Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет.
Как открыть агентство недвижимости с нуля? Пошаговая инструкция
B Poccии бизнec пo нeдвижимocти был и ocтaeтcя oдним из caмыx пpибыльныx в cвoeм ceгмeнтe — кpyпныe пpoмышлeнныe пpeдпpиятия нe в cчeт. Нaпpимep, в 2022 гoдy фиpмы, чья дeятeльнocть cвязaнa c apeндoй или пpoдaжeй жилья, пo дoxoднocти ycтyпaют тoлькo тeм, кoтopыe пpeдocтaвляют жилищнo-кoммyнaльныe, финaнcoвыe, инфopмaциoнныe, a тaкжe ycлyги oбщecтвeннoгo питaния.
Taк чтo нyжнo для тoгo, чтoбы oткpыть aгeнтcтвo нeдвижимocти в Poccии? Bo cкoлькo этo oбoйдeтcя? Кaкиe нюaнcы ecть y этoгo бизнeca? Кaкoe oбopyдoвaниe пoтpeбyeтcя в пepвyю oчepeдь? Oтвeчaeм нa caмыe глaвныe вoпpocы и oбъяcняeм, c чeгo нaчaть, ecли вы xoтитe oткpыть фиpмy пo нeдвижимocти.
Мы поможем найти клиентов Найти клиентов
Где найти риэлтору клиентов:
- Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
- С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие), отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
- Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого можно сыграть на их низкой конкуренции. Если Вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем, в каком районе лучше приобрести квартиру или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать свои знания и предложить риэлторские услуги.
- Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы.
Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому данную ситуацию стоит рассмотреть отдельно.
12 советов риелторам для заработка 10000 долларов в месяц
Здравствуйте,
уважаемые друзья. С вами Александр Кузин
.
Сегодня я хочу дать Вам 12 советов риелторам на каждый
день с заработком от 10000 долларов в месяц и выше.
Работая на протяжении многих лет риелтором, я сталкивался с многочисленными ошибками, которые мешали мне расти и развиваться.
Я совершал все эти ошибки и хочу сегодня дать вам 12 советов, которые позволят вам избежать их.
Превосходный тайм-менеджмент
– Цели прописаны по смарт на год,
квартал, месяц
Что это значит? Это значит, когда вы приходите с утра на работу, у вас есть
четко 5 глобальных дел, которые вы себе наметили. А не как обычно, пришел, попил кофейку, поболтал с коллегами, покритиковал кого-нибудь и пошел домой. Всегда ставьте цели по смарт.
– Выстроенные бизнес-процессы
Опять же у Вас должен быть четкий
план действий, относительно всего, что
вы делаете для достижения результата.
– Работа по чек-листу запуска
рекламной кампании.
У Вас есть чек-лист запуска рекламной компании, сделали-вычеркнули,
так у вас появляется возможность ничего
не забыть и сделать так, чтобы вам объект
увидели максимальное количество потенциальных клиентов.
Продуманный
маркетинговый план:
– Более 50 маркетинговых инструментов
Обычно в арсенал продвижения объекта на рынке у риелторов входит несколько профессиональных сайтов, несколько досок объявлений, газета, строчное объявление, неяркая расклейка
и наружная реклама в лучшем случае. Я вам советую использовать как минимум,
топ-100 сайтов, в идеале, если город миллионник топ-300, рассылка агентам, с последующим обзвоном и предложением работать 50/50, лендинг объекта, смс-рассылка, реклама в соц. сетях, обход соседей, ТСЖ, яркая расклейка, ролик для ютуба, контекстная реклама, тизерная реклама. Это только основная часть тех инструментов,
с помощью которых мы получаем мауисмальный отклик по объекту, для его быстрой
продаже по максимальной цене.
– Четкая стратегия продвижения
объекта
Вы не должны уклоняться от плана, действуете строго по нему.
– Использование новых фишек и
технологий
Используйте нестандартные методы
рекламы: партизанский маркетинг, обзвон агентов в другие города, страны, знакомство
с бабушками у подъезда.
Развитая
партнерская сеть
– Поиск ключевых партнеров
Вы должны искать ключевых партнеров в своем городе, которые тоже
работают по эксклюзивам и готовы делиться комиссией, ищите активных, адекватных
агентов.
