Как правильно подготовиться к собеседованию?

Запаситесь страховочными вариантами (например, телефон, который можно подключить как модем, если пропадет связь, зарядка на случай долгого разговора).

Как пройти собеседование

Собеседование — это беседа работодателя (руководителя или HR-менеджера) с кандидатом на вакантную должность. Цель такого разговора — подходит ли соискатель компании и устраивают ли, в свою очередь, условия работы соискателя.

Собеседование может происходить «с глазу на глаз» или онлайн (чаще всего через Skype). Последнее стало особенно актуальным во время карантина. Также работодатель может связаться с соискателем по телефону для так называемого предварительного интервью — с целью заранее понять, есть ли смысл в полноценном собеседовании (на случай, если какую-то из сторон не будут устраивать какие-то нюансы).

Как вести себя на собеседовании

бизнес-переговоры

1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.

2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.

3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.

Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.

4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.

Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.

5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.

READ
Как узнать систему налогообложения ИП

Блок 2. Первая беседа с рекрутером

Рекрутер видел твое резюме, читал, изучал (ну в большинстве случаев).
Он просит рассказать о том, чем ты сейчас занимаешься не по тому, что он ничего не понял (хотя и такое бывает), а потому что ему нужно понять, как ты презентуешь себя, как ты будешь отвечать на вопросы на техническом интервью, насколько с тобой приятно общаться (ну и вероятнее всего работать).

Что он хочет услышать?

  1. Вежливость и доброжелательность. Если неудобно говорить, так и скажи — мне неудобно. Если ты не в поиске — так и скажи, без нервов. «Мне очень приятно, но…»/ «буду рад пообщаться в будущем, но сейчас я не в поиске. »(и еще с десяток вариантов). Не только вы переходите из компании в компанию, рекрутеры тоже меняют работу, не забывай об этом.
  2. Мотивация. Я активно рассматриваю предложения, потому что:
    • тут элементарные задачи, я плюю в потолок с большим интересом;
      (Профессиональное развитие)
    • хочу переехать в другой город/страну, но у меня в компании это невозможно;
      (Проф.развитие и возможности)
    • потому что у меня родилась тройня и мне нужна бОльшая ЗП;
      (Материальная мотивация)
    • потому что я сижу в комнате без окон, а на нашем крыльце я трижды сломал ногу;
      (гигиенические факторы)
    • я 5 лет не ходил в отпуск, хотя очень хочется и работаю как проклятый;
      (организационные трудности и плохо-отстроенные процессы)
    • я вегетарианец, эколог, занимаюсь йогой, а в моей конторе так не принято.
      (Культурные расхождения, конфликт с командой)
  3. Связный рассказ о себе.
    «Я работаю в Paper Company уже 100500 лет, за это время я сменил N проектов. Вначале я был junior, занимался элементарными вещами, но через год я уже был норм чуваком и делал достаточно интересные задачи, а именно:… А сейчас у меня у самого есть 3 джуна в подчинении, я их поучаю вот так…. Сам делаю вот это…, отвечаю за это…»
  4. Планы на будущее. Если ты уже видишь то, кем ты будешь, когда вырастешь — круто. Если нет, то достаточно будет — «мне было интересно в ближайшие полгода-год поработать в такой-то роли/с такими технологиями/в такой предметной области и т.д».
  5. Английский язык. Написав, что можете проходить интервью на английском, будьте готовы, что рекрутер это проверит. (Ин инглиш, плиз!)
  6. Заработная плата. Мне очень жаль, если такой вопрос для тебя неудобный, неловкий, нетактичный, противоречит твоей религии, но рекрутер будет спрашивать, сколько ты хочешь денег.

Отговорки «ну вы понимаете… вот у меня квартира, и еще жена не работает, и кредит» или «нет, ну, конечно, я хотел бы получать миллионы» рекрутер, конечно, выслушает, но все равно будет интересоваться цифрами.

Но в любом случае ты должен иметь в голове две примерные суммы: минимальную, на которую ты нормально проживешь месяц, и комфортную, с которой ты еще раз в неделю будешь ходить в бар.

Если беседа проходит в формате переписки:

  • Почта
    Рекрутер получает много писем, как и человек, который ищет работу. Давайте будем жить дружно — достаточно сделать так, чтобы было легко понять от кого письмо.
    При всей оперативности связи, почта — это официальный канал взаимодействия, поэтому приветствие раз в день (это норма!) и подпись с именем и контактами в конце каждого письма.
    В идеале обращаться к рекрутеру по имени, это не обязательно течение целого дня переписки, но это приятно.
  • Мессенджер
    Отбрасываем формальности — можно перейти на «ты», если это всем удобно. Формат вопрос-ответ, смайлики и стикеры приветствуются.

