Коллекторское агентство не купит долг за полную стоимость. Процент суммы долга, выплачиваемый первоначальному кредитору, зависит от возможности последующего взыскания долга с заемщика. Выгоднее всего продавать долги, обеспеченные залогом или поручительством – коллекторы могут купить такой долг за 90 процентов.
Что делать, если вы дали деньги в долг без расписки под честное слово?
Как часто мы даем друзьям и знакомым деньги взаймы просто так, опираясь на хорошие отношения и людскую порядочность? И как же бывает, порой, неприятно, когда о долге забывают. Понятно, что случаи бывают всякими. Когда потребность в деньгах вызвана серьезной жизненной ситуацией, то с возвратом займа можно потерпеть. А если человек отказывается отдавать долг сознательно. Что делать, если вы дали деньги в долг без расписки под честное слово? Вот печальная история из жизни одного из наших клиентов.
Я одолжил своему приятелю крупную сумму денег на приобретение машины. По дружбе, мы между собой договоров и расписок не составляли. Между нами была устная договоренность о том, что займ он мне вернет через год. По истечении оговоренного срока я ему вежливо напомнил о долге. Два месяца он мне давал постоянные обещания, что вот-вот отдаст займ. Однако затем он вообще перестал выходить на связь. Подскажите, как вернуть деньги без расписки? Анатолий, г. Ижевск.
Подобная ситуация знакома многим. Попытаемся помочь людям, оказавшимся в сложном положении.
Можно ли вернуть долг если нет расписки
Если заемщик не возвращает долг и мирные переговоры не помогают, следует начать сбор доказательств наличия долга на случай, если придется обращаться за судебной помощью.
Обратите внимание!
Не допускаются угрозы, шантаж, физическое или моральное насилие — все это в итоге может вылиться в уголовно-правовые последствия.
Чтобы иметь основания для обращения в суд следует в процессе самостоятельно истребования долга получить его подтверждение: вступать с должником в переписку по поводу долга, в том числе по СМС или в мессенджерах, направить официальную претензию. Любые ответы должника, как официальные, так и в переписках, необходимо сохранять — это будет иметь вес в суде.
Обратите внимание!
По правилам, установленным Гражданским кодексом РФ, сделки между гражданами, сумма которых превышает 10 000 рублей, должны быть оформлены письменно. Однако несоблюдение письменной формы не делает сделку недействительной, а только лишает стороны, в случае спора, возможности ссылаться на свидетельские показания.
Из этого правила следует два вывода:
- если сумма долга менее 10 000 рублей, можно обратиться в суд и доказать факт займа любым способом, в том числе свидетельскими показаниями;
- если сумма превышает 10 000, можо обратиться в суд, но доказывать факт займа придется любым письменным способом, кроме свидетельских показаний: переписка, распечатка сообщений, аудио- и видеофайлы в расшифровке.
Общение с должником
- Предложить частичный возврат. Способ, как заставить вернуть долг без расписки и свидетелей – разбить обязательство на несколько платежей. Это облегчит задачу недобросовестному заемщику. Частой причиной, почему люди не отдают долги, является отсутствие всей суммы на руках.
- Рассмотреть альтернативные решения. Можно запросить взамен другие материальные ценности аналогичной стоимости: украшения, автомобиль, недвижимость, гаджет.
- Мягко попросить написать расписку. Среди советов о том, что делать, когда не отдают долг, можно встретить рекомендацию получить с должника расписку. Часто заемщик идет на это, стремясь отделаться от материальных претензий хотя бы на время.
- Попросить залог. Среди того, что делать, если человек взял долг и не отдает – получение залога. В качестве последнего может выступать любое ценное имущество. При передаче залога оформляется отдельная расписка, где указывается, что вещь является обеспечением задолженности.
- Сообщить о планируемом обращении. Если заемщик попросил средства, но не вернул, то можно пригрозить ему судом. Пустые предостережения не помогут. За предупреждением должны стоять собранные доказательства, что должник взял деньги в долг и не отдает.