– Работа с партнерами 50/50
Всегда предлагайте 50 процентов комиссии, даже если ваш объект стоит
несколько миллионов долларов. Не жадничайте.
– Создание партнерской сети
Когда вы обрастете патрнерами,
создайте в своем городе свою сеть, где вы будете размещать информацию о новых объектах на эксклюзивах с комиссией 50 процентов.
Наличие
скриптов продаж:
– Холодные звонки по скриптам
Делайте холодные звонки четко по скриптам, не придумывайте и не изобретайте велосипед, импровизируйте по минимуму, все 20 возражений клиентов по телефону давно известны и отработаны, они одинаковы во всех городах и странах.
– Четкая стратегия в переговорах
То же самое касается переговоров, придерживайтесь четкой линии поведения,
не давайте волю эмоциям, делайте паузы, используйте манипуляции.
– Правильно принимайте входящие
звонки
Опять же принимайте звонок по
скрипту, спрашивайте имя, где посмотрели информацию, что важно при выборе квартиры,
что уже смотрели, что ищут. Когда вы зададите правильные вопросы, вам проще
рассказать про преимущества объекта, которого вы продаете.
Знание
интернет-маркетинга:
– Умение создавать сайт под объект
На данный момент есть масса ресурсов для создания одностраничных сайтов, так называемых лендингов, с помощью которого вы можете получать огромное количество звонков и подписчиков на вашу рассылку. Рекомендую ЛП генератор.
– Активно представлен в соц сетях.
Есть аккаунты в кокнтакте, фейсбуке, твиттер, инстаграмм, одноклассники, канал на ютубе.
– Умение работать с фрилансерами
Очень много времени мы тратим на дела, которые мы можем переложить на помощников. Сделать дизайн сайта, листовок. Холодные звонки, яндекс-директ и многое другое. Могут делать фрилансеры
за совсем небольшие деньги. Отличный сайт Воркзилла точка ком. Там вы сможете найти специалистов, которым можете делегировать текущие задачи.
Работа
только по эксклюзивам:
-Умение заключать эксклюзивы
Примите для себя решение работать только по эксклюзивам, только такая работа позволит Вам закрывать максимальное количество сделок, увеличить ваш текущий доход.
– Умение показать собственнику
выгоду от работы по эксклюзиву
Вы должны показать собственнику., что только такая работа позволит вам продать объект по максимальной цене в кратчайшие сроки. У собственника всегда есть с кого спросить.
– Работает с покупателем только
с предоплатой
Работа с покупателям без договора зачастую приводит к потере времени и денег. Вы катаетесь по всему городу и в итоге он говорит вам, что купил у застройщика. Есть масса примеров такой
работы. Поэтому я вам советую либо работать только на продавца, как делаю
я, либо работать на покупателя только по эксклюзивному договору и предоплатой 100 000 рублей.
Красивая
упаковка объекта:
– Умение сделать предпродажную
подготовку
Вы должны дать собственнику
рекомендации, как подать квартиру красивее, чем у конкурентов, например,
вывести старый хлам, поменять розетки, ручки, подкрасить, где это необходимо,
так как на вроде бы мелкие детали покупатель всегда будет обращать внимание.
– Умение грамотно провести день
открытых дверей
Вы должны показать объект так, чтобы другие агенты и покупатели запомнили ваш объект
– Показывает преимущества объекта
Вы должны показать все преимущества квартиры, сделать акцент, например, на
местоположение, вид, наличие ремонта под ключ, красивый внутренний двор, где
можно гулять с детьми, близость парка.
Умение
работать с новыми заявками:
– Работа по воронке продаж
– Умение определить на каком
этапе воронки находится клиент
– Есть четкая система учета и генерации новых клиентов
Есть система срм, куда вы вносите всю информацию по клиентам и видите на каком этапе он находится. Систем очень много, их объединяет то, что вы всегда контролируете воронку и своих клиентов в ней. Все находится перед глазами.
