормативных опубликовал проект изменений в приказ № 841/пр от 23.12.2019. В этом нормативе приведены порядок определения НМЦК и методика расчетов ценовых показателей. Ведомство поясняет, как сообщить заказчику, что увеличились цены на стройматериал, — написать уведомление и привести официальные доказательства такого подорожания (договоры поставки материалов и оборудования, товарные накладные, иные бумаги).
Кроме того, при расчете НМЦК на строительные контракты, заказчику следует заложить возможное увеличение — применить к начальной (максимальной) ЦК индекс прогнозной инфляции.
Общий порядок действия при изменении расценок на стройматериалы таков:
- Пересчитать сметную стоимость подрядных работ из уровня цен на дату утверждения сметы в уровень цен на дату работ, применив индекс фактической инфляции. Образцы расчетов приведены в приложениях к проекту приказа Минстроя.
- Подготовить подтверждающие документы и приложить их к расчету. Подтверждением роста расценок являются договоры поставки на стройматериалы и оборудование до и после удорожания.
- Получить разрешение на изменение ЦК от региональных властей.
Возможные причины повышения цен
Каковы могут быть причины, которые можно изложить в письме о повышении цен на продукцию?
- Колебание курса валют.
- Инфляция.
- Увеличение стоимости сырья или расходных материалов.
- Рост цен на коммунальные услуги.
- Увеличение затрат на перевозку продукции.
- Увеличение стоимости упаковки и др.
Каждую из приведенных выше причин можно указать в качестве обоснования роста цен в информационном письме покупателям.
Унифицированной формы уведомления не существует. Его составляют по стандартной схеме для такого рода документов:
- «шапка» документа;
- изложение сути письма;
- подпись генерального директора.
Письмо о повышение цены на продукцию лучше составить на фирменном бланке организации. При отсутствии такового можно использовать листы формата А4, в верхней части письма обязательно надо указать название организации, ИНН, КПП, юридический адрес.
В «шапке» документа следует прописать наименование организации-получателя, Ф.И.О. руководителя организации-получателя и наименование организации-отправителя.
В основной части указывают:
- вежливое обращение к руководителю организации-получателя (к примеру, «Уважаемый Дмитрий Николаевич»);
- причину изменения стоимости товаров;
- дату, с которой начинают действовать новые цены;
- перечень позиций, на которые ожидается повышение цены;
- на сколько изменилась стоимость (в %);
- предоставляемые преимущества и гарантии (это необходимо для того, чтобы не потерять клиента);
- выражение надежды на дальнейшее сотрудничество.
Письмо-обоснование повышения цены на продукцию должен подписать руководитель организации, отправившей его. На документе можно поставить печать юридического лица. Затем его следует зарегистрировать в журнале исходящей корреспонденции. К документу можно приложить обновленный прайс-лист.
Основания для изменения цены
Как правило, цены очень редко уменьшаются. Намного чаще контрагентам приходится сталкиваться с необходимостью повышения цены по причине:
- увеличения НДС;
- роста цен на сырье;
- роста цен на топливо и соответствующего роста цен на транспортировку;
- среднерыночного увеличения стоимости аренды за аналогичное помещение либо иное имущество;
- роста цен на энергоносители;
- общего уровня инфляции и т.д.
Письмо о пересмотре цены обязательно должно содержать в себе описание причин, по которым контрагент требует пересмотра.
Письмо клиенту о повышении цен (образцы)
В связи с тем, что наш поставщик повысил стоимость продукции, мы вынуждены пересмотреть цены на некоторые товары в большую сторону. На данный момент незначительное повышение цен затронуло отделочные и лакокрасочные материалы.
Искренне надеемся на Ваше понимание.
Письмо №2
Уважаемый Виктор Александрович,
Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией. Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество.
Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.
Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Мы надеемся на Ваше понимание, и верим, что наши нововведения станут основой для Вашего процветания.
Прайс с актуальными ценами доступен на нашем сайте.
Письмо №3
Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону.
Отправляем Вам актуальный прайс-лист.
Приносим извинения за неудобства.
Письмо№4
В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию. Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе.
Письмо №5
Уважаемый Виктор Александрович,
Оповещаем Вас, как нашего постоянного клиента, что из-за подорожания стоимости бензина, мы были вынуждены увеличить стоимость наших услуг с 05.03.2014 года.
Обещаем Вам, что независимо от экономической ситуации в стране, в ближайшем полугодии стоимость наших транспортных услуг пересматриваться не будет. Однако в случае снижения стоимости бензина, мы обязательно пересмотрим свои цены в меньшую сторону.