Информацию о людях, которые просят деньги в долг и не отдают, передают в неофициальные коллекторские агентства. Они отличаются специфическими методами работы. Продумывая способ, как вернуть деньги, данные в долг без расписки, стоит избегать таких фирм. Их деятельность незаконна.
Вернуть долг без расписки
Без расписки, к сожалению, у вас практически отсутствуют законные способы вернуть собственные деньги. Даже если в долг вы давали при свидетелях – это не поможет. Гражданский кодекс Российской Федерации говорит о том, что даже ссылаться на свидетелей в суде человек без расписки не имеет права.
В каких бы дружеских отношениях вы не состояли с заёмщиком, все сделки должны оформляться юридически точно и грамотно. То есть обязательно составляйте договор займа или берите расписку с человека, которые хочет занять у вас деньги.
Попробуйте поискать какие-либо письменные подтверждения того, что у вас занимали деньги. Возможно, должник говорил об этом в личной переписке с вами. Тогда будет возможность добиться судебного разбирательства и получить какой-то результат.
Как взыскать убытки с казны?
Взыскание убытков будет эффективным только при одновременном доказывании следующих обстоятельств.
1. Должник обладал имуществом, достаточным для полного или частичного погашения задолженности на дату возбуждения исполнительного производства.
Ознакомьтесь с материалами исполнительного производства. Определите, когда были сняты с учета транспортные средства, проданы объекты недвижимости, переведены или сняты денежные средства со счетов и пр. Если утрата имущества произошла в период исполнительного производства, ответственность за невозможность взыскания несет пристав.
2. Взыскатель указывал судебному приставу на имущество должника, либо подавал жалобы на бездействие пристава по розыску имущества и наложению ареста на него, либо совершил иные действия, свидетельствующие о приложении им максимальных усилий для удовлетворения своих требований (Определение Верховного Суда РФ от 15 февраля 2017 г. по делу № А40-119490/2015).
В обоснование этого довода представьте доказательства того, что вы направляли приставу сведения об имуществе, подавали ходатайства о наложении ареста на это имущество и жалобы на бездействие пристава.
3. Бездействие пристава привело к убыткам взыскателя – т.е. у должника не осталось имущества, за счет которого можно было бы погасить задолженность.
Стоит отметить, что если имущество должника пристав передал на хранение человеку, который его потерял, это не снимает с пристава ответственность за причиненные убытки:
«Довод об отсутствии вины судебного пристава-исполнителя в причинении вреда при наличии решения должника о смене ответственного хранителя и последующей передаче имущества другому хранителю подлежит отклонению, поскольку исходя из смысла пункта 7 статьи 64 и статьи 86 Закона об исполнительном производстве, судебный пристав-исполнитель самостоятельно принимает решение о выборе хранителя арестованного имущества из лиц, указанных в статье 86 названного Закона. При этом в задачу организации хранения арестованного имущества входят систематические (не реже одного раза в месяц) проверки судебным приставом-исполнителем сохранности имущества, подвергнутого описи или аресту» (Определение Верховного Суда РФ от 6 марта 2017 г. № 304-ЭС16-18347 по делу № А03-15338/2015).
Заключение
Дорогие друзья! Теперь вам известно, как вернуть долг без расписки, кто поможет в этом нелегком деле и в каких случаях придется отказаться от заведомо бесполезных действий. Очевидно и то, что процесс взыскания долга без прямых доказательств — расписки и показаний свидетелей — очень трудное и затяжное дело.
Вопрос к читателям
Как вы считаете, что сложнее — потратить силы и время на сбор доказательств и посещение судебных процессов или обратить все свои ресурсы на поиски новых возможностей для увеличения дохода?
Пишите комментарии и ставьте оценки! Если вам понравилась статья, не забудьте про лайки в соцсетях.
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта “ХитёрБобёр.ru” (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа “Машук-2011”.