Не «что», а «как»…

По мнению психологов, первое впечатление о человеке на 70% складывается не из того, что он говорит, а как он это делает. Сюда относятся внешний вид, язык жестов, мимика и особенности речи. Поэтому для успешного прохождения собеседования стоит уделить особое внимание этим аспектам.

Излишняя торопливость либо медлительность речи может создать негативное впечатление. Поэтому говорите четко, спокойно и уверенно, сохраняя средний темп. Полезно накануне встречи отрепетировать свои ответы перед зеркалом или записать их на диктофон и послушать — так будет проще понять, что нужно подкорректировать в своей манере говорить.

Собеседник, тем более такой опытный, как рекрутер или HR-специалист, легко почувствует ваше состояние, особенно если вы волнуетесь. Поэтому важно настроиться на позитив: сделайте так, чтобы улыбка шла изнутри. В то же время важно не перестараться: улыбка на лице должна быть только тогда, когда она уместна.

Значение невербальных сигналов сложно переоценить: один неуместный жест может поставить крест на успешном исходе собеседования. Перед тем как отправиться на встречу с нанимателем, попробуйте найти позу, в которой вам будет комфортно вести длительную беседу и в которой вы будете чувствовать себя максимально уверенно.

Также не лишним будет посмотреть на свою мимику и жестикуляцию со стороны: запишите репетицию самопрезентации на видео. Не стоит ломать свою индивидуальность и пытаться вести себя на собеседовании как британские монархи — оставайтесь собой, ведь нанимать будут вас! Достаточно убрать суетливые движения, выдающие волнение.

Встаньте на одну сторону с интервьюером.

Многие интервьюеры рассматривают собеседования как противоборство: кандидаты будут пытаться вырвать у интервьюера предложение, а работа интервьюера – удержать его. Ваша задача – превратить это «перетягивание каната» в отношения, в которых вы оба находитесь на одной стороне. Для этого вы можете сказать что-то очень простое, например: «Я счастлив, что у меня есть возможность узнать больше о вашей компании и позволить вам узнать больше обо мне, чтобы мы могли увидеть, будет это подходящим совпадением или нет. Худшее, что может случиться, – это быть нанятым на работу, которая вам не подходит, – тогда никто не будет счастлив!»

Возможно, из-за вежливости некоторые обычно активные кандидаты становятся чрезмерно пассивными во время собеседований. Но вежливость не означает пассивность. Не ждите, что вас спросят о тех редких профессиональных навыках, которые вы освоили, – расскажите о них сами. И если вы Нобелевский лауреат, тоже не молчите.

Какие существуют этапы собеседования и, что нужно для успешного их прохождения

Собеседование — это процесс знакомства работодателя и предполагаемого работника. Он является важным моментом во всем вопросе трудоустройства, потому что именно здесь стороны узнают, подходят ли они друг другу, и каким образом будут строиться их трудовые отношения.

Собеседование имеет 4 этапа. К ним относятся:

  1. Беседа с представителем организации по телефону;
  2. Получение приглашения и подготовка к визиту;
  3. Беседа с директором, либо с рекрутером;
  4. Анализ встречи, подведение итогов;

Тщательное изучение указанных этапов поможет удачно пройти собеседование. Рассмотрим подробно каждый из них.

Телефонная беседа

После изучения резюме соискателей специалист по кадрам совершает звонки, и выбирает наиболее понравившиеся кандидатуры. Поэтому при поступлении звонка следует быть вежливым.

Необходимо запомнить имя позвонившего сотрудника, спросить адрес и телефон. Стоит так же уточнить о документах, которые необходимо предоставить. Ими могут быть как дипломы об образовании, так и портфолио кандидата.

Как подготовиться к собеседованию

Многие люди сталкиваются с проблемой боязни общения с незнакомыми людьми. Для того чтобы не провалить встречу, и произвести хорошее впечатление, необходимо заранее спланировать речь. Лучше всего в такой ситуации «проиграть» интервью, например, перед зеркалом.

Рекомендуется прийти в назначенный день минут за 15 до начала встречи. За это время можно сориентироваться в незнакомой обстановке, и обратить внимание на свой внешний вид.

Ни в коем случае нельзя приходить на собеседование с родственниками, друзьями или знакомыми. Такое поведение позволит сотруднику по подбору персонала усомниться в вашей самостоятельности.

