Узнать, какая у вас скидка сейчас, и посмотреть накопленную на карточке сумму можно также на чеке, через личный кабинет на сайте магазина, приложение. Или попросите помощи в проверке у кассира.
Дисконтная карта Красное и Белое
Торговая сеть «Красное и Белое» предлагает своим клиентам возможность сэкономить средства при покупке в ее магазинах высококачественного алкоголя и продуктов. Особые преференции ожидают постоянных покупателей — достаточно лишь предъявлять карту при оплате (до начала пробивания товаров на кассе) и скидка будет накапливаться, позволяя ее владельцу в дальнейшем рассчитывать на сниженные цены.
С каждой покупки на счет владельца зачисляется определенное число баллов. Проще говоря, чем чаще совершаются покупки и чем они крупнее, тем активнее повышается процент скидки по карте.
Владельцем бонусного пластика может стать только один человек, переоформить его нельзя.
Как работает
Стоимость каждой покупки (кроме первой) заносится на личный виртуальный счет. Накопление суммы определяет процент скидки.
Чтобы использовать скидку при посещении магазина, не обязательно иметь пластик при себе – можно воспользоваться мобильным приложением (доступно в Apple Store и Google Play). Привязка дисконта к определенному номеру облегчит пользование – достаточно предъявить на кассе штрих-код, записанный в гаджете.
Если для начисления баллов учитывается общая сумма всех покупок, то скидкой можно воспользоваться только для приобретения товаров с белыми ценниками.
Какую скидку можно получить
Возможный процент скидки находится в диапазоне от 1 до 10, увеличиваясь по мере роста общей суммы:
- от 1000 руб. – 1%
- свыше 3 000 р. — 2%
- более 8 000 р. — 4%
- от 18 000 р. — 6%
- более чем 36 000 р. — 8%
- от 60 000 р. — 10%
Из приведенной схемы видно, что чем больше потраченная сумма, тем больше скидочный процент на последующие покупки.
Как узнать размер скидки
Узнать баланс можно несколькими способами:
- у кассира в любом магазине сети;
- по бесплатному номеру 8 800 100-08-04 у специалиста колл-центра;
- через мобильное приложение.
- через Интернет.
Касательно последнего варианта — вероятно, самого удобного — следует перейти на официальный сайт, в верхнем меню найти раздел «Дисконтная карта» и в открывшемся списке открыть вкладку «Узнать процент скидки по карте». Потребуется внести цифры штрих-кода, после чего нужные сведения появятся на экране. В информации будет указано, какой % скидки доступен на данный момент, а также сумма, оставшаяся до достижения следующего уровня.
Постоянным посетителям магазинов сети будет удобнее завести личный кабинет (на этом же сайте) и получать информацию в любое удобное время, для чего будет достаточно лишь авторизоваться в нем.
Что такое дисконтная карта?
Дисконтная карта – это пластиковый носитель, на который записываются сведения о всех совершенных покупках. После подсчета их итоговой суммы покупателю предоставляется скидка. Карта может использоваться в любом из магазинов сети, независимо от региона его присутствия. Основная цель ее предоставления – это стимулирование покупательской способности.
У дисконтной карты алкомаркета Красное и Белое существуют определенные правила использования:
- Дисконтная карта выпускается только в именном варианте. Ее переоформление на другого владельца недопустимо. При возникновении необходимости в смене контактных данных обращаться следует в обратную связь.
- При наличии нескольких карт скидки с них не суммируются.
- Максимальный размер скидки не может быть больше 10%.
- Оформление карты и участие в бонусной программе подразумевает согласие клиента на получение материалов рекламной и информационной направленности. Их отправление может осуществляться посредством электронной почты или SMS сообщений.
- Компания в течение срока действия карты имеет право в одностороннем порядке изменять условия начисления и размер скидок.
- Привязка штрих кода должна осуществляться только через приложение с официального сайта. Использование сторонних программ недопустимо.
- После привязки клиент может использовать как электронный аналог, так и пластиковую карту.
- Привязка возможна не чаще одного раза в месяц. При этом для каждой карты допускается использовать только один номер телефона.
- При утере или порче восстановление карт невозможно.