Взять на измор коллекторов
В 2019 году работа коллекторов регулируется более строгими нормативными актами, чем несколько лет назад, чем и пользуются должники. Егор Черных поясняет, о чем идет речь:
«В настоящее время коллекторам запрещено:
- звонить более 1 раза в день, более 2 раз в неделю и всего более 4 раз в месяц;
- звонить с 22 часов вечера до 8 утра, а в праздничные дни — с 20 часов вечера до 9 часов утра;
- писать сообщения более 2 раз в сутки, более 4 раз в неделю и всего более 16 раз в месяц;
- устраивать личные встречи чаще 1 раза в неделю;
- звонить родственникам и близким должника, если на то не получено согласие от должника и его родственников/близких;
- звонить и писать СМС, включая электронную почту и т. п., коллекторы могут только с открытых номеров, сказав/написав свои Ф.И.О. и название агентства».
Но все же ситуация потихоньку выправляется, и взыскатели долгов чаще начинают прибегать к законным средствам.
«Раньше коллекторы добивались возврата денег путем назойливого воздействия на должников. После вступления в силу антиколлекторского закона эффективность возврата долгов при помощи этого инструмента резко упала. Сейчас набирает популярность судебное взыскание, когда МФО передают дело в суд после нескольких безуспешных попыток решить вопрос с должником путем переговоров и добиваются возврата средств на основании решения суда. Этот вариант невыгоден для заемщика, т. к. помимо долга ему придется дополнительно оплачивать судебные издержки, а в кредитной истории появится негативная запись о его ненадежном финансовом поведении», — отмечает генеральный директор онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» (МФК «Честное слово») Андрей Петков.
В стране с таким низким уровнем жизни не стоит рассчитывать, что тот, чей заработок зависит от успешности переговоров с должниками, просто так опустит руки и перестанет надоедать. Лучше не искать варианты, как не возвращать заем, а взять трубку и начать диалог.
Как заставить человека вернуть долг?
Давайте рассмотрим вот такой больной для многих вопрос: как заставить человека вернуть долг? Если человек должен деньги и не отдает — это достаточно сложная ситуация, причем, не только с финансовой, но и с психологической точки зрения. Но в большинстве случаев она разрешимая, только для этого придется приложить определенные усилия.
Надеюсь, что статья получится интересной, с учетом того, что в ней я буду приводить личный пример требования возврата долга, которого мне удалось добиться, правда, аж через целых 8 месяцев. Но думаю, что с учетом того, что я занимался этим вопросом лишь время от времени, «по настроению», это в принципе хороший результат. Итак, обо всем по порядку.
Мои постоянные читатели уже знают, что я всегда всех учу не давать деньги в долг вообще. Потому что этим вы:
- не поможете другому человеку (так он никогда не научится разумно управлять личными финансами), а только навредите ему, создав проблему (долги нужно возвращать);
- навредите себе (вам останется меньше денег для собственных потребностей, а если средства свободные — вы не заработаете на этих деньгах, что могли бы сделать, даже просто положив их в банк на вклад);
- создадите себе проблему (большинство людей, одалживающих деньги, как показывает статистика, отдают их не вовремя, с большими трудностями, а то и вообще не отдают);
- испортите отношения с человеком (кем бы он вам не являлся, вероятность такого исхода событий очень велика).
Я сам, разумеется, тоже всегда придерживаюсь этого правила, и никогда не даю деньги в долг. Однако, недавно возникла нетипичная ситуация, опишу ее кратко.
В декабре прошлого года я заключил устную сделку с человеком, занимающимся изготовлением определенных изделий. Суть сделки такова: я даю ему сумму денег, а он через 2 месяца изготавливает мне нужное изделие, вычитает из данной суммы стоимость материалов, а остальное отдает. Моя выгода — получаю изделие по цене материалов. Его выгода — получает деньги, которые ему срочно необходимы (были совершенно реальные причины, я в них убедился), и пользуется ими пару месяцев. Переданная в долг сумма примерно равнялась двухкратной стоимости материалов. И половина этой суммы, которую мастер обязался мне отдать через 2 месяца, была вполне приемлемой платой за пользование этими деньгами (сопоставимой с ценой займов в МФО). Кроме того, ранее я уже имел дела с этим мастером, и он свои обязательства выполнял, хоть и не вовремя. Поэтому я согласился на такую сделку. Переданная сумма была для меня не критичной, и потерять ее мне было бы не жалко, никакого существенного влияния на мои финансы она бы не оказала (в противном случае я бы не согласился). Договоренность была устной, передача денег произошла без свидетелей, и никаких расписок при этом мы не оформляли.