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо помнить, что первое впечатление о кандидате самый важный момент. Поэтому неприлично опаздывать, держать во рту жевательную резинку, разговаривать по телефону.

Для того чтобы получить желаемую должность будущий сотрудник должен показать свою заинтересованность. Нужно улыбаться, внимательно слушать представителя компании, задавать вопросы ясно и коротко.

Следующий важный момент — подготовка к самопрезентации. Следует обдумать, и набросать на листе бумаги примерную речь. Этот этап станет решающим, ведь от качества выступления зависит исход собеседования.

На этапе подготовки рекомендуется собрать дополнительную информацию о работодателе. Следует изучить отзывы бывших сотрудников. Это позволит сформировать соответствующее мнение о компании, изучить сферу ее деятельности, и подготовить вопросы.

Как вести себя на собеседовании

Во время беседы рекрутеру становится ясно, сможет ли тот или иной кандидат занять вакантное место в организации.

Для этого будущему сотруднику не только задают вопросы, но и могут попросить, например, проиграть сцену общения с «вредным» клиентом.

От результата прохождения этого задания будет зависеть исход беседы. Сценка может содержать огромное количество каверзных вопросов. В этот момент рекрутер изучает психологическое состояние кандидата, и его стрессоустойчивость. Поэтому на все заданные вопросы следует отвечать четко, внятно и честно.

Кроме всего прочего будет предложено рассказать о себе, о своих заслугах на прежнем месте работы. Лучше подкреплять сказанное с помощью портфолио.

Не стоит забывать, что излишнее восхищение собой может говорить об излишней самоуверенности.

Выступление не должно сопровождаться нервозностью и волнением. Наличие запутанной речи, несвязных предложений или мокрых ладоней говорит о неуверенности человека.

Чтобы удачно пройти собеседование, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

  • Приветливость и хорошие манеры способны произвести должное впечатление;
  • Владение профессиональной терминологией. Момент особенно важен при проведении собеседования на руководящую должность. Компании важно принять на работу человека, который знаком с процессом деятельности предприятия изнутри;
  • Уровень эрудиции. Стоит упомянуть о чтении книг либо разгадывании кроссвордов. Наличие подобных интересов говорит о том, что человек обладает определенным уровнем грамотности;
  • Внешний вид соискателя должен быть аккуратным и опрятным. Нельзя приходить на встречу с запахом алкоголя, либо только что выкуренной сигареты.

Анализ встречи и подведение итогов

По окончании беседы, специалист по кадрам, скажет об ее итогах. Если кандидат держался уверено, и отвечал на вопросы правильно, то шансы получить работу высоки. Отсутствие ответа говорит о том, что он не произвел достаточного впечатления, и требуется серьезная доработка своих действий.

Самоанализ необходим для того чтобы при следующем собеседовании учесть все ошибки, и повысить шансы получения желаемой работы.

Более подробно этапы проведения собеседования представлены в таблице:

Номер ЭтапаНеобходимые действияВозможные нюансы
1Получение приглашенияНеобходимо подробно уточнить, что следует взять с собой
2Сбор информации о работодателе, в том числе подробное изучение отзывов бывших сотрудниковПолученная информация поможет максимально познакомиться с деятельностью компании
3Подготовка к самопрезентацииВо время выступления необходимо сделать упор на выявленные потребности организации
4Явка на собеседованиеУстановление контакта с представителем компании
5Выступление специалиста по кадрам, рассказ о компании и
вакансии
Уточнение интересующих вопросов
6Выступление кандидата с обязательным обозрением портфолиоКраткое и грамотное выступление
7Ответы на поступающие вопросы от специалиста по приему кандидатовНеобходимо показать высокий уровень сдержанности, и отработать возможные возражения
8Окончание собеседование и подведение итоговНеобходимо провести самоанализ
9Получение обратной связиПланирование совместной трудовой деятельности

Что такое собеседование и для чего оно проводится?

Собеседование – это то, с чем сталкивается любой работник в поиске нового места. Кстати, в европейской практике принято: даже имея хорошую работу, человек пару раз в год проходит собеседования в других компаниях, чтобы знать свою «цену» на рынке.

  • Переговоры по условиям взаимовыгодного сотрудничества.
  • Первичная оценка специалиста работодателем.

Знакомство соискателя с условиями работы, местом, руководителем, коллегами, что помогает ему принять рациональное решение о трудоустройстве.