При несоблюдении правил компания в любой момент может заблокировать ее счет без объяснения причин. Особенно часто такое случается при подозрении на мошеннические действия, когда клиент пытается привязать одну и ту же карту к нескольким номерам телефонов.
Как получить карту
Получить пластиковую карту лояльности может любой покупатель, достигший совершеннолетия и совершивший покупку на сумму от 1 тысячи рублей. В счет накопления по карте первая покупка не идет. Выданная карта является именной и ее нельзя передавать третьим лицам. Так же потерянная карточка не подлежит восстановлению.
Вы можете привязать свою карту к мобильному телефону, используя распространенные приложения для хранения карточек.
Оформление виртуальной карты
Для получения виртуальной карты совершать покупки необязательно. Достаточно скачать приложение «Красное и белое» и в разделе «Дисконтная карта» выбрать «Привязать пластиковую или создать виртуальную». Далее нужно ввести свой номер телефона и заполнить небольшую анкету, указав ФИО. и Email.
На указанный номер поступит звонок — отвечать на него не нужно. Вам следует запомнить последние 4 цифры номера и ввести их в специальное поле. Так вы подтвердите оформление. Карта появится в приложении через 3 дня — до этого пользоваться ей не получится. Если в течение 30 дней после получения вы не совершите ни одной покупки с использованием карты, она будет заблокирована.
Обратите внимание, если у вас уже есть пластиковый дисконт, создать еще один виртуальный вы не сможете. Допустимо только привязывать существующую карту с физическим носителем к мобильному приложению и использовать его для считывания штрих-кода.
Градация сумм скидок
Система исчисления довольно простая. При совершении покупок обычных и акционных товаров (кроме табачных изделий, что считается пропагандой курения и противостоит законам РФ) вся сумма будет поступать на ДК. Когда на ней накопится определенное количество транзакций, вы будете получать скидку соответствующего размера:
- 1000-2999 рублей – 1%;
- 3000-7999 руб. – 2%;
- 8000-17999 р. – 4%;
- 18000-35999 руб. – 6%;
- 36000-59999 рублей – 8%;
- Более 60 тысяч – 10%.
Накопленный бонус не снижает стоимость уже уцененных товаров и продукции по акции.
Рекомендации по использованию
При использовании дисконтного носителя необходимо учитывать следующее:
- «Пластик» нельзя передать посторонним лицам, он закрепляется за конкретным владельцем. Чтобы откорректировать внесенные ранее данные потребуется заполнить бланк для обратной связи, расположенный в разделе «Контакты».
- Если у покупателя имеется несколько карт, то скидка по ним суммироваться не будет.
- Если закупка продукции превышает сумму в 1 тысячу рублей, то покупатель может получить новый «пластик» или воспользоваться уже оформленным дисконтом для получения уступки.
- Величина скидки будет зависеть от стоимости приобретенного товара и может иметь значение от 1 до 10%. Она распространяется только на продукцию с ценником белого цвета. Если приобретаемый товар располагается на полках с желтыми ценниками, то оформить уступку для него не получится.
- Приобретая дисконтный носитель, покупатель соглашается на получение СМС-сообщений рекламного характера и рассылку на адрес электронного ящика.
- Владелец торговой марки может менять условия использования «пластика» на протяжении всего периода его эксплуатации.
- Для привязки данных карты может использоваться только официальный веб-ресурс магазина.
Какую скидку можно получить
При получении накопительного продукта, автоматически присваивается дисконт в размере 1%. Если первая покупка составляет менее 500 рублей, она не суммируется и не зачисляется. В дальнейшем, все покупки суммируются без исключения.
На акционные предложения с желтыми ценниками дисконт не распространяется.
Общая система льгот выглядит следующим образом:
- Присвоение 1% при общей сумме покупок в диапазоне 500-3000 рублей.
- Скидка в 2% при накоплении 3000-8000 рублей.
- При достижении 8000-18000рублей, автоматически увеличивается дисконт до 4%.
- Клиент получает 6% дисконта, если сумма покупок достигает планки 18000-36000 рублей.
- 36000-60000 рублей увеличивает размер привилегии до 8%.
- Максимальный дисконт в 10% присваивается автоматически, если общий размер покупок превышает 60000 рублей.
Важно! После свершения покупки, бонусы зачисляются на счет в течение двух дней.