И вот, оговоренный срок прошел, а человек свои обязательства не выполнил. Более того, даже не начал закупать материалы, вообще никак не продвинулся. Наличие долга он не отрицал, просто ссылался на бедственное финансовое положение и постоянно «кормил завтраками». Еще через какое-то время я понял, что возник невозвратный долг, и надо действовать, чтобы его вернуть. Я сообщил этому человеку, что не надо уже ничего делать, пусть просто вернет деньги. Но и этого, разумеется не последовало. Нельзя утверждать, что мой должник был откровенным мошенником: по моим наблюдениям это был просто малограмотный человек, не умеющий найти возможности для заработка и не умеющий правильно расставить приоритеты в расходовании своих невысоких доходов (кормить семью важнее, чем отдать мне долг — примерно так он мыслил).
Итак, как заставить человека вернуть долг без расписки? К слову, наличие расписки вряд ли бы что-то в корне меняло в моем случае. Далее я буду перечислять различные способы воздействия на должника по мере их ужесточения, скажем так, в т.ч. те, что попробовал сам, с комментариями из личного опыта в этой ситуации.
Совет 1 . Дайте должнику понять, что долг вернуть все равно придется. Что вы это так не оставите, и будете добиваться справедливости всеми возможными способами, что с вами такой вариант не пройдет. Возможно, он просто рассчитывает на то, что в какой-то момент вы уже постесняетесь постоянно напоминать, и это все забудется. Нет, не забудется! Не нужно бояться испортить отношения с человеком, ведь он же не боится их испортить, не отдавая долг. А может быть, он для вас просто финансовый манипулятор, и все что ему от вас нужно — это подобные займы. Вот и подумайте, стоит ли вообще поддерживать отношения с таким человеком?
Когда я понял, что этот человек просто так мне деньги не отдаст, я начал на него давить. Понимая при этом, что больше я не смогу обратиться к нему за услугами. То есть, я стал не просто просить вернуть долг, а требовать, в жесткой, но вежливой форме.
Если вы видите, что никакого эффекта от простых разговоров нет, вам нужно «почувствовать себя коллектором», и начать действовать как они. Ведь, как известно, работа коллекторов очень часто позволяет вернуть долг даже тогда, когда этого не может сделать кредитор.
Не нужно «изобретать велосипед» — коллекторы уже опытным путем доказали, что знают, как заставить человека вернуть долг, поэтому просто воспользуйтесь их опытом.
Однако, акцентирую внимание: действовать необходимо осторожно и в рамках закона, чтобы не нажить себе еще более серьезных проблем. То есть, заимствуем у коллекторов их лучшие методы взыскания долгов, отфильтровываем откровенно незаконные и действуем. Все эти методы сводятся к оказанию психологического давления на должника: он должен начать переживать, нервничать, беспокоиться, бояться, так, чтобы в какой-то момент не смог пересилить свой страх и вернул бы деньги.
Совет 2 . Звоните и пишите должнику как можно чаще. Нужно сделать так, чтобы он ни на секунду не забывал о том, что должен вам деньги. При этом помните, что ваши звонки, сообщения, письма, не должны содержать угроз (что является уголовным преступлением), ведь велика вероятность, что должник их запишет/сохранит и далее будет использовать против вас. Даже если должник принципиально не будет брать трубку и читать ваши сообщения — все равно шлите их: сам факт что вы звоните и шлете будет постоянно напоминать ему о долге и раздражать, заставлять нервничать. В разговорах настаивайте на конкретике: цифры, даты, сроки. Кроме того, все разговоры желательно записывать — в дальнейшем это может пригодиться.