Клиентоориентированный
сервис:
– Всегда сам приезжает на
встречу
Я советую вам самим приезжать к клиенту, это экономит его время и повышает его лояльность. Тем более вы можете сразу увидеть квартиру, поговорить со всеми членами семьи, сделать презентациию своих услуг. На своей территории клиент чувствует себя спокойнее.
– Грамотная речь
Говорите правильно, без сленга,
жаргонных слов. Это очень распространенная ошибка и часто встречается в риелторском
сообществе.
– Делает больше, чем клиент от
него ожидает
Старайтесь удивлять клиента,
делать сюрпризы, приезжайте раньше на 40 минут, будьте на два шага быстрее, чем
конкуренты, делайте нестандартные ходы, клиент это запомнит и будет ценить вас, как специалиста
Четкая
система взаимодействия с клиентом:
– Системно отправляет отчеты
Всегда отправляйте еженедельные отчеты, в которых указывайте, что было
сделано за прошедшую неделю: звонки покупателей, агентов, встречи, давайте
ссылки на рекламу объекта.
– Сегментация клиентской базы
Обязательно сегментируйте
клиентов под запросы, так вам будет проще в последствии работать со своей
клиентской базой. По районам, по запросам, по предпочтениям.
– Послепродажное обслуживание
После проведения сделки всегда
просите отзыв, оставляйте свои визитки и спрашивайте клиента, будет ли он рекомендовать вас, как специалиста,
обязательно подарите сувенир, или подарок. Поздравляйте с ДР, праздниками, отправляйте рассылку с интересными статьями, либо предложениями. Советую прочитать книгу Клиенты на всю жизнь Карла Сьюэла, она ответит на многие ваши вопросы, как этого добиться.
Уважение
к коллегам и клиентам:
– Любовь к профессии
Любите свою профессию, любите недвижимость, ведь если ваша работа не
доставляет вам удовольствие, то зачем тогда работаете??
– Желание реально помочь клиенту,
а не просто «срубить бабла»
Такое к сожалению нечасто встретишь, многие риелторы совсем не уважают и ценят клиентов, старются обмануть, отжат побольше комиссионных, это неправильный подход. Постарайтесь
слушать клиентов, помогать им решить свой жилищный вопрос. Если клиенты это почувствуют, к вам потянутся.
– Помогайте коллегам, давайте
ценные советы
Создавайте вокруг себя позитивную среду общения, подсказывайте коллегам,
жавайте ценные советы, делитесь новой информацией.
Желание
обучаться и совершенствоваться:
– Поиск новых фишек и идей
Всегда обучайтесь, непрерывно, не зацикливайтесь на тех знаниях,
которыми вы обладаете сейчас, экспериментируйте и внедряйте новые фишки.
– Обучайтесь у лучших из лучших
Найдите тех людей, которые являются экспертами в области недвижимости,
читайте книги Гари Келлера, Дирка Зеллера, на западе используются отличные
инструменты, ходите на тренинги, слушайте вебинары.
– Не бойтесь вопрощать в жизнь новые, интересные идеи
Действуйте, не сидите сложа руки и тогда результат не заставит себя долго ждать.
Если вы будете просто слушать, читать, ходить на тенинги, но не будете
пробовать это на практике, результата не будет. Помните это.
Желаю вам успехов и отличных
сделок.
Пишите комментарии, делитесь своим профессиональным мнением.
Ниже Вы увидите ссылку на полный видео-курс данной статьи:
Формирование базы данных
Существует несколько проверенных способов, которые оправдали уже себя в процессе работы агентов недвижимости:
- Многие работники бюро недвижимости начинают искать клиентов среди своих знакомых, родственников, соседей. Новичок в данной сфере может попросить знакомых распространить информацию о его деятельности.
- Если хорошо подумать, можно будет вспомнить целый список людей, к которым можно обратиться и предложить свои услуги в настоящем или будущем. Желательно иметь стильные визитки с контактными данными. А визитки могут попасться на глаза и людям совершенно незнакомым, что также увеличит базу данных клиентов.
- Искать клиентов не так просто, нужно потратить время, усилия, иногда даже и средства. Следует выделить не один час времени, чтобы обзвонить всех людей, с которыми поддерживается какая-то связь. Можно написать им на почту, в социальную сеть. Продвигать свое имя каждому риэлтору нужно самостоятельно.