Что дает карта Красное и Белое?
На балансе пользователя фиксируются все совершенные им покупки (кроме сигарет). Главное – каждый раз пользоваться карточкой.
При достижении определенной суммы скидка увеличивается.
| Общая сумма потраченных средств (руб.) | Скидка (%) |
| 1 000 | 1 |
| 3 000 | 2 |
| 8 000 | 4 |
| 18 000 | 6 |
| 36 000 | 8 |
| 60 000 | 10 |
Снижение цены действует практически на весь ассортимент магазина. Исключение составляют товары по акции и табачная продукция. Данные о потраченных в сети средствах зачисляются на баланс в течение 2 дней.
Также компания регулярно проводит акции, предоставляющие увеличенную, а иногда и максимальную скидку по промокодам. Такие льготы также действуют на всё, кроме сигарет и акционных товаров. Промокоды используются в мобильном приложении «Красное&Белое».
Возможности личного кабинета
На сайте Красное и белое предусмотрена возможность создания ЛК. Для этого нужно:
- Перейти на сайт https://krasnoeibeloe.ru/.
- В правом верхнем углу, выбрать закладку “Мое”.
- Заполнить все поля, относящиеся к Вашим личным данным: ФИО, номер мобильного, адрес электронной почты. На этом же этапе можно сразу и зарегистрировать дисконт, если у Вас он на руках.
- Поставить галочки, если Вы желаете получать информационные материалы на адрес электронной почты или мобильный, а можно оставить их пустыми, если Вам этого не требуется. Отказаться от рассылки можно в любой момент.
- Нажать кнопку “регистрация”.
ЛК позволяет просматривать наличие ассортимента в ближайших магазинах и действующие акции, регистрировать промокоды и использовать их как временную скидку, проверить баланс, проверить накопления, привязать дисконтную карту, изменить номер телефона, к которому привязана Ваша карта, зарезервировать товар и многое другое. Возможен поиск товаров по штрих-коду, с использованием специального сканера в ЛК мобильного приложения. А так же, пользоваться виртуальным аналогом дисконта, при привязке его к ЛК в мобильном приложении.
Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.
Поддержка «Красное и Белое»
Ответы на интересующие вопросы можно получить на официальном сайте компании. Горячая линия у ТМ «Красное и Белое» отсутствует. Связаться с операторами для получения консультации можно с помощью Telegram, WatsApp, Viber по номеру +79227033000.
Несмотря на то, что политика компании – продажа продукции по сниженным ценам, у постоянных клиентов, есть возможность экономить больше, став участником бонусной программы. Для того, чтобы вступить в клуб лояльности К&Б, необходимо наличие дисконтной карты. Получить ее может любой покупатель, достигший своего совершеннолетия по действующему законодательству Российской Федерации. Нужно просто купить что-то из ассортимента магазина на сумму не менее одной тысячи рублей.
Вопрос-ответ
В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы и клиентов и дали ответы на них.
Что делать при утере карты
Торговая марка «Красное и Белое» не восстанавливает утерянные или испорченные карты. При утере карты клиенту необходимо повторно подать заявку на участие в программе лояльности и получить новый «пластик».
Можно ли изменить личные данные
Дисконтная карта «Красное и Белое» является именной. Смену личных данных владельца произвести невозможно. Допускается изменение контактной информации.
Справка: для смены контактных данных необходимо обратиться в обратную связь компании.
Есть ли личный кабинет, как авторизоваться
Для авторизации в личном кабинете на сайте организации необходимо нажать на иконку «Мое» в правом верхнем углу страницы. После перехода на следующую страницу выбрать пункт «Войти в личный кабинет». Для авторизации необходимо использовать данные, указанные при регистрации карты.
Мобильное приложение
Компания «Красное и Белое» разработала мобильное приложение для своих клиентов. Оно позволяет:
- Своевременно узнавать о скидках и акциях;
- Получать доступ к каталогу с указанием цен;
- Искать интересующий товар и знакомиться с его описанием;
- Привязывать карту к мобильному устройству и получать скидку на покупки одним касанием гаджета.
Как привязать к телефону
Привязать карту к номеру телефона можно в мобильном приложении ТМ «Красное и Белое».
Загрузка...