В своей ситуации я не звонил должнику слишком часто, делал это только периодически. Во многих случаях он не брал трубку, после чего иногда отвечал мне смс-ками. И это было очень кстати, т.к. подтверждало факт наличия долга и согласия с этим.
Совет 3 . Направьте должнику почтой официальное письменное требование вернуть долг с уведомлением о вручении. Сошлитесь в нем на вашу договоренность/расписку/какие-либо еще факты и потребуйте исполнить обязательство. Можете приписать, что в противном случае вы оставляете за собой право подать иск в суд или заявление в полицию. Официальные документы всегда психологически действуют лучше, чем неофициальная болтовня.
В своей ситуации я этот совет не использовал, поскольку просто не знал, где живет должник. Даже не знал его фамилии. Знал только место работы, где он оказывал свои услуги в чужом помещении.
Совет 4 . Наносите визиты домой/на работу к должнику. Приходите и напоминайте о долге на глазах у родственников, коллег, знакомых. Так, чтобы об этом узнало как можно больше людей — тоже в будущем может пригодиться. Да и психологически должнику будет очень неловко перед ними, что может сподвигнуть его на возврат долга.
В моем случае за все время я несколько раз (после того, как человек долго не реагировал на звонки) приходил на место работы своего должника (работал он в подвальном помещении магазина), просил его позвать, говорил с ним при продавцах и других сотрудниках, а когда его не было на месте — просил продавцов передать, что приходил Константин, которому он должен деньги. О долге вскоре знали уже все сотрудники, и при необходимости могли бы это подтвердить.
Совет 5 . Используйте авторитетных людей для давления на должника. Например, его родственников, друзей, начальника. Попробуйте навести контакты и спокойно разъяснить ситуацию с просьбой оказать влияние на нерадивого должника в его же интересах, чтобы не было худших последствий: заявления в полицию, суда, продажи долга коллекторам и т.д. Найти близких друзей и родственников можно, например, через социальные сети.
Через какое-то время, видя, что предыдущие действия не дают результата, я решил поговорить с хозяином магазина, в помещении которого работал мой должник. Его имя и часы пребывания узнал у продавцов — так мне удалось с ним увидеться и пообщаться. Тот меня выслушал вполне дружелюбно, пообещал поговорить с моим должником, но как-либо жестко воздействовать на него отказался. Разговор состоялся, но существенных результатов это не принесло. Правда, через какое-то время должник, наконец, вернул маленькую часть долга (примерно 1/10). Это уже была первая маленькая победа! (с момента невозврата на тот момент прошло 4 месяца).
Также далее однажды мне удалось переговорить с супругой должника. Причем, по всем «коллекторским правилам» — примерно в полночь. После того, как должник долго не выходил на связь, в какой-то момент я начал звонить ему ночью, совершил несколько пустых звонков, после чего трубку взяла жена. Я объяснил ей ситуацию, сначала она была напугана, но далее стала в позицию «не надо меня пугать, решайте свои дела сами, я не при чем». Свой номер давать отказалась и встречаться — тоже отказалась. Пообещала наутро переговорить с мужем по этому поводу и перезвонить. Однако, звонка не последовало, результата — тоже.
Совет 6 . Пишите заявление в полицию. Если ничего не помогает, можно переходить к более радикальным действиям — написать заявление в полицию, сделать это можно в своем территориальном полицейском участке. Для этого желательно (но не обязательно!) иметь какие-то доказательства наличия долга (расписки, переписки, записи разговоров, свидетелей и т.д.).
Видя, что никакие другие методы не действуют, я тоже решил обратиться в полицию (кстати, впервые в жизни — заодно получил опыт). Написал заявление о том, что против меня совершены действия, которые можно квалифицировать как мошенничество (получены деньги, услуга не оказаны, деньги не возвращены). В качестве доказательств мог предоставить смс-сообщения от должника, где он обещает вернуть деньги, свидетельства продавцов и владельца магазина (о чем указал в заявлении). У меня его без проблем приняли и раъяснили дальнейшую процедуру: с человеком, который должен мне деньги, свяжется следователь, возьмет у него показания, определит, можно ли квалифицировать действия как мошенничество. Практически наверняка — нельзя, о чем мне в 10-дневный срок отправят отказ в возбуждении дела. Но сам факт вызова в полицию, конечно же, в очередной раз окажет серьезное психологическое давление на должника, что для меня было главным.