Как правило, в процессе приема на работу кандидаты проходят несколько собеседований. Это нормальная практика, которая порой вызывает вопросы у соискателей.

Например, вначале рекрутер поговорит с 15 кандидатами по телефону, из них 6 пригласит на очную встречу или собеседование по Skype (в случае удаленной работы). По факту на собеседование придет 4 кандидата. По результатам выберут 2, с которыми уже будет общаться руководитель. В итоге выберут одного работника. Если всех 15 человек сразу вызвать на интервью – будет лишний расход времени как для руководителя, так и для соискателей.

19 советов по собеседованию: как произвести хорошее впечатление

У вас запланировано собеседование – поздравляем! Пришло время готовиться и мы, как карьерные эксперты конструктора резюме GET JOB, вас подготовим. Ниже мы представляем обзор того, как преуспеть на собеседовании, а также подробное обсуждение каждого вопроса.

Начните с изучения компании и ваших интервьюеров. Понимание ключевой информации о компании, с которой вы проводите собеседование, может помочь вам уверенно пройти собеседование. Использование сайта компании, постов в социальных сетях и недавних пресс-релизов позволит получить четкое представление о целях компании и о том, как ваш опыт делает вас наиболее подходящим кандидатом.

Потренируйтесь отвечать на распространенные вопросы интервью. Подготовить свой ответ на общий вопрос: “Расскажите о себе и почему вы заинтересованы в нашей компании”. Идея заключается в том, чтобы быстро сообщить, кто вы и какую ценность привнесете в компанию.

Перечитайте описание вакансии. Возможно, вы захотите распечатать его и начать подчеркивать конкретные навыки, которые ищет работодатель. Подумайте о примерах из вашей прошлой и текущей работы, которые соответствуют этим требованиям.

Попросите близких послушать ваши ответы на вопросы. На самом деле тренировка ответов вслух – невероятно эффективный способ подготовиться. Скажите их себе или попросите друга помочь прогнать вопросы и ответы. По мере того, как вы привыкнете произносить слова, вы обретете уверенность в себе.

Подготовьте список рекомендаций. Ваши интервьюеры могут потребовать от вас предоставить список рекомендаций до или после вашего собеседования. Заблаговременная подготовка списка рекомендательных документов поможет вам быстро завершить этот шаг для продвижения вперед в процессе найма.

Будьте готовы привести примеры вашей работы. Во время собеседования вас, скорее всего, спросят о конкретной работе, которую вы выполнили в связи с данной должностью. После рассмотрения описания вакансии подумайте о работе, которую вы выполняли на прошлых работах, которые показывают, что у вас есть опыт и что вы успешно выполняете работу, которая им требуется.

Подготовьте вопросы к интервьюеру. Интервью – это диалог. Работодатели ожидают, что вы будете задавать вопросы: они хотят знать, что вы всерьез задумываетесь о том, каково это – работать там.

Подготовьте одежду для собеседования накануне вечером. Если вы говорите с рекрутером перед собеседованием, вы можете спросить его о дресс-коде на рабочем месте и соответственно подобрать свой наряд. Если у вас нет никого, кого можно было бы спросить, изучите компанию, чтобы узнать, какой наряд подходит вам.

Принесите копии резюме, блокнот и ручку. Возьмите как минимум пять копий напечатанного резюме на чистой бумаге в случае нескольких интервьюеров. Выделите в своем экземпляре конкретные достижения, на которые вы можете легко ссылаться и которые вы можете легко обсуждать. Возьмите с собой ручку и небольшой блокнот. Готовьтесь делать заметки, но не на смартфоне или другом электронном устройстве. Запишите информацию, чтобы вы могли сослаться на эти детали в своих последующих благодарственных заметках. Поддерживайте зрительный контакт как можно чаще.

Распланируйте свое расписание так, чтобы вы могли приехать на 10-15 минут раньше. Составьте план маршрута до места проведения собеседования, чтобы быть уверенным, что вы прибудете вовремя. Подумайте о том, чтобы провести тренировку. Если вы пользуетесь общественным транспортом, определите резервный план на случай задержки или закрытия.

Сделайте хорошее первое впечатление. Не забудьте о мелочах, убедитесь, что ногти чистые и опрятные, а также проверьте одежду на наличие дырок, пятен, шерсти домашних животных и свободных нитей. Демонстрируйте уверенный язык тела и улыбку на всем протяжении собеседования.

Относитесь ко всем с уважением. Сюда относятся люди, находящиеся в дороге и на парковке, персонал службы безопасности и стойки регистрации. Относись ко всем, кого не знаешь, как к менеджеру по найму. Даже если это не так, ваш потенциальный работодатель может спросить их мнение.