- Рассказывать о своих услугах следует грамотным литературным языком, рассказывая о помощи в поиске жилья или покупателя на квартиру.
Даже агентство не занимается рекламой своих сотрудников, только реальные усилия дают необходимый результат. В представлении своих услуг не стоит быть слишком навязчивым.
ВНИМАНИЕ! Доброжелательность, тонкий юмор, деловитость – эти качества сделают хорошее имя.
Вымрут ли риэлторы в 2022 году из-за грядущего падения спроса на жилье
Участники рынка рассказали, как изменилась оплата и работа риэлторов за время пандемии, и ждать ли исчезновения этой профессии в 2022 году.
Участники рынка рассказали, как изменилась оплата и работа риэлторов за время пандемии, и ждать ли исчезновения этой профессии в 2022 году.
Вымрут ли риэлторы в 2022 году из-за грядущего падения спроса на жилье
Мы опросили несколько компаний по недвижимости Москвы и Петербурга. Если обобщить, то за последние два года стоимость риэлторских услуг практически не изменилась. А гражданам важен сам факт решения проблемы — продажи или покупки квартиры. Однако варианты оплаты в городах разные.
«Четкой ставки, как в Беларуси, где размер комиссии установлен законом, в Петербурге нет. На вторичном рынке практикуется много вариантов оплаты. Кто-то берет 6%, кто-то меньше. Есть те, кто берут фиксированную сумму. Если брать “среднюю по больнице”, то риэлторы получают примерно 4%», — рассказывает Дмитрий Щегельский, президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости, генеральный директор АН «БЕНУА».
В столице, по словам Михаила Куликова, директора департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» ставка агента по недвижимости варьируется в диапазоне от 2 до 6% от общей суммы сделки (чаще всего 3-4%). Размер комиссии определяется в зависимости от стоимости лота и предполагаемого объема работ. При этом решение о величине ставки принимается не агентом, а его руководителем, который может оценить сложность той или иной сделки.
«В целом работа изменилась не сильно. Но во время пандемии уменьшилось число прямых контактов. Стало понятно, что многие виды работ и услуг можно осуществлять в дистанционном режиме, что серьезно экономит время клиентов и риэлторов. Сейчас сложно выделить какую-то одну самую востребованную услугу. Важен сам факт решения вопроса и безопасность сделки», — отмечает Куликов.
«На вторичном рынке у покупателей востребована такая риэлторская услуга, как сопровождение сделки. Это очень широкое понятие. Потому что набор действий в каждом случае разный. Важный момент — одобрение ипотеки: покупателю выгодно обращаться к риэлтору, потому что банки дают клиентам скидки на ипотеку, если они одобряются с помощью риэлтора. Скидки приличные, в среднем 0,5%», — рассказывает Щегельский.
Если говорить о первичном рынке, то, как отмечает Валерий Кочетков, директор департамента новостроек «ИНКОМ-Недвижимость» , «цивилизованный рынок новостроек оказывает услуги по подбору квартир в новостройках бесплатно», девелоперы оплачивают работу риэлторов. «Сегодня практически все застройщики работают с риэлторами по такому принципу: агент приводит девелоперу уникального (не обращавшегося ранее клиента), а после сделки получает вознаграждение», — отмечает эксперт.
Как отмечает Щегельский, в среднем за привлечение клиента и продажу квартиры в новом ЖК агенты получают 3%, но в зависимости от ситуации на рынке девелоперы варьируют ставку.
«Интересный факт, если покупатель придет к застройщику напрямую, то застройщик не даст клиенту скидку в размере комиссии риэлтора. Поэтому людям выгоднее обращаться к риэлторам: он подберет самый ликвидный вариант, потому что знает рынок намного лучше, и при этом бесплатно для покупателя. Не думаю, что в 2022 году риэлторы будут предоставлять какие-то особенные скидки хотя бы на том же вторичном рынке. Логика подсказывает, что должно быть наоборот. Если на рынке сложно продать квартиру, то риэлтору надо платить больше. То, что тает спрос и растет ипотека — это нормальные рыночные условия. Мы работали и в кризисы, и когда ипотека была по 17% годовых в валюте. И ничего. Недвижимость — товар первой необходимости, её в 80% случаев покупают для личного потребления по той цене, которая есть на рынке в данный момент», — резюмировал президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости.