Просим отнестись к этой вынужденной мере с пониманием.
Письмо №6
Уважаемый Виктор Александрович,
Составляя бюджет на текущий год, мы не планировали повышать стоимость нашей продукции. Невзирая на экономическую ситуацию в стране, мы старались удерживать цены на нашу продукцию в прежнем диапазоне. Однако, к нашему большому сожалению, с сегодняшнего дня мы вынуждены увеличить стоимость отделочных материалов в среднем на 5%.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
Письмо №7
Уважаемый Виктор Александрович,
Уведомляем Вас, что в связи с повышением цен у нашего поставщика на 5% от прежней стоимости, мы также вынуждены пересмотреть стоимость некоторых товаров. Полное обновление цен планируется с 1.04.2014 года. До этого времени Вы можете купить товары по привычным для себя ценам.
Надеемся на сотрудничество с Вами.
Письмо №8
Сообщаем Вам, что с 1.04.2014 года нами будет произведен перерасчет стоимости основных товаров. Данная мера обусловлена повышением цен на комплектующую продукцию и сырье.
В скором времени Вы получите прайс-лист с актуальными данными.
Расчет заказов, совершенных до указанной даты, будет производиться нами по прежним ценам.
По вопросам, касающихся новой стоимости продукции, Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону: 220-00-02.
Письмо №9
С 1.04.2014 года стоимость алкоголя и табачных изделий увеличится на 5%. Данные изменения обусловлены увеличением таможенной пошлины, а также повышением курса доллара.
Письмо клиенту о повышении цен (образцы)
Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.
Составляя бюджет на текущий год, мы не планировали повышать стоимость нашей продукции. Невзирая на экономическую ситуацию в стране, мы старались удерживать цены на нашу продукцию в прежнем диапазоне. Однако, к нашему большому сожалению, с сегодняшнего дня мы вынуждены увеличить стоимость отделочных материалов в среднем на 5%.
Уведомление об изменении цены на услуги образец
Существуют типовые формы данного документа, которые могут носить рекомендательный характер, или отражать разного рода предложения. Служебное письмо с важной информацией может быть направлено с целью ознакомления адресата с изменениями и нововведениями, произошедшими в рамках законодательной базы и нормативных актов разного назначения. Письмо Минэкономразвития от Д28и. но мелани утверждает, что заплатила самую высокую цену за всю свою роскошь. По закону стороны вправе в любое время изменить или расторгнуть договор по взаимному соглашению.
Компания ООО «Делопись.ру» благодарит Вас за сотрудничество, выражает глубокую признательность за верность и доверие, которое Вы оказываете нам, пользуясь нашими продуктами и методами. Для поддержания высокого качества услуг мы постоянно инвестируем средства на усовершенствование методов и разработку новых.
Обычно цена на продукцию и услуги прописывается в договоре между продавцом и покупателем. Часто в нем указывают и условия, при которых поставщик вправе изменить ее. Но если эти основания не указаны в договоре, то руководствоваться следует Гражданским кодексом (п. 2 ст. 424 ГК РФ). Учтите, что продолжить взаимоотношения с покупателем не получится без его письменного согласия на изменения. В одностороннем порядке поменять условия договора, в том числе и цену, нельзя (ст. 310 ГК РФ). О нововведениях потребуется сообщить покупателю при помощи письма о подорожании цен на продукцию, перечислив аргументированные причины.
Образец уведомления о повышении цен на услуги
Уведомляем Вас об изменении с (указывается дата введения в действие измененных цен) стоимости оказываемых услуг: (перечисляется список услуг со ссылками на сайт т/р/у, с указанием их стоимости, а также наличием либо отсутствием НДС) №Наименование вариативного поляПодпись поляФормулировка текстаТип поля1Исполнитель и Заказчик являются участниками ИС?даНаправляем Вам на подписание спецификацию(и), прошу подписать в течении (указывается количество) рабочих дней.ВыборнетНаправляем Вам на подписание спецификацию(и), прошу подписать, скрепить печатью и направить в наш адрес в течении (указывается количество) рабочих дней.
165.1 ГК РФ последний день срока ответственного хранения и будет считаться днем вручения.20 апреля 2019 г. между ООО «ПраздникСвета» и мной был заключен договор аренды помещения № 5А/2019, предметом которого является офисное помещение № 19, расположенное по адресу: Ярославская область, г.