Практикуйте хорошие манеры и язык тела. Практикуйте уверенный, доступный язык тела с момента вашего входа в здание. Сядьте или встаньте с высокими плечами. Перед интервью сделайте глубокий вдох и медленно выдохните, чтобы справиться с чувством тревоги и поддержать уверенность в себе. Интервьюер должен сначала протянуть руку, чтобы начать рукопожатие. Встаньте, посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. Хорошее рукопожатие должно быть твердым, но не сдавливать пальцы другого человека.

Завоюйте их своей аутентичностью и позитивом. Подлинность во время беседы на собеседовании может помочь работодателям легко с вами общаться. Проявление позитива с улыбкой и оптимистичным языком тела может помочь сохранить легкость и конструктивность собеседования.

Честно отвечайте на заданные вопросы. Хотя может показаться заманчивым приукрашивать ваши навыки и достижения, интервьюеры находят честность освежающей и респектабельной. Сосредоточьтесь на своих ключевых сильных сторонах и на том, почему ваш опыт делает вас уникально квалифицированным для данной должности.

Свяжите свои ответы с вашими навыками и достижениями. На любой вопрос, на который вы ответите, важно, чтобы вы привязали свой опыт к работе, приведя примеры решений и результатов, которых вы достигли. Используйте любую возможность для выполнения требований, перечисленных в описании вакансии.

Следите за тем, чтобы ваши ответы были краткими и сфокусированными. Ваше время с каждым интервьюером ограничено, поэтому не забывайте о блужданиях. Заранее отработанные ответы помогут вам сконцентрироваться.

Не говорите негативно о предыдущих работодателях. Компании хотят нанимать специалистов, которые могут преодолевать трудные ситуации. Если вы чувствуете себя обескураженным по поводу текущей работы, сосредоточьтесь на разговоре о том, что вы приобрели на этом опыте и что вы хотите делать дальше.

Спросите о следующих шагах. После собеседования уместно спросить интервьюера, менеджера по подбору персонала или специалиста по подбору персонала о том, чего следует ожидать дальше. Скорее всего, это будет последующее электронное письмо с результатами вашего собеседования, дополнительными требованиями, такими как задание, список литературы или другое собеседование.

Анализ результатов собеседования

Вот соискатель ушел, вы обещали ему перезвонить. Теперь начинается самое интересное – нужно принять решение: брать человека на работу или нет. Взвесьте все “за” и “против”, сопоставив информацию. На первое место ставьте ключевые качества: опыт работы, наличие хороших рекомендаций. Проанализируйте, как человек отвечал на ваши вопросы и сделайте выводы. Обычно по ходу беседы можно понять человека: что ему нужно от работы у вас, насколько он заинтересован в должности и даже как будет работать. Если кандидат держался молодцом – четко и грамотно отвечал на все вопросы, внятно формулировал мысли, был спокоен и вежлив – это говорит о серьезности намерений.

Когда кандидат путается в ответах, отвечает односложно или в форматах “не знаю”, “затрудняюсь ответить”, “да я как-то об этом не думал” – это повод задуматься. В любом случае, при принятии решения взвешивайте все факторы. Все люди разные и по-разному ведут себя в стрессовых ситуациях. Помните экзамены в вузе или школе? Когда все вроде выучил, а сел перед преподавателем – и словно память стерли. Так и тут. Работник хороший, а на собеседовании будто язык проглотил.

Я занимаюсь рекрутингом уже более 10 лет и часто встречаю соискателей, которые на вопрос «Почему вы хотите работать именно у нас?» отвечают что-то вроде «близко к дому» или «у вас высокая зарплата». Но ведь компания может переехать, или конкуренты могут предложить бо́льшую оплату — и тогда нам придется искать нового сотрудника. Кандидаты с такой мотивацией нам не подходят. Дарья, сотрудник крупной торговой компании

Правила собеседования по удаленке

В принципе, здесь все то же самое, только без личной встречи. Основное правило – проводите собеседование в режиме онлайн. Скайп, телефонный или видеозвонок по телефону, общение в мессенджерах – выбирайте любой удобный способ. Не ведите многодневную переписку по электронной почте – все должно делаться за один сеанс.

Понятно, что удаленное общение не даст столько же информации, что и личная встреча. Компенсируйте это более подробным резюме, попросите сканы документов об образовании, обзвоните бывших работодателей.

Ссылка на основную публикацию