По словам риэлторов, в первые недели января 2022 года спрос на жилье не уступал декабрьскому предновогоднему квартирному буму. Граждане стремятся успеть купить жилье в ипотеку до нового скачка ставок.
Активно делитесь историями успеха
Основатель RepCheckup Гарретт Смит уверен, что вам обязательно нужно рассказывать всем о том, что вы делаете для своих клиентов. Получили благодарственное письмо или продали квартиру/дом в рекордные сроки? Обязательно поделитесь этим на своем лендинге или в соцсетях. Главное — не забывать подкреплять факты цифрами.
Риэлтор на GarrettsRealty.com Натан Гарретт советует создавать интересный контент локального значения. Например, делайте снимки того района, в котором вы продаете недвижимость. Затем используйте эти фото в статьях, предназначенных для людей, которые хотят переехать именно в этот район.
Работа с готовой базой клиентов
После того как риэлтору удалось найти клиентов на продажу или покупку недвижимости и сформировать клиентскую базу, его деятельность будет заключаться в следующем:
- систематический анализ рынка жилья;
- сбор информации о недвижимости, выставленной на продажу или сдаваемой;
- выполнение поручений клиентов, связанных с приобретением, арендой или продажей недвижимости;
- изучение информации на сайтах, где размещены объявления на подобную тему;
- фиксирование предложений от потенциальных клиентов и проведение их сравнительного анализа;
- поиск покупателей или арендаторов на конкретные объекты;
- знакомство клиентов с перечнем предложений, оказание им помощи в подборе наиболее выгодных вариантов;
- заключение договоров с собственниками недвижимости и грамотное оформление сделок;
- предоставление консультаций клиентам по всем интересующим их вопросам в ходе процесса;
- ведение отчетности о проделанной работе.
Важно! Риэлтор обязан хранить все документы, связанные со сделкой, защищать интересы клиентов и обеспечивать конфиденциальность всех данных.
Советы Риэлтору
Смотрите также:
Эта статья предназначена только для тех, кто хочет повысить продажи и снизить затраты на привлечение…
Главные трудности при продвижении на российском рынке юридических услуг связаны с тем, что у многих…
Одно лишь открытие бьюти-студии само по себе не гарантирует успеха в бизнесе. Необходимо привлечь как…
Мы собрали телефоны Гугл поддержки для России и других стран СНГ. Сервис “Гугл реклама” оказывает…
Связаться с Яндекс Директ можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени, подготовьте номер вашей…
12. Пользуйтесь интернетом по максимуму
Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.
Где и как риэлтору найти клиентов в сети:
- На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
- Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
- Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов – покупателей, арендаторов и т.д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
- Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
- Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
- Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
- Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.
Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.
Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.
11. Запустите свое «сарафанное» радио
Это очень хороший способ, но для него нужен хотя бы один довольный клиент. Если он расскажет о Вашей отличной работе своим знакомым, то запустит механизм самой надежной в мире рекламы. Люди, получившие информацию от реального человека, будут Вам доверять. Но не каждый клиент любит рассказывать о своих делах знакомым и уж тем более, рекламировать чьи-то услуги. Кроме того, со временем приятные впечатления то сотрудничества просто забываются, и на этом реклама прекращается.
Чтобы стимулировать «сарафанное» радио, нужно работать со своими клиентами даже после завершения сотрудничества:
- Звоните им время от времени, чтобы спросить, как дела, напомнить о своем существовании и готовности помочь.
- Поздравляйте с праздниками, присылайте открытки. Особенно приятно получать поздравления в День рождения, профессиональный праздник и т.д. Новый год в этом плане менее выигрышный, так как с ним поздравляют все и всех. Отличайтесь от других.
Совет. Если у Вас есть друзья, которые не против помочь, попросите их поработать в «радио». Они могут ненавязчиво рассказывать своим знакомым о Вашей удачно сделке, Вашем профессионализме и т.д.
Загрузка...