Через несколько дней мне перезвонил должник и сообщил, что отдаст деньги до конца месяца (примерно через 20 дней). Подобное он обещал уже не раз и не выполнял. На этот раз он сказал, что его обязательство «зафиксировано в полиции». То есть, судя по всему, что-то подобное написал в своих разъяснениях, когда его вызвали. И вот, наконец, произошло чудо: не до конца текущего месяца, конечно, но уже в первых числах следующего долг был возвращен! Победа! Способ сработал! Хотя, подчеркиваю, состава преступления в данной ситуации полиция не усмотрела, и фактически ничего сделать этому человеку не могла, речь идет только о психологическом давлении.
Что еще интересно, официального ответа полиция мне вообще не прислала. Но это уже было и не столь важно.
Таким образом, мои действия все-таки в итоге возымели эффект. К слову, я использовал не только эти методы, были и другие — более специфические, которые подойдут не всегда, и не везде. Например, можно должника «поставить на счетчик» — начать начислять ему проценты на долг, сопоставимые, к примеру, с процентами по займам в МФО. Коллекторы тоже часто «накидывают» на долги свои штрафы, что незаконно, но психологически действует. Или, в моем случае можно было пожаловаться на должника в налоговые органы, поскольку он вел незаконную предпринимательскую деятельность — этим я бы не добился возврата долга, но мог бы наказать его хорошими штрафами. Мои предупреждения о возможных таких действиях тоже не дали эффекта.
Ну и далее я рассмотрю пару крайних методов, до которых у меня дело не дошло, но которые можно использовать, чтобы заставить человека вернуть долг.
Совет 7 . Подайте в суд на должника. Вопросы частных долгов решаются именно в суде. Поэтому, если никакие другие действия не дают нужного эффекта — остается этот вариант. Возможно, даже сам факт подачи иска испугает должника, и он вернет деньги еще до начала судебного разбирательства. А возможно придется идти до конца, получать судебное решение и, если суд примет вашу сторону, передавать его в службу приставов, а те уже должны «выбивать» долг в вашу пользу. В их компетенции накладывать арест на счета, доходы, имущество должника — инструментов тут достаточно.
Совет 8 . Продайте долг коллекторам. Просто обратитесь в ближайшие коллекторские компании и узнайте, готовы ли они купить у вас такой-то долг. В этом способе очень много минусов. Во-первых, далеко не каждый долг коллекторы купят: то, что никак не подтверждено документально, продать им нереально. А вот наличие расписки или, тем более, договора займа — возможно, подойдет. Но и в этом случае коллекторы выкупят задолженность с огромным дисконтом — вам заплатят не более 10-30% от суммы долга. То есть, вы получите «хоть что-то», должник получит дальнейшее взаимодействие с коллекторами (если вас это радует), но остальных денег вы уже точно не вернете.
Теперь вы знаете, как заставить человека вернуть долг без расписки и под расписку. Надеюсь, что мои советы и мой опыт в этом деле будут вам полезны. Ну и, в заключение, запомните еще раз важное правило:
Чтобы у вас не возникало проблем с возвратом долга, просто не давайте деньги в долг.
Значительная часть диванных юристов пользуются терминами и нормами из законодательства, значение которых понимает весьма слабо. Да, действительно, срок исковой давности — 3 года, но это не значит, что если уехать в другую страну на 3 года и отключить телефон, то долг исчезнет. Спрятаться и переждать не получится. Некоторые даже думают, что по окончании 3 лет можно повторить цикл от оформления новых кредитов с игрой в прятки и «законным» неплатежом через 36 месяцев.
Загрузка...
